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韩国有奖举报“宰客“行为

2016-03-10

环球时报 2016-03-10
关键词:团费宰客中央日报

本报驻韩国特约记者 陆南希 ●金惠真

韩国《中央日报》8日称,为整顿和规范以“低价团费”为诱饵、强迫中国游客购物或“宰客”的旅游市场乱象,韩国文化体育观光部7日发布整顿措施:一是“举报奖励制”,对于举报商家“不法宰客”行为的人,将给予奖励;二是“三进淘汰制”,即两次警告后仍存在“低价团费、变相宰客”行为的旅行社,如第三次发现有违规行为时,立即取消“指定旅行社”资格。

《朝鲜日报》9日报道说,新措施4月1日正式实施。举报“宰客”行为并确认属实,给予奖励的奖金最高约合1.7万元人民币。报道还说,来韩旅游时,如遇商家“宰客”、强迫购物或旅行社雇用无证导游等,游客可随时拨打1330(韩国观光公社)或02-6200-3923(韩国旅行业协会)举报。

此外,政府还加强了对旅行社的监管,将之前2年一次的对旅行社资格审核的周期变更为每季度一次,方便随时清除不达标的旅行社。目前,韩国有209家被指定为专门接待中国旅游团的旅行社,他们一旦被发现有超低价违规行为,第一次将给予“警告”处分,第二次是“停业”处分,第三次则立即取消“指定旅行社”资格,无法再接待中国游客。

News1网站9日说,为防止旅行社以超低价招揽中国游客,导致韩国旅游的整体品质和形象大打折扣,韩国政府自去年11月开始使用“电子管理系统”,并对系统内的209家指定旅行社的团费价格进行比较和分析,最后得出平均价格。如果一家旅行社推出的旅游商品低于这个平均价的比例较高,政府部门将对其进行监管。韩国文化体育观光部长官金宗德表示,韩国旅游界要针对中国的精英阶层开发、推广具有特色的高端旅游商品,以提升韩国旅游品质,努力打造“让中国游客热爱的韩国,想再次访问的韩国”。

《中央日报》9日说,2014年和2015年分别有612万和598万中国游客访韩,占访韩外国游客总数的一半。但用超低团费为诱饵吸引游客,变相强迫游客购物或“宰客”的乱象一直屡禁不止,令韩国旅游业的整体形象和信誉受损。▲

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