张配豪

企业大学要想知道新时期如何为企业更好地服务，用时下在创业圈比较流行的一句话就是首先要知道“企业的痛点究竟是什么？”

如今，呼啸而来的“互联网+”，搅动整个社会的大众创业、万众创新，电子商务正式贴上了国家意志的标签，成为了中国经济发展的新引擎。人们看到由互联网引发的商业变革已经切实到来，我们已经身处新旧时代的连接处。

企业如何才能够在这场变革中赢得先机？企业大学被寄予厚望。在业界看来，企业大学通过构建一个企业组织使得从员工、合作伙伴、产业链上下游甚至到用户的内外部相结合的生态化学习体系正在成为现实，为企业转型、创新、发展赋能，提供“引擎”和全面的“催化”。

企业大学的兴起

企业大学又称公司大学，是指由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。随着“互联网+”大潮的影响，企业大学组织学习的方式也产生了变革，从传统培训、到E-learning，走到今天的MOOC时代。

从影响全球的第一所“企业大学”——GE克劳顿学院的成功运作，到宝洁大学等世界500强企业大学的卓越发展，再到国内优秀企业大学的迅速崛起，企业大学正越来越受众多企业的青睐。事实上，企业大学作为上承战略、紧贴业务、面向绩效的新型培训职能部门，越来越多地出现在企业的组织构架中，成为近几年培训界从未淡出人们视线的热点。

有数据显示，财富世界五百强中近80%的企业都拥有或正在创建企业大学。2013年，我国企业大学数量已经超过了2000所，近5000万人接受了企业大学的教育。出现了一批国际一流水平的企业大学。美国的上市公司中，拥有企业大学的上市公司平均市盈利比没有企业大学的上市公司的市盈利明显要高。

国家行政学院教务部主任季明明在接受媒体采访时表示出了对企业大学的肯定。他认为企业大学是帮助企业实现持续创新的发动机。“我十分看好企业大学，它是基于终身学习理念、经济全球化直至互联网思维以及新科技革命逐步融合新时代所出现的新生事物，以系统科学、信息科学为支撑，特别是灵活运用上述学习型组织、组织学习技术，对企业传统培训和人力资源开发模式实现了革命性的突破。国内外大量成功案例，特别是诸多跨国集团的实践表明，企业大学的水平状况，是评判该企业软实力高低的一面镜子。在我国，企业大学发展方兴未艾，可以预料其数量将逐步超过普通高等学校。”

全国高校现代远程教育协作组秘书长严继昌在2015中国互联网+教育创新发展论坛上接受记者采访时表示，企业大学是企业战略变革的必然产物，它是企业发展到一定阶段的一个战略匹配工具。“当许多的企业大学成立起来后，他们就会研究、选择、引进、吸收国际继续教育质量标准认证，这些标准认证都会是他们参考的一些依据。因而，中国企业大学建设将进入以标准为引领的新时期、新常态！”

企业亟需“换血”

2016年1月20日，河钢唐钢大学正式揭牌成立。

河钢唐钢企业大学的创建在国内钢铁领域中并非首创，之前宝钢、武钢、首钢都建立了各自的企业大学。不同之处在于它是应对互联网时代变革应运而生的一所新企业大学。在成立大会上，相关负责人表示河钢唐钢大学将为企业在人才培养、战略文化研究、管理提升等方面提供系统性解决方案，并在新思想、新技术、新工具的消化吸收方面发挥重要作用，成为企业企业人才培养的“加油站”和各类各层面创新的“孵化器”。

实际上，在过去几年里，转型变革，人才梯队的全面提升，成了企业最头疼的话题。在一些企业，“人才转型”被寄予100%甚至300%的裂变式增长。面对这种需求，企业大学也被赋予承担转型变革的角色。受访的100多家企业中，85%的企业希望企业大学能支持变革。企业大学受到空前重视，传统企业一般是很大规模时才建立企业大学；而新型的“独角兽”（新一轮融资时估值超10亿美元的企业）从一创办就注重建设企业大学，为企业人才队伍“造血”。

据最新发布的《凯洛格企业大学白皮书9.0》显示，截止目前，我国68%企业受到互联网冲击。其中17%受到很大冲击；参与调研的各类企业，43.18%都明确处于转型变革期。受访的八成多企业，亟需通过企业大学来为企业“换血”。

如何才能不辱使命？

企业大学，之所以获得企业的普通认可，主要原因在于企业大学体现了最完美的人力资源培训体系，是最有效的学习型组织实现手段，更是公司规模与实力的有力证明。面对动态复杂的市场环境，更多的中国企业有必要迅速加入到企业大学的强大阵营中，快速培养自己的人才，以提升整个企业的市场竞争力。然而，在新的时期将面对新的挑战，企业又应该如何构建企业大学呢？

正所谓对症下药才能药到病除。企业大学要想知道新时期如何为企业更好的服务，帮助企业转型，用时下在创业圈比较流行的一句话就是首先要知道“企业的痛点究竟是什么？”其实，就在前不久由《商学院》杂志联手四大商学院推出“互联网+”时代下的企业大学评测活动中，几位著名企业大学的负责人就曾为此展开过深入的讨论。

京东大学执行校长马成功表示企业大学的一个重要的职能是对于全员的动态的知识管理。他进一步解释说：“简单而言，即把好的知识、鲜活的实践经验，通过灵活的方式萃取和呈现出来，让更多的学员以更容易的方式获取和学习。我们希望最大程度地了解员工，并为他们设计出适合且乐于接受的学习产品。与此同时，还能够将新鲜的知识与企业的客户实现互动。”

长安汽车大学培训处处长张丹则认为企业大学提供的不仅是培训，更是产品。作为企业大学，更要重启培训，追求极致，学会传播，端口思维，我们提供的不仅是培训，而是让客户尖叫的产品。互联网+大背景下，大学全面建立创新型人才培养理念，大力建设网路学院，倡导“社区化、移动化、游戏化”的“O2O”学习，打造人人、处处、时时、事事不间断的学习型组织。其次，大学秉持长安汽车自主创新的精神，有效整合企业内部资源，发挥海外高端人才、内部专家的“传帮带”作用，大力培养互联网背景下的创新型骨干。

在金螳螂商学院执行院长汤彪看来，“互联网+”时代带来诸多的改变，但其中唯一不变的是“以客户为中心”的运营理念。只有秉承这种理念的企业大学才有机会被赋予“战略合作伙伴”的重要使命和职责，在基于企业发展的需求推动业务与流程的变革、推动组织与人的绩效以及推动企业文化的再造方面，做出相应的思维转变、行为落地和绩效实现。