李宏宇

（宁波大学商学院，浙江 宁波 315211）

市场调研与预测探究式课堂教学改革研究

李宏宇

（宁波大学商学院，浙江 宁波 315211）

市场调研与预测是一门实践性较强的课程，传统的教学模式，无助学生调研能力的培养。市场调研与预测课堂教学改革的目标是要实现教学活动由知识讲授型向能力训练型转变，以实际调研项目为依托，推动课程向实践型课程转变。通过在课堂上转变教师和学生的角色，以真实调研项目引导课堂教学环节，整合课程内容，调整课程教学时间，改革考核模式，增加实践能力考核等课堂教学改革措施，提高学生的调研和预测能力。

市场调研；预测；探究式；课堂教学改革

一、市场调研与预测课堂教学改革的意义

市场调研与预测是一门实践性较强的学科，如果采用传统的课堂讲授形式教学，学生仅仅能获得市场调研与预测的理论知识，而调研和预测能力是得不到培养的。

为了使学生毕业时，就具有市场调研与市场预测的能力，市场调研与预测这门课程的课堂教学必须进行改革。改革的目标是要实现教学由“知识讲授”向“能力培养”型转变，强调本课程的实用性、实践性特征。通过教学改革，学生不仅掌握市场调研与预测的基本概念、基本理论和方法，而且结合具体调研项目进行调研与预测实践，提高学生的市场调研与预测的综合能力。通过市场调研与预测课程的学习，使学生毕业时，具备独立选题、独立进行调查设计、独立进行实地调研和数据分析、独立撰写调研与预测报告的能力，从而，也切实提高了学生市场调研与预测的能力。

二、市场调研与预测探究式课堂教学改革的方式

（一）师生角色互换

探究式教学对学生和老师都有与传统的教学模式不同的要求。它要求学生能够根据教师布置的任务自主学习、主动学习，完成教学项目。教师所起的作用，仅仅是监控学习过程，引导学生运用所学习的知识，在遇到问题时，给予指导。教学过程中要充分调动学生的主动性，就实现了学习的任务。从以教师为主，转变到以学生为中心，教师和学生的角色互换，对教学改革的成败至关重要。

（二）以真实调研项目引导课堂教学环节

将真实的调研课题，分解成多个可操作的子课题形式开展教学。如将一项企业调研项目，分解成调查方案的设计、调查问卷的设计、实地调研的技巧、数据的整理与分析、调查报告的撰写等5个可操作性的子课题。老师在课堂上仅讲解简要的知识点后，学生根据老师布置的任务，由个人或小组独立完成。这种布置课题的教学方式，让学生积极思考，培养学生具有能够自主寻求解决问题途径的能力，进而培养学生进行自主探究式学习。针对学生遇到的问题和困惑，以及完成任务的情况，教师进行综合点评或讲解，让学生将理论知识在实地调研中加以运用，架构自己的调研知识体系。

（三）设立学习小组

实地调研项目是学生分成小组来完成的，3到5个人组成一个小组，小组成员明确分工，发挥集体的智慧，合作完成调研任务。实地调研任务较重，小组内的学生可以组织讨论、交流学习体会，就调研的方法和技巧进行沟通，确保完成调研任务。

（四）建设市场调研与预测课程网站

利用学校的网络课堂，建立市场调研与预测课程的学习网站，以网络作为探究式学习的平台。这个市场调研与预测的网站，为学生搜集相关学习参考资料，同时，按照教学进度的要求，定期在课程网站布置调研项目，学生可以在网站上传所有的任务作业，如调研计划、调研进展报告等。学生也可以在平台上点评和学习，实现资源共享以提高学生的学习效率。

三、市场调研与预测课堂教学内容改革设计

课堂教学创新设计中，将教学内容整合成多个教学单元，每一单元都是可操作的调研项目的一个环节。教师在讲解基本理论知识要点后，就要求学生进行实际调研活动，充分体现理论与实际的结合。整个课程按照市场调研与预测的流程划分为6大模块，每一模块都与后一模块紧密相连，每个模块都设置任务。

表1 市场调研与预测课堂教学及实践环节学时分配表

课程由调研项目来引导，如果有企业委托项目，则一个学期的教学就以企业委托的调研项目为依托，学生通过完成调研任务，充分掌握调研的全过程，培养调研的综合技能。如果没有企业委托项目，则由学生自选调研题目，要求学生的调研题目要有意义，要求涉及国计民生的热点问题进行调研。

（一）整合课程内容

本课程的课堂教学改革重点就是突出市场调研与预测的实践性。按照模块化单元教学，将所有的市场调研与预测教学内容整合成6个模块。模块一：设计调研方案；模块二：设计调研问卷；模块三：实施调研；模块四：整理分析调研数据；模块五：撰写调研报告；模块六：市场预测模块。在课程的内容整合上，将市场预测部分进行压缩，在其他课程中曾经有所涉及的预测内容，如移动平均法、指数平滑法、一元回归分析法等内容，安排少讲或者不讲，市场预测的教学侧重于对调研得到的数据资料如何进行分析和预测，也就是重点讲调研资料如何进行预测的应用。

（二）调整课程教学时间安排

市场调研与预测共计48个课时。压缩课堂理论教学学时，增加实践及指导教学学时，课时的安排突出实践环节训练。本门课程的课堂教学改革，将原来的课堂授课时间48学时，转变为课堂理论教学讲授课时20学时，占五分之二，而实践及实践指导课时28学时，占五分之三，教学过程中突出课堂教学与课外实践的结合，很多的调研选题、方案设计、问卷设计都是学生在课外时间完成的。课堂理论教学共计20学时，讲各模块做任务时要用到的理论，并结合案例，突出怎么进行操作，通过布置这一模块的实地调研任务，引导学生带着问题去学习。实践指导课28学时，由学生将完成的这一模块的任务进行PPT汇报，由老师主持，以学生为主，针对每小组所做的任务情况，进行点评和讨论，在交流互动过程中，学生的收获非常大，实际调研和预测能力就是在这样的教学中培养出来了。市场调研与预测各教学模块的整合以及实践指导内容及学时安排如表1所示。

（三）注重过程和实践考核，淡化期末考核模式

在学生的考核方面，配合课堂教学改革进行。这门课程，在没有进行课堂教学改革以前，平时成绩仅占20%，期末考试占80%。这就带来了一个问题，即平时调研任务重，但是占考核的比重却非常低，导致学生不重视平时的调研任务。所以为了配合课堂教学改革，这门课程的考核方式变成了淡化期末考核模式，注重对平时调研过程和调研能力的考核。该门课程的最终考核成绩由各模块实践环节成绩和期末试卷成绩相结合，且要求平时考核占较大的比重，期末试卷的考核占较小的比重，进行综合评定。

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〔责任编辑：宋洪德〕

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1002-2341（2016）04-0141-03

2016-07-11

浙江省“市场调查与预测探究式课堂教学改革研究”，项目编号：kg2013102

李宏宇（1972-），女，浙江宁波人，硕士，副教授，主要从事市场营销、市场调查理论研究。