赵　美

辽宁装备制造职业技术学院，辽宁　沈阳　110000



浅谈教育心理学在辅导员工作中的应用
——从行为管理角度

赵美*

辽宁装备制造职业技术学院，辽宁沈阳110000

摘要：教育心理学作为一门应用科学，在高校辅导员工作中具有非常重要的作用，它用一整套的思想来解释现象并预测行为，然后对这些理论进行研究。教育心理学将心理学与教育实践相联系，为教育工作提供以事实为依据的理论知识。高校辅导员应在日常教育教学工作中积极主动地学习教育心理学的基本理论，完善学生教育的同时促进现代教育的创新与发展。

关键词：大学生；教育心理学；行为管理；高校辅导员

辅导员制度建立至今已有六十余年，经过几十年的发展，辅导员的职责从单纯的思想政治教育工作升级为集思想政治教育、学生生活管理、党团建设等为一体的综合性工作。时代发展、高校扩招，为了适应社会和时代的需要，现代教育不断的创新、进步。与此同时，这也给高校辅导员的工作带来了新的挑战。

辅导员可以成为一项非常有价值的职业，但是它需要具备高承诺。在现代教育的思潮下，辅导员对于高校学生的学习和生活要负很大的责任，这是相当有压力的，由于如今教育的多样化，明智的选择有效的学生管理方式将变得更为复杂。教育心理学将心理学与教育实践相联系，为教育工作提供以事实为依据的理论知识。辅导员在其所负责的学生工作中运用一定的教育心理学将非常有助于学生管理工作。本文从教育心理学角度透视高校管理工作中的学生行为，理解学生行为的同时为管理工作提供了一定的建议。

一、学生行为

大量的研究表明，纪律问题是教育中最受关注的问题之一。多年来，这种关注反映在民意测验及教师的报告中。教师报告说不良行为是他们职业压力的首要来源，常常引起诸如嗜睡、精疲力竭、紧张、沮丧和高血压等系列症状。过去的教师把学生不良行为作为他们辞职的首要意愿。城市、农村和少数民族社区因教师人数锐减而受到巨大的冲击。有经验的教师也经常设法调离那些不良行为频发的学校，使学校落在那些经验更为缺乏，还未发展起有力的纪律技能的教师手中。

不良行为是任何破坏学习环境的学生行为，包括具有下述特征的行为，包括干扰教学、妨碍他人学习的权利、构成心理或者身体上的威胁、损坏财物。一位教师注意到他的一位学生在课堂期间发呆。这是不良行为吗？当他没有妨碍其他人学习或者伤害其他学生时，它可能表明学生分心了。这个学生可能是在做白日梦或者只是暂时停下来思考如何回答作业中的下一个问题。即使这个学生处于明显的分心状态，教师对这种行为的处理也很有可能有别于一个学生干扰他人或者从事暴力行为的事件。

辅导员在处理事务中必须能够区分学生不同行为的类型和严重性，以便知道如何干预。那些看上去非常类似的行为可能引发辅导员的不同反应，这取决于涉及的特定学生、时间和行为发生背景。不良行为的破坏性程度从轻度到重度不等，常常可以分为三种主要类型。第一种是轻度不良行为，具体行为例如未经允许擅自离开教室、没有从事指定的任务、课上打瞌睡、迟到等；第二种是中度不良行为，例如没有做到教师要求的事情、大声讲话等；第三种是无法容忍的不良行为，例如不道德行为作弊偷窃故意破坏公物、攻击或暴力行为、欺凌行为、滥用药物、反抗教师权威等。大部分辅导员对无法容忍的不良行为如攻击、不道德行为或者挑衅行为表示极度焦虑，但是轻度的不良行为发生得更加频繁而且浪费了宝贵的教学时间。

二、不良行为的起因

学生在校的不良行为可能由于成百上千个潜在的因素引起的，包括以下几种：

第一是社会心理因素，社会心理因素涉及任何与学生有关的社会网络。学生与多种相互联系并且随时间推移而变化的社会系统比如家庭、同伴、学校、媒体等互相影响。比如那些无法以其它方式获得成功感和支持感的学生，可能会转那些贬低学校成就与亲社会行为的同伴群体。一般而言，学生犯罪行为通常是以团伙的方式进行的，在这些群体中反社会的同伴规范激起了这些违法行为。

第二是生理因素，身体健康状况会影响学生的不良行为。缺乏睡眠、营养不良、缺乏锻炼、过敏症或者疾病可能使学生难以专心、集中注意力和清醒地思考。此外，神经系统的疾病，例如注意力缺陷多动障碍或导致冲动或者多动行为。身体因素还可能包括严重的损伤，如听力或者视力缺失。

第三是发展因素，在校行为的一个根源涉及到发展因素。在中学时期，年幼的学生对在校行为表现出高的关注跟焦虑，特别是一天离开家数个小时对他们来说是一种全新的经历。在这个时期的学生渴望得到教师的赞许，但同伴的注意和认可也变得非常重要。升入大学以后，学生进入了一个陌生的学校组织，可能又会感觉到焦虑。此时他们对于适应社会的要求的关注可能超过学业。在这一时期，会发现更高的作弊率，以及对那些努力赢得教师赞许的同学的不屑。

第四是环境因素。可以说对个体影响最大的微观系统就是家庭，家庭因素中又包括父母养育和离异与再婚。父母养育分为几种情况，包括权威型教养、专制型教养、放任型教养与忽视型教养，每一种养育类型对学生的影响都不完全一样。而离异与再婚因素对学生的影响更为显著，调查显示，来自离异或再婚家庭的学生比来自完整家庭的学生更可能出现学业水平低和更多的不良行为。另一方面在学校中，任课教师可能会基于学生个体的特点和家庭环境不知不觉的形成消极期待，一个无事实根据的期待会变成现实仅仅是因为它被期待了。除了家庭之外，同伴被认为是影响学生发展的第二重要的微观系统。一般认为在学生时期拥有朋友与许多积极的结果有关，因此友谊非常重要。有亲密友谊关系的学生更倾向于拥有好的社会能力、更加自信、有更高的自尊、同时也更少有转学困难、有更高的学业成就。除了友谊和同伴团体，个体在同伴中的社会地位也是重要因素。

三、行为管理的一般方法

(一)建立明确、积极的行为期望。在学年一开始就设置限制并做好全年实施的准备，因为学生会不时检验他们，只介绍自己能始终如一地执行的规章。如果规章条目太过于繁琐，辅导员将疲于执行每一条规章，并有可能在学生破坏规章时开始放松后者忽视不良行为，这将会导致辅导员失去公信力。当学生察觉到辅导员提供明确的、前后一致的期望时，他们更有可能遵守规章制度并且持之以恒。同样的当完成任务的程序清楚，对学生的期望明确，以及对不良行为的处置前后一致时，有特殊需要的学生也更容易适应学校环境。

(二)示范和强化所期望的行为。为了建立和维持学生的信任，辅导员必须示范期望学生表现的行为。有研究显示，教师对学生的尊重程度可以显著地预测学生对于彼此的行为。当学生表现出了所期望的行为，可以使用许多不同的方法来强化这些行为，表扬和积极关注是激励和学生管理最有效的手段之一。有效的表扬需要视被强化的行为而定，并且会明确的宣布有价值的真实的行为。尽管表扬是强化期望行为的一个良好的起点，但在某些情况下，辅导员在学生管理工作中使用其它的强化物。关键点在于找到一个对学生个人来说有意义和有价值的强化物，并理解不同的学生对有价值的强化物的看法是不同的。

(三)传授自我管理技能，往往很多时候最富有经验的辅导员也无法监控所有学生的行为。指导学生采用自我管理，或者监视和管理自己的行为，可以给予他们更大的自主感并且有助于他们发展个人责任心。有研究表明当指导学生把成功或者失败归因于个人努力，学生的行为会得到改善。另外传授以下技能也可以使学生的行为得到改进，首先是学会检查自己的行为，并判断其合适性，然后是在整个任务中使用详细的、逐步的指示进行自我对话。辅导员应用自我监控技术来增加所期望的行为，比如良好的学习技能和专注任务的行为，以及减少不合适的行为。为了达到这个目标，辅导员应该鼓励学生对他们自己的财务负责，鼓励他们主动承担起完成任务、有效管理时间的责任。

四、结语

作为一名辅导员可能接触到上百名甚至更多的学生，这些学生带着多种多样的生活阅历、种族特点、社会经济和语言背景，他们可能在能力、先前成就和动机水平方面都存在差异，因此当前的大学生的教育问题比过去复杂的多，用单一的教育方式很难解决所有问题。教育心理学用一整套的思想来解释现象并预测行为，然后对这些理论进行研究。辅导员掌握一定的教育心理学知识，有利于增强学生工作的科学性，有利于辅导员工作的进一步发展和完善，有利于加强学生思想教育工作的针对性。所有的乐器都有其本身的音质，但只有在音乐家的手中才能演奏出美妙的旋律，所有的学生都有其学习的潜力，但只有在具备良好教育心理素养的教师指导下，他们才会成长得更好。

[参考文献]

[1]王重鸣.心理学研究方法[M].人民教育出版社，2002.

[2]王鹏.论教育心理学在大学生教育中的作用[J].科学时代，2011(6).

[3]姜相志.思想政治教育心理学[M].哈尔滨工业大学出版社，2000.

[4]卢家楣.情感教育心理学[M].上海教育出版社，2000.

*作者简介：赵美(1988-)，女，汉族，辽宁沈阳人，本科，辽宁装备制造职业技术学院辅导员，助教，研究方向：思想政治教育和大学生心理健康。

中图分类号：G641

文献标识码：A

文章编号：1006-0049-(2016)14-0215-02