冉　然《江淮》杂志社，安徽合肥　　230000

谣言传播在自媒体环境下的特点及防控研究

冉然
《江淮》杂志社，安徽合肥230000

摘要随着信息技术的跳跃式发展，自媒体逐渐成为当今社会信息传播不可或缺的重要方式，日益受到人们的关注和重视。毋庸置疑，自媒体时代的到来使信息传播主体更加复杂化，传播平台日益多样化，传播空间愈加开放化，但此种背景却为谣言滋生与传播培育了土壤，致使谣言的危害性日渐明显。本文从谣言传播与自媒体出发，阐述了在自媒体环境下，谣言传播呈现出的基本特征，并基于此探索出防控谣言的有效措施，以飨读者。

关键词谣言传播；自媒体；特点；防控；研究

自媒体的发展使当今社会信息传播发生了翻天覆地的变化，随着网络技术的飞速发展，网络环境日趋开放和多样化，人们对网络媒体的依赖性逐步提高，网络技术俨然成为人们生产与生活的必备品。发达的网络，多元化的新媒体，使信息传播量更大，传播速度更快，但随之而来的社会问题也令人担忧。谣言肆意横行的时代逐步影响与改变着人们思想、行为与价值观念，对社会产生了深远的影响。特别是以微信、微博、论坛、贴吧、博客等为代表的自媒体在推动信息传播，谣言滋生与扩散方面具有巨大的推动作用。

1 谣言传播与自媒体相关理论概述

谣言从本质上说一种消息，大多数人空中的谣言具有一定的普遍性，笼统的说，它是指没有任何事实依据且由某一利益群体或不务正业之人凭空捏造出来，与真实事件运行情况完全相反的传闻。例如，前几年很多人曾扬言“2012年是世界末日”，再如，“2011年新疆部分艾滋病患者在食物中滴血传播艾滋病毒，多人已感染”等，类似这样的谣言给社会带来了巨大的恐慌，加速了社会的不稳定性。

自媒体时代个人传播成为主要传播方式，它是指个人依据信息化、电子化手段向某一区域或个人传递一些或规范或随意的网络信息，新闻自由度空前提高。随着自媒体的发展，各种谣言通过微博、微信、贴吧等自媒体手段得到了广泛传播，在自媒体环境下的微时代，谣言传播呈现出更加丰富多样的特点。

2 自媒体环境下谣言传播的特点

2.1谣言传播速度更快，传播范围更广

神秘莫测的自媒体时代为谣言传播营造了更为广阔的传播平台，借助此平台，谣言得以快速、海量地滋生传播，自媒体时代下谣言传播呈现出传播速度更快，传播范围更广的特点。自媒体时代为谣言提供了滋生与传播的温床，并助推谣言形成强大的破坏力。在谣言发展与传播过程中，人们通过不断的渲染与改造，新的谣言在旧谣言的基础上逐渐萌生，且出现不同的版本，而且谣言看似越来越“逼真”，对受众的影响也逐步增大，甚至造成公众危害。在自媒体的推动下，谣言传播又最初的“点对点”平面传播发展为如今的“面对面”网状传播，信息覆盖越来越宽广，谣言在受众分享、转发之下呈现二次、三次甚至多次传播，呈现裂变传播模式，传播速度之快，影响范围之广令人咋舌。

2.2谣言传播主体日益草根化，隐蔽性更强

自媒体时代每个生命个体都是新闻的传播者，谣言传播的主体日益广泛化，很多谣言信息发布者的身份都不确定，他们往往采取匿名发布或化名发布的方式来进行信息传播。另外，各种自媒体工具的传播对信息发布者的限进门槛较低，很多试图进行谣言传播的人都可以通过匿名的方式实现信息的恶性传播，这使得谣言传播主体的隐蔽性更强，匿名传播为谣言追根溯源增加了难度。从传播者的角度来说，谣言的可控性很低，正因为如此，很多人便毫无顾忌地肆意传播谣言，并且对本就真实度不高的谣言进行任意加工与擅改，混淆视听，使谣言的影响力持续增强，传播情况更加复杂。

2.3谣言信息传播随意性高，可控性低

自媒体是在新媒体日益发展的情形下产生的，相对于传统媒体和新媒体而言，自媒体在信息传播方面呈现出更大的优势，新媒体技术使个体随时、随地、随意发布、传播信息成为可能，信息的随意性使信息规模日益增大，受众面对随性、海量的碎片化信息，内容缺失成为常态。当然，谣言传播的随意性，使谣言控制遭遇巨大的困难。在新媒体日益发展和普及的时代，人们可以根据自身喜好选择自己喜爱的公众号，客户端有意识进行信息接收，当然一旦一些人发布了谣言信息，受众也能自由躲过，这一定程度上对谣言的传播起到了扼制作用，但作用甚小。

3 自媒体环境下谣言防控的有效措施

3.1政府要加强网络谣言监管与净化

随着自媒体时代谣言对公众危害性的持续增大，政府已经不能坐视不管，通过多种途径加强网络谣言监管与净化很有必要，政府主要应从以下几方面做起：一是提高对网络谣言危害性的认识，正确审视网络谣言，秉承认真、负责的态度加强对谣言的防控与治理，而不应该视而不见，任其发生发展和蔓延。对谣言的监管与净化首先要提高认识，从心理上引起足够重视，这是谣言防控的基础。二是加强立法，以法律手段加强对谣言传播的治理与防控，使谣言防控有法可依，有法必依。针对自媒体下谣言的传播，我国逐渐意识到立法的迫在眉睫，于是出台了与网络虚假信息等相关的一些法律法规，但针对谣言传播的法律还有待确立。在此基础上加强法律细节的完善与优化，加大法律对网络谣言的打击力度，做到净化网络。三是政府要实现信息透明化，给予受众充分的知情权，做到信息公开，消除民众疑虑，谣言便不复存在。另外，还可以建立谣言预警机制，发动群众实现对谣言的监管与控制。

3.2发挥网络主流媒体的舆论引导作用

自媒体时代为人们带来了多样化的媒体传播形式，各个媒体呈现出“百花齐放，百家争鸣”的运行态势，但针对谣言的肆意横行，要充分发挥网络主流媒体的正确的舆论引导作用，借用主流媒体散发的“正能量”与网络谣言作激烈的搏斗，捍卫正确价值观，提出谣言传播中的不利因素。新媒体应做到以下几点：一是主流媒体始终要坚守服务大众，传递正能量的道德和职业底线，不在自媒体多样化谣言中迷失自我，甚至为了某种利益盲目跟风，散播虚假恶意信息，助推谣言传播。主流媒体要有自己的判断力，正确发挥大众传播的作用，做好虚假信息回避与防控工作。二是要从技术层面做到对信息发布者的把关，如屏蔽关键字、关键词，人工审核与技术审核相结合，做到去粗取精、去伪存真。三是自媒体背景下谣言肆意传播已经成为社会常态，对于网络上已有的谣言，要及时发布准确真实的信息澄清谣言，作正确的舆论引导者。

3.3提高公众信息发布者的媒体素养

自媒体时代为广大个体网民提供了更为广阔的思想活跃平台，他们既是网络信息的受众，同时也是信息的发布和创造者，甚至充当了信息的二次传播者。试想，一个综合素养低的信息发布者借助自媒体强大的信息传播功能传播不良信息，缔造各类危害社会的谣言，将是一件多么可怕的行为。因此，要做好高效防控谣言，提高公众信息发布者的媒体素养势在必行。首先，政府和主流媒体应做好宣传工作，提高公众的法律意识，引导公众发布法律允许范围内的正确信息，杜绝虚假、未经核实信息的问世。其次，信息发布个体要努力做到“不信谣言”“不传谣言”“不利用谣言”，提升自身的信息甄别和辨析能力，对自己发布的信息做好“自我把关”，杜绝不良信息的产生，一旦发现发布了不良信息应立即删除或屏蔽。最后，公众要适当加强对自媒体技术的学习，利用自媒体工具传播正能量，为谣言防控做出微薄贡献。

综上所述，作为网络谣言传播的媒介，新媒体技术在推动谣言渐进式发展与演化过程中起着很重要的作用，但谣言的产生归根结底来说是时代发展与转型的必然产物，我们要透过现象看本质，不能将谣言传播对社会产生的危害完全归咎于自媒体技术。技术作为传播向导，是外因，只需做好相关工作，使自媒体在社会发展中发挥更加积极的作用，因势利导，合理净化网络，促进社会稳定。

参考文献

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作者简介：冉然，经济社会部副主任，工作单位：《江淮》杂志社，研究方向：新闻传播，自媒体发展，网络传播

中图分类号G2

文献标识码A

文章编号1674-6708（2015）140-0031-02