严慧敏，谢 鹏 YAN Hui-min ,XIE Peng

（1.江西现代职业技术学院，江西 南昌 330095；2.江西外语外贸职业学院，江西 南昌 330099）

(1.Jiangxi Modern Polytechnic College,Nanchang 330095,China；2.Jiangxi College of Foreign Studies,Nanchang 330099,China)

沙盘是根据地形图或实地地形，按一定的比例尺用泥沙、兵棋等各种材料堆制成的模型，开始主要用于军事训练；后来，英、美等知名商学院和管理咨询机构很快意识到这种方法对于企业管理人员的培养同样适用，于是在这个基础上开设了沙盘类课程，现在这类课程主要是以计算机软件的形式来模拟实际中出现的各种问题，训练学生发现和解决问题的技能，这类课程越来越受到国内高职院校的青睐。

1 高职院校开设沙盘课程的意义

现在高职院校很多课程的教学现状是老师教的很辛苦，学生学的很辛苦；大多传统类的课程在实践性和趣味性方面都比较欠缺。沙盘课程是一种全新的体验式教学方式，不同于传统教学、案例教学的教学模式，它通过模拟现实中企业所处的各种竞争环境，高度仿真现实工作中可能出现的各种问题，以团队的方式让学生在仿游戏的背景下解决碰到的问题，在这个过程中学生需要综合运用管理知识、训练管理能力，培养团队意识，从而让学生在不知不觉中全面提升综合素质。通过沙盘类课程的学习，学生可以得到以下的提高：

（1）培养团队意识，强化合作理念。沙盘课程的教学主要是以团队的方式完成，在整个教学过程中都强调团队的合作；如果团队中只有一个角色很强，而其它角色较弱，那么这个团队的竞争力就会受到很大的限制，所以团队中大家就要相互合作，共同提高，这样的团队才是强大的团队，学生在学习中会无意识的强化这种意识。

（2）提升分析问题和解决问题的能力。沙盘经营过程中经营环境瞬息万变，随时有可能出现各种突发问题，学生在课程的学习过程中会学习问题的预判、分析出现问题的原因、商讨解决问题的办法，这种能力的培养对于现实中企业经营管理所需的能力很接近。

（3）强化信息处理的能力。沙盘课程的教学中很强调对于信息的获取和处理能力的培养，在团队的经营中会出现各种各样的信息，如何获取有效的信息，并对其进行加工处理，是衡量一个团队竞争力的重要因素。

2 高职院校沙盘课程的教学现状及问题

2.1 现 状

目前江西现代职业技术学院开设沙盘类课程的专业主要有市场营销、企业管理、人力资源管理、连锁经营管理、物流管理及财务管理等，主要课程有ITMC企业管理模拟沙盘、ITMC 企业物流管理沙盘及ERP企业管理沙盘，这几个沙盘的教学都是以电子沙盘的形式进行，学生通过分组的形式来完成，每个组4～6位同学分别扮演不同的角色，然后以团队的形式来完成若干年的经营。教师一般先会讲授企业经营管理的一些基本理论，比如说市场推广、产品研发、生产经营运作及采购管理等内容；接下来会讲授沙盘运行的规则，包括计算机软硬件的要求，沙盘的运行流程及操作技巧等知识点，让学生对沙盘形成一个初步的感性认识，并熟悉电子沙盘的操作；接下来教师一般会安排学生分组以团队的方式进行模拟经营，一开始的经营过程中肯定会出现很多问题，其中软件的操作问题占大部分，但是通过一段时间的熟悉之后，一般都能解决，之后的问题会比较多的出现在经营管理的策略等方面，随着课程的展开，教师会在不同的方面给学生进行梳理和点评，对学生经营的情况进行点评，让学生完成从感性认识到理性认识的提升。

2.2 问 题

（1）缺乏具有企业实践经验的师资。大部分的教师是从学校毕业直接到工作岗位，导致大部分的教师理论知识很丰富，但是普遍缺乏实际的企业实践经验，所以在分析具体问题时，很多时候会出现不能很好联系现实状况，提出的解决问题对策在操作时缺少可行性，这样就会失去沙盘课程开设的本意；虽然很多学校也有利用暑假或其它时间派教师到企业进行顶岗实践，但因为种种的原因，这种方式的效果一直都不太好，对教师实践能力的提升也没有太大的帮助。

（2）教学过程管理困难。很多学生对沙盘课程的期望过高，当真正操作沙盘后，发现和自己想象的不一样，便失去了对课程学习的兴趣；现在的沙盘课程都是电子沙盘，其实就是一个电脑程序，很多学生把沙盘的操作当玩游戏，太注重其中的趣味性，对蕴含的企业经营管理知识不太愿意研究；部分学生对于输赢过于看重，经营顺利时兴高采烈，不顺时则情绪低落，甚至牵怒于队友和规则，更有甚者想要中断课程学习，碰到逆境的时候效果不好。因为教师要兼顾到全班，不可能每时每刻盯住每一位学生，有些学生上课的时候喜欢上网或看视频，如果老师不能及时发现，就会影响到其它同学的学习效果。

（3）教学安排难以满足课程要求。沙盘课程的实践性很强，在课程的教学中，大部分的课程都是实践课，需要有些专门的教学条件，很多时间学校因为教学条件的限制会影响到课程的教学效果；沙盘课程需要连续的经营，一般一次完整的经营需要6～8 个课时，甚至更多，但是很多时候学校在课程的安排上很难满足这么长的连续课时，所以经营过程经常会中断，使学生学习热情受到影响，学生在上课的时候容易忘记上次的内容，影响了沙盘课程的实训效果。

3 提升沙盘课程教学效果的建议

（1）提升师资团队素质。沙盘课程的教学与传统教学不同，一个注重实践一个注重理论，不仅仅是教学方式的差异，更重要的是教学理念上的不同，实践教学强调的是以学生和以实践经验为中心，培养学生综合的知识和技能。要达到这样的教学效果需要有强大的教学团队，教师不仅要掌握丰富的理论知识，而且需要很强的动手能力。学院要对现有的教师加大培训力度，给教师多创造条件，让教师无顾虑专心地到企业去参加生产经营管理，熟悉企业运作流程，真正的把理论和实践进行融合；从企业引进一些兼职讲师，不要走形式，而是要真正的让企业人员进入到课堂，把实战中的一些经验及教训传授给学生。

（2）教学和比赛结合，提升学生的参与度。因为沙盘类的课程都比较强调对抗性，这种对抗对于激发学生的求知欲有很大地推动作用，通过一段时间的教学之后，可以间隔性地举行各种类型的对抗赛，通过比赛可以让学生发现自己的优势和劣势，对于学得好的同学有鼓励作用，对于学得不好的同学有推动作用，达到大家积极参与的学习状态；还可以组建沙盘社团，通过社团进行培训、对抗和交流，社团以学生自己管理为主，由一些老师进行辅导，社团可以吸纳全校不同专业的学生参与进来，使不同专业的学生都可以从中体验到企业经营管理的知识和乐趣。

（3）优化教学管理，加强教学的连续性；因为不同沙盘课程完成一次完整的经营所需课时不一样，有些沙盘2～4 个课时就可以完成，有些沙盘课程需要6～8个课时才能完成，比如说ITMC 的物流企业管理沙盘，针对这种课时要求长的沙盘课程，教学管理部门在安排教学计划的时候可以进行灵活的处理，根据需要可以安排4 个课时一次，这样可以保证课程教学的连续性，4 个课时一次的沙盘教学可能会让学生感觉到很疲惫，但可以让学生深切的感受到经营一个企业的不容易。

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