摘 要：文章主要针对公共图书馆全民阅读推广服务模式的创新展开探讨，对创新图书馆阅读推广服务模式提出了一系列有效的措施，以期能为有关方面的需要提供有益的参考和借鉴。

中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2015）11-0008-03

作者简介：付翠阳（1982—），宝安区图书馆馆员。 公共图书馆促进全民阅读是对阅读本身进行推广，对阅读服务的推广，同时也是图书馆自身推广的最好方式。随着我国加大对社会主义文化的建设，公共图书馆成为重点建设的项目。因此，如何有效地对全民阅读推广服务模式进行创新将会对公共图书馆的发展有重要帮助。基于此，笔者就公共图书馆全民阅读推广服务模式的创新进行了探讨，相信对有关方面的需要能有一定的帮助。

1 阅读推广服务模式的创新

1.1 提高推广人员的素质

在图书馆中，阅读推广不仅可以将创新的知识以及服务推广给广大读者，还需要推广人员具备良好的感染力，使他们体会到具备丰富的知识可以帮助公众达到更高的境界。因此，阅读推广的工作人员要想取得良好的效果，就要不断提升自己的专业知识和修养，才能更好地与公众进行探讨与交流。近年来，在图书馆阅读推广的工作人员当中尚且存在着一些问题，他们认为图书馆只是一个无关紧要的机构，对自己的职业不能正确对待，以一种消极的态度去服务大众，严重影响了阅读推广服务的发展。有学者认为，图书馆的相关管理人员应注重图书馆中阅读推广人员的积极性，通过不断关注他们的发展，建立各种交流平台，促进他们的积极性，让阅读推广人员到基层去进行锻炼，从而改变他们传统的工作方式。同时，为阅读推广人员创造进修、学习等机会[1]，多去接触图书管理前沿信息，从而改变他们的潜在意识与行为方法。例如：图书馆使用的自助借还机和移动阅读以及触摸屏读报系统等设备，为公众提供了良好的推广服务，因此，只要让阅读推广人员改变自身的消极情绪，提高自身的专业知识和素养，才能把图书馆的阅读推广等方面的工作做到实处，从而养成方便、快捷、高效以及扎实的工作作风。

1.2 加强图书馆的阅读推广管理机构

设立负责图书馆阅读推广的管理机构，把阅读推广工作作为图书馆的基本业务。这样做有利于积累相关的经验，还可以提高自身的知识以及效率，保证各种活动的衔接，还有利于图书馆培养阅读推广方面的专家与策划专家，从而确保阅读推广活动的长期发展。同时，图书馆还可以设置有关的阅读推广等方面的专职，通过开展不同的阅读推广活动，从而打造良好的阅读氛围，促进阅读推广活动的可持续发展。例如： 2005年，广东省图书馆首次建立阅读推广部门，其中有16个专业人士，180多个学者以及专家人员，普遍分布在各级图书馆中，从而组成一支强有力的精英骨干，他们主要从事对阅读推广活动的相关策划、组织以及研究工作，为全民阅读的推广提供有效的基础保障[2]。同时，全民阅读推广是一项长期的活动，绝对不能抱有“三分钟热度”的心态，不然公众的积极性很快就会消弭。这就需要阅读推广方的大力支持，图书馆可以在世界读书日前后进行全民阅读的有效宣传，建立良好的阅读氛围，要举行一些二手书交易以及图书空间交换等方面的活动，不断地提醒公众阅读的重要性。

1.3 加强数字资源建设和对网络阅读的指导

近年来，随着科技的进步与发展，网络阅读已经逐渐替代传统的阅读方式，通过第九次全民阅读推广活动中的研究发现，电子与网络阅读已经成为当代社会发展的潮流。网络阅读的信息数据比较丰富，且阅读具有便利、成本少、信息量大等优势。网络阅读是时代的变化联合信息技术形成的一种产物，是根据互联网、通信技术、移动应用以及云计算等方面逐渐演变而来的。目前，全民阅读在当今社会中是一种最为方便快捷的推广和服务，在网络技术的推广中，网络资源对阅读推广具有良好的促进作用。现在大部分的图书馆都建立了阅读推广资源库，从而方便公众便捷地进行下载与阅读。在全民阅读推广活动中，图书馆要发挥其优势，利用先进的设备技术，建立网络系统以及应用系统等，收集数据资源，并加强数字资源的建设或与数字出版技术服务商合作，开发有利的资源，使公众更好地了解阅读推广的创新服务模式，只有通过服务方式的创新，才能使图书馆更好地发展。同时，馆员还要及时更新论坛和网络日志等，特别是微博[3] ，建设丰富的图书馆资源，并加强电子文献资源的推广和宣传。近年来，随着微信、微博软件的普遍使用，部分公共图书馆也利用微信公众平台、微博公众平台等进行公众服务，由于微信、微博等公众平台的注册门槛较低以及操作简单，所以网络阅读推广受到越来越多的人关注，公众只要通过二维码扫描就可以快速地进入图书馆的公众平台。

2 对不同的对象进行阅读推广活动

2.1 融合家长阅读，开展儿童阅读推广

公共图书馆属于公益服务性的事业单位，为公众提供一个自我学习的环境和资源是公共图书馆的首要任务。在和学校、家庭的比较中，公共图书馆具有良好的资源优势，还可以提供舒适的阅读环境以及各种交流活动，从而提高儿童的阅读兴趣。为了更好地开展儿童阅读工作，公共图书馆还可以通过以下方法来进行推广[4]。

2.1.1 大力宣传。虽然经过十几年的发展，但我国儿童阅读推广工作还尚未达到普及的标准。由于家长、儿童等对儿童阅读了解以及重视程度还不够，公共图书馆可以利用图书馆的公共场所进行贴海报和开展专题展览以及分发手册等方法，大力宣传儿童阅读推广工作，并普及有关的知识、理念。

2.1.2 开展不同的推广活动。公共图书馆可以组织各种活动来开展儿童阅读推广，也可以通过“小故事讲堂”和“小博士信箱”等，鼓励小朋友参加活动，这样不仅可以帮助他们加深记忆，还可以提高他们的思维能力，从而促进儿童和家长的互动，使图书馆的阅读气氛更加活跃。

付翠阳：公共图书馆全民阅读推广服务模式创新

付翠阳：公共图书馆全民阅读推广服务模式创新

2.2 老年人的阅读推广活动

随着社会的不断进步，老年人对于知识的渴望也越来越强，所以，在老年人群体中进行阅读推广活动需要有针对性，例如可以在小区、社区进行阅读宣传，在社会栏上更新最新的阅读动态等。同时，因为老年人的特点需要在阅览室放置大字版的字典，以方便查询。在网络化的时代，图书馆也应该指导老年人如何利用网络电子工具进行阅读和搜索，丰富老年人的阅读兴趣。

2.3 针对特殊群体积极开展阅读推广活动

当前社会的人群分化不断扩大，大部分弱势群体缺少学习的机会，他们处于社会的最底层，常常在生活中受到歧视。弱势群体不仅个体资源少，整体资源更加缺少，所以图书馆对弱势群体的知识帮助是阅读推广活动所关注的焦点。公共图书馆应该遵循传播知识的服务理念，为这些更需要帮助的群体提供帮助[5]。例如为贫困家庭的孩子提供免费读物，还可以上门进行资料的免费发放。对于残疾人群体，图书馆可以与社工组织一起合作，图书馆要充分把服务无障碍的精神发挥出来，为残疾人提供他们最需要的就业、康复、福利等信息，还可以提供一些激励、奋发向上的书籍，帮助他们恢复自强自信的人生态度。

3 公共图书馆阅读推广活动的形式创新

3.1 多部门合作的推广合作

阅读推广在社会工作中是一项非常重要的工作。但是靠图书馆的阅读推广是远远不够的，所以需要多部门联合开展阅读推广工作，这样可以有效地利用资源，充分地发挥推广的效果。例如在青少年人群的阅读推广活动中，可以与学校等单位一起联合进行，建立长久的合作关系，让学生利用图书馆寻找更多的与教材相关的辅助资料。图书馆之间也可以加强合作，把各自图书馆的优势相结合，进行资源共享，为推广活动取得最大的成果而努力。在阅读推广活动中图书馆的宣传工作也是非常重要的，图书馆可以和多媒体单位进行合作，利用多媒体单位的宣传力度加大宣传效果，让大众更加了解最新的阅读动态，充分发挥阅读推广的作用。

3.2 阅读活动的连续性

阅读推广活动中的连续性在图书馆阅读推广活动中有着非常重要的作用，但是在现实中，由于地区文化、经济和阅读推广活动的主题等因素，降低了读者接受的程度，从而未能发挥很好的效果。要想加强阅读推广活动的效果，图书馆的工作者们需要不断提升创新的能力，把图书馆的核心作用充分地发挥出来。例如上海某图书馆就推出一系列的推广活动，利用名家讲座、阅读比赛、图书馆文化教育、图书展等活动，成功地加强了读者的阅读效应，通过推广活动更加了解读者的需求，图书馆可以根据了解到的读者信息，不断地改进和深化图书馆的服务。

3.3 加强正确的价值观

正确的价值观是人们行动的正确方向，人们应该追寻社会主义的核心价值观。但是在当前社会的影响下，许多读者对正常的价值观认识不清晰，尤其是青少年，因为阅历浅，容易形成错误的价值观。所以，图书馆的阅读推广要为读者进行正常价值观的引导，提倡非功利性的阅读观念，坚持培养和服务理念，阅读推广活动不能过于低俗化，如活动中添加商业炒作或者一味地追求娱乐化等，从而减弱了价值观引导的作用。因此，图书馆应多提倡“多读书和读好书”的阅读观念，增强人们文化素质的培养。

3.4 建立阅读推广活动的评价体系

在公共图书馆阅读推广活动中，图书馆在活动中投入了人力、物力以及财力，但是阅读推广活动能取得什么样的效果以及受众是否能从中得到启发，只有对整个阅读推广活动进行科学的评估，才能得到阅读推广活动的最终成果。所以，建立有效、科学的评估体系是非常重要的。图书馆只有确立了正确的评估体系，才可以对阅读推广活动的前期、中期以及、后期进行阶段的评价，从中可以更加细致地分析出活动的每个阶段读者的反应，根据读者的反馈信息得出每个阶段的优点以及不足的地方，通过总结经验，修改活动中不足的地方，为下次阅读推广活动方案的设计和整体实施提供依据[6]。图书馆要充分发挥阅读推广活动的作用，需要具备活动创办初期的激励机制、活动中的保障机制、活动后的评价机制，这三个机制是紧密相连的，为图书馆阅读推广活动的创新和发展提供了坚实的基础。图书馆在构建评估机制时，应该考虑的因素有活动预算、预计效果的达标程度、参与者获益程度、活动创意等。

4 结语

公共图书馆对全民阅读服务模式创新，不但促进了图书馆对社会经济、科技等方面的发展，还有效地推动了社会文化的进步。所以，作为现代图书馆馆员，要不断提升服务意识，为公共图书馆的发展增添力量。

参考文献：

[1] 陈陶平，董太安.全民阅读时代公共图书馆的服务创新[J].人民论坛，2012（35）：170-171.

[2] 赵发珍.公共图书馆全民阅读推广模式探析[J].图书馆学刊，2014（1）：84-85.

[3] 牛亚萍.公共图书馆开展全民阅读推广活动的现状及创新模式探析[J].创新科技，2014（20）：11-13.

[4] 魏虹.公共图书馆推广全民阅读的服务模式研究[J].河南图书馆学刊，2015（1）：34-35.

[5] 王志红，王丽.国民阅读需求与公共图书馆阅读推广研究[J].公共图书馆，2012（4）：66-68.

[6] 冯嫒.我国公共图书馆的阅读推广活动研究[J].江西图书馆学刊，2010（4）：60-62.