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微商团队:不救赎,就毁灭

2015-11-11文丨马少春

销售与市场(评论版) 2015年6期
关键词:闭环微商代理

文丨马少春

成熟的商业模式中,品牌商会参与和主导整个微商运营链条,因为这本身就是品牌商的优势所在,而微商代理只负责团队管理、树标杆和模式复制,回归代理商的本质。

绝非危言耸听,2015 年微商团队崩盘和解体的比比皆是,包括号称数万人的所谓大咖团队,看看2013 年俏X 岁模式所构建的第一代微商团队、2014 年的思X 和韩X 的原始团队还剩多少就可知道,活着的要么转型,要么整合,就是这么残酷。

毁灭的终会毁灭

代购客、淘女郎甚至模特构成的第一代微商团队的特点是靠朋友圈起家、暴力刷屏为基本手段、多层级分销为主要目的。但三大痛点如山横亘,无法跨越:第一,渠道代理层级减少,提高销售效率,是谁也阻挡不了的趋势;第二,微商从业人员素质参差不齐,没有专业知识,没有销售技巧,当大量货卖不出去时,低价抛货造成市场混乱;第三,下级团队面对蜂拥而来的传统品牌进军微商挖墙脚的冲击,逐利源动力几乎无法阻挡。不转型就崩盘几乎是常态,2015 年是传统微商团队的毁灭和重组年,这一点毋庸置疑。

微商团队的自我救赎之路

这是最好的时代,也是最坏的时代。

微商依托移动电商的飞速发展以及万众创业的刺激,固然是潮流无法阻挡,但模式迭代常态化、团队竞争和淘汰加剧、传统营销精英转型微商的巨大冲击,宣告着红利期已然终结,山雨欲来风满楼。

几乎可以肯定,2015 年微商团队必然走向以下趋势:一、扁平化。传统的五级、六级模式一定会被三级模式甚至二级模式替代,这既是回归生意本质的必然,也是形成零售闭环的客观需求。靠多级代理形成的渠道囤货模式已经成为过街老鼠,关注零售闭环是每个微商团队的必然选择。二、公司化。微商发展到今天,尤其是传统品牌的进入,比拼的已经是整体团队的运营能力,从选品、招商、运营和推广、培训、售后乃至供应链,传统线下的运营团队和分工,事实上微商也一样都少不了。谁的组织能力、系统能力强,谁就会在团队洗牌期占据优势。三、平台化。随着面膜时代的终结,微商品类进入多元化阶段,单靠一个品类的所谓专营几乎无法生存下来,因为始终无法解决高频次的重复购买(以及由此产生的强关系沟通)和消费者(下级代理)需求多元化的问题,因此选品以及品类组合是所有微商团队的必然选择,韩X 和思X 分别整合药企大鳄推出健康品均是迎合此趋势。

品牌商和微商代理的二人转时代

三大趋势给品牌商和微商代理之间提出了新的课题。事实上,韩X 进入微商前,大部分品牌商和微商代理的关系就是简单的供货和代理的关系(俗称“一脚踢”,就是厂家只负责底价供货,微商代理来运营推广和招商),但新形势下,仅仅依靠微商代理来打通整个营销闭环显然已经无法支撑,仅仅是培训和内容运营这块已经勉为其难。

因此,从团队价值观的建设(这是团队的维系灵魂)到制度和体系的建立(这是团队的维系准则),以及利益结构体的管控、品牌建设和运营、培训的体系化和系统化、供应链条的打造,品牌商一定会参与和主导整个微商运营链条,因为这本身就是品牌商的优势所在,而微商代理只负责团队管理、树标杆和模式复制,回归代理商的本质。从这个意义上说,微商和传统线下代理体制并无本质上的不同。(作者为广州薇美姿实业有限公司市场中心总经理,微信号18620817595)

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