陈翔

在刚刚结束的2015中国网球公开赛男单决赛中，头号种子小德击败了世界排名第8的纳达尔获得六连冠。小德在中国的人气也最旺，所有接触过他的人都会用“人缘好”来形容他。不过，小德到底还有哪些性格特质呢？这么多的小德球迷又有什么共性特征？现在一个叫小森的机器人可以给你答案。

“他们爱我，我也爱他们。”小德（德约科维奇）这是第6次来北京参加中国网球公开赛了。北京一直被称为小德的第二主场，本月11日晚，再次验证了这一判断：在刚刚结束的2015中国网球公开赛男单决赛中，头号种子小德击败了世界排名第8的纳达尔获得六连冠！这是第45次“德纳斗”，他们是网坛交手最多的一对组合。

正因为如此，小德在中国的人气也最旺，所有接触过他的人都会用“人缘好”来形容他。那么，小德到底还有哪些性格特质呢？这么多的小德球迷又有什么共性特征？现在一个叫小森的机器人可以给你答案。

别看小森机器人看起来萌萌哒，其实它是森博士呢。它的大脑是以IBM Watson认知计算技术为基础的，就是我们所说的人工智能。这个聪明的博士大脑可以通过调用部署在云平台上的认知分析技术模块，为中网赛事提供实时的球员关注度、支持率、球迷个性化分析等大数据服务。最令人兴奋的是，它还可以和现场观众、体育评论员和球员实现中英文自然语言交流。

不信？你看，小德还接受了机器人小森的采访，还在自己的Facebook上晒图啦。不仅如此，机器人小森还送给小德一个非常特别的礼物——通过社交媒体内容的分析，运用认知计算和大数据分析描绘出的小德性格画像和小德粉丝特征画像。

小德的性格是追求成功，爱美、友善、传统。

喜欢小德的粉丝是谦虚低调，爱热闹，喜欢美。

这个小小的机器人为什么一出生就这么走红，居然可以采访小德呢？其实，小森机器人是IBM中国研究院专门针对2015中网赛事研发的一款实体智能信息交互系统。它的大脑IBM Watson认知计算技术早在几年前就在美国出尽了风头。当时，这个大脑Watson在风靡美国的知识问答节目“危险边缘”中就用自然语言的交互方式击败了两位人类选手，获得了全美总冠军。

如今， Watson已经被应用在医疗、银行等多个行业，充当人类的最佳助手，还被IBM誉为未来IT领域的杀手应用。你看，IBM大中华区董事长陈黎明都专门来为它捧场。

其实，除了小森机器人，这次中国网球公开赛背后用到了很多又酷又潮的信息技术，记者这里来絮叨一下：

首次应用企业云。这是中国CMS企业云首次应用于体育赛事。本届中网的IT核心系统架构在由世纪互联运营的IBM CMS企业云平台上，为中网票务管理系统、证件验检系统、场内消费系统和中网微信自助服务来提供服务。在小德获胜的钻石球场，中网票务管理系统大约就处理了25万张门票信息。

交互式自助服务。为提升观众、球迷的参与感和体验度，中网基于中网微信公众平台应用了自助服务向导功能，包括比赛前赛程查询与购票、比赛开始后实时赛事赛况查询，票务升级、常见问题答疑。它也是基于IBM中国研究院的iPASS和iX交互设计，涵盖了语义分析、信息交互、知识管理、认知计算、交互设计等技术。这些数据能为中网赛事组织者积累数据化的办赛经验，支持运营分析和优化，为2016年中网提供更加个性化和智能化的服务。

“绿色地平线”。这是一项空气质量预测技术，在赛期和赛后一段时间提供未来72小时高精度的空气质量预测，为大赛组委会管理和制定相关应急预案提供决策参考。该技术通过IBM的认知计算系统分析来自空气质量监测站、气象卫星和IBM新一代光学传感器收集的信息——所有通过物联网连接的实时数据，并通过应用超级计算机的处理。

值得一提的是，不仅是赛事主办方，运动爱好者和北京普通市民也能通过订阅中网官方微信账号的“绿色健身助手”功能，随时查询分布在北京城区36个地理位置（包括市内主要网球场地和近40座公园）未来3天的空气质量预测，从而获得更加全面、健康的户外运动建议。

你一定会问为啥都是IBM提供的技术啊？因为在过去的25年，IBM都是网球四大满贯的唯一信息技术提供商，也是这次中网的信息技术提供商喔。

Match Tracker及Intranet内联网。IBM通过收集8128场网球比赛中产生的4100多万个数据点，创建了550个数据分析模型。基于这些积累，专用的MatchTracker系统和内联网（Intranet）可以更为精准和快速地追踪现场比赛信息，为体育评论员和媒体记者提供更为翔实的抽签对战情况、历史交手记录等资讯。

你一定没想到，如今的体育赛事应用了这么多创新的信息技术吧！