付旭

摘 要：本文结合新时期旅游景区职工思想政治工作面临的新挑战，结合思想政治工作实践，探讨了加强旅游景区思想政治工作创新的若干途径。

关键词：旅游景区；思想政治工作；创新；挑战

思想政治工作是我党取得各项事业从胜利走向胜利的“传家宝”，是宣传主流意识形态的主载体、主渠道，是各行各业维持稳定的基础，担负着极其重要的功能，必须不断加强，为培育和践行社会主义核心价值观厚实根基。当前，随着社会经济的发展和改革的深入以及旅游业的不断发展，新情况、新问题、新矛盾不断涌现，不仅给旅游景区职工思想政治工作带来了机遇，也使旅游景区职工思想政治工作受到了新的挑战。

一、旅游景区职工思想政治工作面临的挑战

（一）职工价值观和思想观念发生变化

随着市场经济的发展和景区建设进程的不断推进，景区部分職工的思想观念呈多元化、多层次的发展趋势。市场经济的趋利性弊端显现，个人主义、拜金主义、享乐主义滋生，艰苦奋斗的精神被淡化，造成部分人的期望值与现实生活出现较大差距而心理失衡，影响职工队伍的稳定。部分职工敢于吃苦、乐于奉献的意识逐渐淡漠，急功近利的思想日益增强，影响了景区各项工作的有序开展。

（二）思想政治工作重要性认识不足

毛泽东同志指出：“思想政治工作是经济工作乃至其他一切工作的生命线。”凸显思想政治工作之于经济社会发展的核心作用。然而在当前社会日益进步、思想日益多元的背景下，景区思想政治工作面临着极大的挑战。其中最为明显的，就是“一切以经济建设为中心”的挑战。目前，在景区经营管理中，由于各种条件的限制，党务工作多由领导干部兼任。在实际工作中，出现了只注重业务工作，忽视了思想政治工作的现象，轻视思想政治工作的作用，使思想政治工作作用发挥不明显，难以起到保障作用。

（三）思想政治工作的内容、方法与实际需求脱节

马克思指出：“人是生产力诸要素中最为活跃的要素。”众所周知，思想政治工作以人为工作对象，对此，如何围绕人、做好人的思想政治工作，是有效提升景区战斗力的重要保障。然而，在当前景区的思想政治工作中，存在空喊口号、方法脱节的问题，不是深入细致的开展工作，而是简单枯燥的宣传工作，工作的内容和方法与职工的内心需要相脱离，缺乏创新，以至于导致职工不是支持思想政治工作，而是抵触思想政治工作，难以发挥思想政治工作的优势和效果。

二、新时期加强景区思想政治工作创新的途径

针对当前景区思想政治工作中存在的不足，必须从思想政治工作方法、载体、机制的创新等视角出发，打造景区思想政治工作的新方向。

（一）加强景区思想政治工作方法的创新

思想政治工作的方法很多，但要收到实效，最重要的是从实际出发，“把握脉搏对症下药”，坚持因人施教，因事明理，因时而导。因人施教，就是根据不同性格的人采取不同的工作方法，比如对自卑、自弃的人，要多用暗示、表扬的方法；对于感情易冲动、性情粗暴的人，应尽可能避免硬碰，待其冷静下来再予以教育说服。因事明理，就是要根据不同问题的特点，采取不同的处理教育方法，比如对于吵架、顶撞领导一类的“热”问题，要冷静处理教育说服；对于生活作风一类“丑”问题，要暗处理教育；对于情绪突然低落甚至出现反常一类的“急”问题，要“快”处理教育；对于涉及职工群众利益的“难”问题，要“稳”处理教育。因时而导，就是要根据不同的时机，采取不同的教育说服形式，比如“平时常规教育”则按工作计划安排进行教育；重要或重大政治教育活动期间要进行专题教育；对于个别职工身上出现的特殊问题要进行“个别教育”。

思想政治工作方法的创新，要改革以往思想政治工作存在的“一言堂”、“灌输式”的方法，围绕职工关心的热点问题、围绕职工切身的利益诉求，想职工所想、谋职工所谋，不断拓宽思想政治工作的渠道，有针对性地开展思想政治工作。

（二）加强景区思想政治工作载体的创新

信息化、网络化是当前社会发展最为明显的特征，并引发了网络思想政治工作的新课题。毋庸置疑，微信、微博、QQ等新媒体的出现，给旅游景区职工思想政治工作带来了新的处理问题的方式。对此，应不断创新思想政治工作的载体，例如在网络思想政治教育方面，必须做好资金投入工作，配备现代化的思想政治工作设备，创建职工网上家园，及时关注网络上职工思想动态，以便有针对性地开展思想政治工作，并为加强和改进思想政治工作提供依据，同时，应以积极向上的文化活动、娱乐活动、教育活动形式，以多元化、信息化、网络化的工作载体，实现对职工的落后思想改造和精神引领，创造良好的精神文化环境，营造健康、向上、宽松、和谐的氛围。

（三）加强景区思想政治工作机制的创新

思想政治工作面临的新情况、新问题，要求我们必须在制度和措施上不断创新，以保障思想政治工作的顺利实效。重点表现为以绩效为依托，结合景区实际情况，与解决景区职工关注的实际问题相结合，创新符合新形势、新情况的工作运行机制、考核奖励机制、岗位调整机制等等，以促进景区职工想政治工作的有序开展。具体而言，笔者建议可从以下几方面加强：一是建立完善预警机制，对问题较多矛盾集中的地方，要坚持定期走访、回访，找准问题根源，把问题解决在基层，解决在萌芽状态；二是建立完善启动机制，要紧紧围绕企业改革发展和经营管理工作的重点，做好思想政治工作的策划，形成富有保险单的工作启动方案；三是建立完善考评机制，从景区经济效益、社会效益和思想政治工作自身效益的有机统一上，对思想政治工作效果进行综合评价，坚持过程考核与结果考核相结合，将日常思想政治工作定性定量化，融入到企业经营管理的全过程，把思想政治工作的成绩作为考察政绩得失、职务职称晋升的重要依据。

三、结语

总之，我们要用发展的眼光来看思想政治工作，用新时期的要求来创新思想政治工作，用改革的精神来促进思想政治工作，加强思想政治工作方法、载体、工作机制等方面的创新，做到思想上有新的认识，工作中有新的举措，使得景区思想政治工作能取得新的突破，更好地为景区的经营发展贡献精神力量，促进旅游景区的可持续健康发展。