赵树华

摘 要：通过从思想、手段、机制等方面简要分析农村商业银行思想政治工作存在的基本问题，结合河口农村商业银行在对员工思想态度、思想政治教育形式以及建立有效沟通机制等方面制定解决对策，从而促进农村商业银行思想政治工作顺利开展。

关键词：农村商业银行；思想政治工作；问题；建议

近年来，随着我国社会经济的高速发展，农村商业银行规模逐步扩大，其工作人员也越来越呈现年轻化发展趋势。但年轻人思想比较活跃，富于创造力，加之环境出现越来越明显的思想复杂化与多元化倾向，导致思想政治工作难度在很大程度上被加大。当前，农村商业银行思想政治工作还未能完全适应新形势的要求，少数干部、员工经不起市场经济的考验和非法利益的诱惑，一定程度上出现了违规行为，造成了一些不良影响。因此，探讨农村商业银行思想政治工作中存在的问题及其解决建议具有重要意义。

一、农村商业银行思想政治工作的特点

（一）信息来源的多元化

随着社会信息技术的不断发展与进步，大众传媒也获得了前所未有的发展。广播、电视、手机、互联网等各种类型的媒介被广泛的应用到各行各业中，信息来源呈现多元化发展趋势，员工随时随地可以通过多种渠道获取自己需要的信息，使其精神需求得到极大的满足。由于员工在选择信息的过程中具有极大的主动性，因此会体现出相应的个体差异性，所以对员工的思想动态比较难以把握。

（二）多维度的意识观念

随着时代与环境的不断发展变化，员工的自我意识与主体意识在无形中不断增强，更加在乎管理的民主程度、工作的舒适程度和精神的自由程度，思想更加开放，信念更加多样，兴趣更加广泛，行动更加自由。由于员工的思维习惯、价值取向与行为方式都存在较大的差异性，因此对思想政治工作的开展来说存在一定的难度。

（三）较多的不稳定因素

随着社会利益格局的深度调整，以及农村商业银行不断推行的各项改革措施，员工的工作效率得到了显著提高，此时员工相对稳定的工作岗位、工资收入和心理状态都将被打破[1]，这又极大的冲击了员工的价值观念和心理承受能力，情绪积聚、矛盾凸显，各类不稳定因素导致各种风险发生的可能性增加。

（四） 多元化的利益诉求

由于信息传播与获取和人们意识的多样性与多维性，导致了人们存在多元化的利益诉求点。在实际生活中，员工的思想意识越来越现实，员工也更加注重职业发展和自我价值的实现，更加在意自身身体状况、工作压力承受能力以及心理感受，更加在意付出与回报比值关系，换句话说，也就是他们对于获得的薪酬与福利更加在乎。

二、农村商业银行思想政治工作中存在的主要问题

（一）思想认识还不够

当前在农村商业银行中，仍有部分管理者不能清楚的认识到政治思想工作的重要作用，认为是走形式、走过场，在思想政治工作上，还存在“三多三少”现象，即“流于形式多，讲求效益少”、“空洞说教多，联系实际少”、“应付检查多，帮助解决问题少”。部分管理者片面认为自己的职责就是将具体的业务工作管理好，只要做好相关的业务工作，就能很好的进行党的建设，党建和思想政治工作没有得到相应的重视。也有少部分员工认为思想政治工作是领导者的工作，与他们基本上没有直接关系，仅参加相关会议就可以了。长此以往，这种想法将会在部分领导与员工中形成不成文的规定，从而衍生出许多比较严重的问题，所以树立正确的思想认识显得尤为重要。很明显，假如一个公司的整体思想认识都不端正，没有正确的政治思想作为统领，公司如何能创造出优秀的业绩呢？

（二）思想政治工作内容与手段还比较落后

现阶段，思想文化信息迅猛发展与传播，并呈现多元化的趋势，传统的农村商业银行思想政治教育手段已经不能满足新时期的要求。全球高速发展的高科技极大的改善了人们的生产、生活条件，人们迫切需要学习、掌握并运用现代科学技术所提供的如广播电视、互联网等现代化手段和工具开展思想政治工作，增强时效性，掌握主动权。

（三）缺少思想政治工作机制

在一些农村商业银行中，其设置的思想政治工作机构还不够完善、职能归属还不够明确、人员配备也不是很到位，部门之间的合作还没有形成整体合力。还有一些农村商业银行不存在思想政治工作沟通激励机制，没有完善的思想政治工作人员选聘与进出机制，员工的工作积极性和主动性受到消极的影响，队伍的素质很难得到提高。

三、河口农村商业银行在员工思想政治工作中的先进做法

（一）加强思想引导

长期以来，河口农村商业银行始终将员工思想政治教育工作作为一项事关全局方向性的工作来抓，并取到了一定成效。首先，针对当前青年员工中出现的集体观念不强、对从事农村金融事业的困难估计不足等思想认识上的偏差，定期组织开展“致董事长一封信”、青年员工座谈会等活动，畅通了领导与员工的沟通渠道，不断激励员工，为员工输入正能量，引导员工尤其是青年员工树立了正确的人生观、世界观和价值观；其次，领导班子与青年员工面对面交流思想上的困惑、业务上的思考、生活上的困难，并根据发现的问题编写了“青年员工思想引导手册”，采取“岗位技能培训”、“兴趣小组培养”、“文化园地建设”、“服务明星评选”等不同方式分类解决，鼓励青年员工立足岗位、踏实工作；再次，通过开展演讲比赛、知识竞赛等形式，引导青年员工加强合规知识、制度规范的学习，增强风险防范意识和能力，组织开展“比干劲、学技能、争先进”主题实践活动，形成“张弛相彰、快乐工作”的企业文化；最后，通过网络化手段，在全行建立了QQ群、微信圈等群体，利用电子邮件、书信往来等方式，畅通了上与下、下与下多层面的交流机制，不断了解员工动态，发现员工特长，并针对员工兴趣爱好进行因材施教，促使青年员工成长成才。

（二）辅助式培养

首先，为新入行员工安排“指导老师”，进行“一对一”的业务指导、经验传授，通过建立完善奖惩制度，提高指导老师的责任心，促使新入行员工尽快达标上岗；对全行青年员工实行“以老带新”、组建业务技能攻关小组等方式，把业务技术能手集中起来辅导青年员工，促使青年员工业务技术水平得到快速提高，同时联合区工会、金融办举办“全区金融银行业技能知识比赛”，与自己比、与同业比，激烈青年员工刻苦锻炼，成为业务技术能手；其次，建立后备人才储备库和员工成长档案，实行“名单式”管理，为每一名“入庫”员工“量身”制定培养方案，通过“岗位轮换”、“岗位见习”等方式，为后备人才提供学习锻炼的机会；最后，采用引进专业人才“带徒”、外派业务人员“拜师”等方式着力开拓青年员工的业务发展视野与工作能力，安排专人配合司法部门开展不良资产清收处置活动，通过“人员帮带”培养资产管理方面的专业人才，组织青年员工外出学习国内信用证、货币市场、理财等业务，为相关业务发展储备人才，在人力资源改革中，对于学历、专业资格等给予适当加分，鼓励青年员工加强在职学习，更新知识结构，更好地适应业务发展需要。

（三）实践锻炼积累工作经验

首先，组织青年员工参与到信用工程建设中去，通过面对面交流的方式熟悉目标客户群体特征，掌握业务拓展技巧；将不良资产清收活动作为培养青年员工吃苦耐劳、敢于担当、勇于负责精神的实践载体，作为青年展现自身能力，积累防范风险、驾驭风险经验的重要平台，让青年员工每人认领一笔不良资产，在实际清收过程中加深对不良贷款危害的认识，增强金融风险防范意识；其次，开展“走进身边银行、感受他行服务”、征集企业发展“金点子”活动，引导青年员工结合岗位特点，针对客户需求，提出改进服务方式、业务流程及产品创新的意见建议，提高工作的主动性和针对性；最后，推进“送温暖”工作经常化、制度化，把送温暖、帮扶困难员工作为维护员工权益的一项重要工作来抓，为每位离退休员工都建立了档案，每逢重大节日，领导带头进行走访慰问，强化员工的社会责任意识。

四、结束语

随着竞争主体多元化趋势的增强，金融环境也变得越来越复杂，农村商业银行在发展过程中不可避免的会遇到巨大的挑战，尤其是在青年员工思想政治教育工作，事关企业的改革发展稳定，全行民意的人心向背。河口农村商业银行充分认识到思想政治教育工作的重要性，认真解决员工工作生活中遇到的各类问题，跟踪员工思想动态，将传统的陈旧观念与思维摒弃，树立以人为本的观念，并进行大胆改革创新，在内部建立了长效的沟通机制与思想政治教育工作体系，为企业发展提供了强劲的动力，也为农村商业银行在员工思想政治教育方面积累了先进经验。

参考文献：

[1]罗中福，罗林.浅谈银行思想政治工作的创新途径[J].思想政治工作研究，2015，（02）：15-17.