张洪

构建最值得信任的健康食物社群，打造国内农业安全的基石，在第六届国际社区支持农业（CSA）暨第七届中国社会农业大会上，汇聚中国CSA和有机生态农场、专为消费者提供服务的电商平台顺势上线。

用软件解决问题

2015年11月19日，在北京召开的第七届中国社会农业大会上，中国首家专业为社区支持农业服务的IT企业—诚食（北京）农业科技有限公司（简称“诚食农业”）正式对外发布好农场APP，为打造国内最值得信任的健康食物社群迈出了坚实的一步。

当下，“互联网+”浪潮已经席卷各行各业，互联网+农业的步伐却稍显落后。作为中国最基础的产业，农业的信息化转型已迫在眉睫。

为此，“好农场”打造了一个专为消费者提供服务的电商平台。消费者只需打开好农场APP，即可定位居住地周边的有机生产农场，并成为农场会员，从而拥有属于自己的农场，收获有机、健康农产品。

中国人民大学农发院博士、诚食农业董事长程存旺表示，在农庄运作过程当中，随着消费者家庭数量的增加，信息的处理成为农场管理的薄弱环节，好农场APP，为会员制农场提供一个在线的会员管理工具。“所有的农场可在数据列表当中展示，消费者可以利用APP，了解每一个农场提供的产品、价格等。”

9月14日，中共中央政治局委员、国务院副总理汪洋在北京调研“互联网+”现代农业发展情况，并主持召开座谈会，听取国内部分互联网公司、农业企业、信息化专家以及从事电商经营的新农民和农村基层干部的意见和建议。

参会代表之一、“分享收获”农场主石嫣向汪洋报告的题目是《从“分享收获CSA”到“好农场”APP跨界创新》。

石嫣提到，她所接触的农场实习生和志愿者大约有200余人，大部分的青年返回各自的家乡，参与家乡的建设。在他们组织的农场中普遍存在信任体系建设难、农场推广成本高、具体管理效率低等问题。不过对于这些问题，已经有公司开始为农场提供解决方案，包括从农场日常管理到产品品牌的推广和营销，现在“分享收获CSA”农场正在使用的“好农场”APP就是如此，为农场解决了很多实际问题，也提升了会员的满意度。

产品信息有据可查

程存旺介绍，和商场超市或者普通电商平台不一样的是，CSA会员要提前一段时间来预定农场的产品，农场根据订单可以轻松计算出种植面积，这样做到有计划的生产，避免了市场波动带来的风险。通过这个APP可以记录农场生产过程和追溯产品信息；消费者也可以知道农场从育苗到田间管理到采摘到配送所有环节的记录，这是一个非常可靠的溯源系统。目前这套系统已在中国30多个省市、220多家农场进行测试。

根据“好农场”的调查发现，在CSA农场规模扩大以后，需要处理的数据会成倍增加，这些直接影响了农场的管理效率和与消费者的交流。

以分享收获CSA农场为例，随着会员数量由原来的10多户发展到现在600多户，会员信息处理工作量变得越来越繁杂，分享收获平均每周要处理约2万组数据，其中包括农园生产信息、会员点菜信息、配送信息、账户信息等各方面，而一般的电商平台并不能解决上述复杂的信息管理问题。这些都是农场在成长过程中需要直面的问题。

“好农场平台坚信‘消费就是投票’，通过消费端拉动生产端转型的模式，可以为解决国内食品安全与农业污染问题提供创造性的思路。”程存旺表示，“好农场致力于一方面服务消费者，一方面扶持生产者。”

如何保证平台上的农场都是真正的生态农场，这是该平台运作中的重大课题。

“从目前来看，整个食品安全体系中有几大论证体系，比如说农产品最基本的无公害的认证，有绿色产品的认证，有机产品的认证，这些认证或多或少面临一些信息不对称、市场失灵等，而我们正在设计一种参与式保障系统，希望这种采用众包的认证体系，比如说，北京的农场应该是由北京的消费者、同行业农场主、行业专家来进行考察，实践本地化的生产、消费、监督模式。” 程存旺说。

为了重建消费者与农场主间的诚信体系，好农场平台创造性地建立了PGS体系（建立在信任、社会网络和知识共享的基础之上的体系，通过活动，对农场进行评估）。具体来说，该平台与专业的检测公司合作，对所有农场进行质量检测，随机选取会员参与抽样过程；同时会员在参观农场后可形成公开的考察报告，连同检测报告为其他消费者选择农场提供更加可靠的资料来源。专家认为，这一将消费者社群纳入监督环节的举措有助于社会诚信体系的重塑。

据悉，该平台还即将开通金融服务，为初创农场主提供众筹担保以获取初创资金和会员，解决农业领域融资困难问题，以支持广大农场主以农产品作抵押进行贷款，扩大生产，为消费者提供更丰富的有机食品。