陶玲玲

（辽宁税务高等专科学校，辽宁 大连 116023）

评估是教育培训的必然需求，实现培训评估信息化能够充分发挥现代化技术的优势，促进评估管理高效、规范地发展，本文对培训评估系统的设计与分析，经过了详细缜密的调研，解决方案如下：

1 数据流程

培训评估管理人工操作的基本流程是教务评估人员负责完成培训评估工作，评估问卷和学员资料一起发放，并由评估人员讲解问卷填写要求，培训班结束后学员将问卷填好投入指定票箱，3个工作日内，完成评估结果统计、书写评估报告，并定期分析汇总评估结果和学员座谈会反映的问题，向相关部门通报。

2 系统设计

2.1 功能模块

从软件工程角度，遵循高内聚低耦合原则设计四大功能模块，即学员名单管理、座谈反馈管理、培训评估管理、在线评估答卷，各模块功能如下：

（1）学员名单管理。“名单导入”可以导入原始EXCEL文件；“名单录入”对没有原始名单的可以增加、保存、提交；“名单修改”对系统内名单记录可以修改、删除、保存、提交；“名单审核”可以对已提交审核的名单进行审核、驳回、撤审。

（2）座谈反馈管理。“记录录入”能够实现座谈记录增加、保存、提交审核的功能；“记录审核”可以对已经提交的座谈记录进行审核、驳回和撤审。

（3）培训评估管理。“问卷生成”能够选择培训班级、选择评估问卷模板；“启动/停止问卷”可以控制对某班级问卷的开启和关闭时间；“总结问卷”能够实现对问卷数据进行统计、汇编、打印等操作。

（4）在线评估答卷。学员可以在房间内的微机上对评估问卷进行编辑、保存、提交，真正实现了在线评估的网络交互功能，改变了之前评估人员现场分发、学员集中答卷的繁琐操作。

图1 在线评估问卷

2.2 流程控制

信息录入、审核及各业务间的信息传递和流程控制也是系统设计需要解决的重要问题之一。用学员名单信息举例，它的生成和传递路径可以用下述流程表示：①信息录入。新增学员信息加入到系统数据库中，然后提交审核，这样就在数据库中生成了存贮学员名单信息的数据表；②信息审核。系统会给已审核过的记录加上标志和转换控制。整个系统各环节间的流程控制均可用类似的技术方法来实现，在数据文件设计中有一个综合性标志字段，存放每个记录的各种状态标志性信息。

2.3 数据库文件

培训评估系统需要对大量的数据进行存储和分析，存储类型分为文本型、文件型和Image三种。其中文本型是指以文本形式存储于数据库中的信息；文件型是以文件的形式存储于数据库中的信息，如多媒体、Office等；对一些要求权限高的文件型数据还可以存储于Microsoft SQL Server的Image类型数据库中。根据数据流程分析和系统设计网络交互式培训评估系统建立了4个数据库文件，即学员名单文件、座谈记录及意见反馈文件、培训班质量评估测评问卷模版/评估问卷、评估汇总统计文件。

2.4 操作权限

培训评估系统对安全等级要求很高，需要完善的权限管理体系。可以按照不同操作功能对用户权限进行划分，对用户权限划分出不同的角色，一个用户可以拥有不同的角色，一个角色也可以分配给不同的用户。权限设计要遵循以下原则：

（1）用户A拥有角色B、C，那么缺省情况下，用户A将拥有被分配给角色B和角色C的所有权限。

（2）用户拥有多个角色，那么用户权限是这些角色权限的合集。

（3）用户拥有多个角色，而且角色间授权有冲突，将以优先级别高的角色为准。

3 结语

在网络交互式培训评估系统的设计与分析过程中，遵从了以培训实际需求为出发，以评估管理办法为指导的原则。功能设计全面、实用，信息处理规范、高效，技术应用先进、安全。通过这个方案的实施和不断完善提高，已经建设出高效、规范的培训评估系统，将原先需要耗费大量时间、精力、人力，进行问卷分发、收集、汇总计算等重复性劳动的培训评估管理工作，转变为可以自动执行的评估信息化管理模式，最大程度地发挥了信息技术的功效。

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