张栋冰

摘要摘要：利用Web3D虚拟现实技术、多媒体信息检索技术和数据挖掘技术设计会展系统，实现会展业务流程数字化、信息化。利用该系统可在会展前、会展中和会展后向会展主办者、参展商及参观者提供网络化、数字化、信息化服务。

关键词关键词：数字会展；信息检索；Web3D；虚拟现实

DOIDOI：10.11907/rjdk.151360

中图分类号：TP319

文献标识码：A文章编号文章编号：16727800（2015）004009002

0引言

目前，我国展览业展览数量多、主办单位多、行业重复办展多[1]。会展本质上是参展商面向社会提供的一种信息传播媒介，而关于会展信息传播模式，以及如何利用信息技术最大限度发挥会展信息传播能力的研究不多。当前，网上会展在一定程度上冲击传统会展业务，与传统会展相比，它具有永不落幕、实时更新、成本低、效率高等特点。本文探讨利用Web3D虚拟现实技术[2]、多媒体信息检索技术和数据挖掘技术，实现会展业流程数字化，推动会展业信息化。

1需求分析

根据会展业务流程，数字会展系统业务流程需求如下[3]：

（1）主办单位咨询联络。在此阶段，主办单位与参展单位进行联络，收集参展商及其参展商品相关信息，并建立参展商信息数据库和参展商品信息数据库。

（2）租用场馆，确定配套服务。确定租用场馆，收集场馆详细信息，建立展馆信息数据库，为虚拟场景建模作好准备。同时，掌握配套服务情况，以利于在虚拟场景中给予提示。

（3）确定方案。根据参展单位需求安排展位，建立展位信息数据库，供场景建模及后续使用。

（4）各单位进驻展馆，并进行展馆布置施工。使用摄录设备采集展位图像信息，根据收集的相关信息进行虚拟场景建模。

（5）根据虚拟漫游测试。根据搭建好的虚拟场景，进行虚拟漫游测试。

（6）展览。提供虚拟展馆场景，并向用户提供多媒体信息检索，实现最优路径的自动选择。

（7）展览结束。将虚拟展馆场景移植到网上，供参观者继续进行浏览和查询。

2系统功能设计

根据会展业务流程及功能，将数字会展系统分为3个模块：面向会展承办者的会展信息综合管理模块；面向参观者的客户导向服务模块；面向承办商和参展商的基于WEB 3D的交流平台模块。

2.1会展信息综合管理模块

通过会展信息系统综合服务平台，管理展前、展中和展后的各类数据信息；协调会展承办者、参展商和参观者的需求；监控会展全流程；通过数据分析辅助会展承办方决策。信息综合管理模块具有以下功能：

（1）客户资料管理。对于承办方来说，有两类客户：会展参展商和参观者。参展商资料包括企业基本情况、企业代码、参展产品信息；参观者个人资料包括身份、职业、收入、参观意向等。对参展企业实行会员制，通过数据统计分析，为会展承办方后期经营提供客户信息参考。

（2）会展举办场所管理。建立区域内会展场馆数据库，记录其面积、内部结构、年平均承办会展数、租金等，提供各场馆近期举办过的会展具体信息，以辅助承办方场地选择决策。

（3）会展流程管理。对会展中所要开展的各项活动进行规划。通常涉及两类活动：一类是主办方安排的活动；另一类是参展商参展活动。依据展会主题对参展活动进行分类，合理规划展会日程。

（4）虚拟动态展演编排、预览。在网络虚拟产品建模以及Web3D显示技术的基础上，提供三维场景编辑功能，运用虚拟现实的三维虚拟场景建模技术构建真实会展场所及具体的展区布置，实现会展布局和各专题展区特色设计，缩短会展布置时间，减少方案重复修改。

（5）会展资料汇总。会展后统计各项指标，如参展商数量、参观人次、各具体展区流量、总成交额、单项最高交易额、票务收入等，并对汇总信息进行分析，发现数据隐含信息。通过展区参观人次和商品成交情况研究参展商会展消费者的需求。对数据进行流转和保存，生成季度、年度报表。

（6）会展资料检索。可对历次会展LOGO设计、广告宣传及会展中的影像资料等进行检索，为后续会展设计提供参考。

2.2客户导向服务模块

通过触摸屏的形式，向参观者提供场地导览和信息服务，提高会展服务水平和信息化程度。面向客户的导向服务模块功能如下：

（1）查询功能。为参观者提供展览现场导航服务，包括提供展馆电子地图、参展商展台位置信息、参展商情况简介（包括经营范围、特色产品等）、展馆服务设施分布情况以及场馆适时人流情况等。

（2）虚拟场景。通过3D设计软件完成会展场馆的虚拟三维建模，包括各具体场馆的结构分布和参展区布局，利用电子地图为参观者提供导览服务。

（3）适时信息反馈。提供客户满意度调查表，在会展中收集参观者反馈信息，包括对会展规模、布局、参展产品门类、参展商知名度、现场服务等的满意程度。根据顾客管理模块提供的客户资料，深入挖掘客户信息，结合数据挖掘技术实现智能决策。

2.3基于WEB3D的交流平台模块

整合各种网络技术和通讯技术，结合远程信息服务系统，为客户与商家提供相互交流沟通的信息服务平台。建立基于Web的信息交流平台，实现会场内外的信息互动，加强会展与外界的信息交流，打破会展时空局限，扩展和延伸会展活动的广度与深度。主要实现以下功能：

（1）信息发布。网上发布会展承办方的基本资料（企业介绍、已承办会展情况）和本次会展有关详细信息（主题、规模、时间、招商信息）。

（2）信息检索。对会展资料数据进行检索，与客户共享部分数据资料。根据参展商需求检索产品成交情况，为参展商提供数据参考，提高会展效益。

（3）客户交流。建立承办方与参展商间基于Web的交流平台，在公共区发布近期举办会展情况，及时处理参展商的咨询和反馈。

（4）基于Web的虚拟场景漫游。运用基于Web的虚拟现实建模技术和flash技术实现网上会展，使实地会展和Web虚拟三维会展同时开展。

3技术路线

数字会展系统涉及技术有Web3D虚拟现实技术、网络技术、图像及视频检索技术、数据挖掘技术等，技术路线如图1所示[5]。

4结语

采用Web3D虚拟现实技术、多媒体信息检索技术和数据挖掘技术，实现会展业务流程的数字化、信息化是会展业发展、转型的必然要求。开发数字会展系统，加强会展业信息化建设，有利于进一步提高会展效率，提高经济效益，减少办展资金浪费等问题，推动会展业的经营模式创新。

参考文献参考文献：

[1]耿健美.我国虚拟会展业发展现状及发展对策初探[J].科技信息，2010（23）：1618.

[2]薛艳敏，胡静，李晓玲，邓彬烁.基于网络的产品虚拟展示系统设计与研究[J].机械科学与技术.2011（7）：7880.

[3]刘胜，夏超文.Web环境下的交互式3D虚拟展示[J].工程图学学报.2009（4）：6981.

[4]郭小峰， 姚世军等.基于.NET 的Web 应用框架的设计与应用[J].计算机工程与设计，2008，20（2），454456.

[5]顾林.基于虚拟实现的展览平台的研究与实现[J].计算机应用研究.2005（10）：8890.

责任编辑（责任编辑：陈福时）