摘 要：价值链理论如今广泛被运用到企业管理中。现如今，无论是因为政府倡导还是出于企业的自身需求，都鼓励企业向价值链高端发展。本文阐释了什么是价值链，如何将价值链理论与微笑曲线理论结合起来，向价值链高端发展，从而获取更多的企业竞争优势。

关键词：价值链；微笑曲线；竞争优势

2014年7月28日，国务院发布的《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》提出，未来要以产业转型升级需求为导向，引导企业进一步打破"大而全"、"小而全"的格局，分离和外包非核心业务，向价值链高端延伸。那么，什么是价值链，如何向价值链高端发展、增强企业的竞争优势，是每个企业的必修课。

一、相关概念的界定

1.价值链。哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年首次提出价值链的概念：每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。随着经济水平与信息技术的发展，价值链理论有了新发展。现代意义上的价值链是指价值在企业一切经济活动的各个环节中被创造，这些创造价值的环节共同组成了企业的价值链。

波特所提出的价值链包含了内部价值链与外部价值链。企业内部价值链是以企业内部价值活动为核心所形成的价值链体系。企业外部价值链是内部价值链的延伸，包含纵向价值链与横向价值链。在纵向价值链中按照供、产、销的流程来看，企业与上下游企业之间的活动都构成了外部价值链的各个环节。而横向价值链是指，企业与处于平行位置的竞争对手企业所形成的一种既有合作、也有竞争的关系的价值链。

2.价值链高端。价值链的不同环节，其创造价值的能力有所不同。过去的企业曾经一味的追求"小而全"的格局，而现在，很多企业转变了发展模式，将一些非核心、附加值较低的业务外包出去，向价值链高端发展，注重研发能力与营销管理，从而合理配置资源，发挥分工优势，增强企业的核心竞争力。

这符合宏基电脑董事长施振荣在《再造宏基：开创、成长与挑战》一书中所提出的"鼓励我国企业向微笑曲线两端发展"的思想。微笑曲线分成左、中、右三部分，左端为技术、专利，中端为组装、制造，右端为品牌、服务，曲线表示获利情况。整个曲线如同一个笑脸，微笑曲线两端附加值较高，中间最低，即价值最丰厚的区域集中在价值链的两端-研发和市场。而传统的生产制造、组装等价值活动增值性相对较弱。在竞争激烈的市场环境下，科研与营销能力决定了产品的定位与市场认可度。

二、如何向价值链高端发展

1.技术创新，引领市场。科学技术是第一生产力。产品开发与技术研发，贯穿于企业业务流程的各个环节。研发能力对于企业的核心能力有着至关重要的作用，是企业增值的重要环节。企业是自主研发还是技术引进，提高生产效率与产品水准，都是企业可持续发展的必要条件。面对激烈的市场竞争，由于缺少核心技术，中国制造业只能处在全球产业链的低端。但近年以来，中国的许多企业秉承着自主创新的理念与企业文化，迅速打开市场，并在行业内赢得一席之地，也赢得了较好的用户口碑。如家电行业的格力电器一直信奉"一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业。"拥有专业技术2000多项，成为家电业龙头企业。

2.营销变革，开创市场。顾客的需要是市场营销的起点，满足顾客需要则是市场营销的最终目标。在当今这样一个信息社会中，不仅要发现顾客的需求，更重要的是创造出一种新的需求，并影响到顾客的需求--引导消费。所以市场营销是企业以顾客需要为出发点，来适应顾客的需求，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

实现顾客需要、完成销售并提供完善合理的售后服务，才能最终实现价值增值。企业不仅要通过提供一系列的服务锁定已有市场，在保证现有市场不缩水的情况下，还需要尽最大可能开发新市场，拓宽市场份额。在信息科技迅速发展的今天，网络营销在企业的营销活动中占据着重要的份额，如微信营销。线上、线下营销方式的结合，有助于全面的开发市场。

3.专注核心业务，将非核心业务外包

单个企业资源有限，若想在价值链的各个环节都获取竞争优势十分困难，只有专注与自己的核心优势，不断进行研发创新扩大已有优势，使具备差异化和无法替代的核心竞争力，才能立于不败之地。由于每个企业的禀赋不同，有些不具备资源优势、技术优势的业务，其增值性较差，是非核心业务。企业将这些业务外包是构建整体竞争优势的要素之一。例如汽车制造业，技术研发与制造都是重中之重，很多车企将营销环节外包，节约了资源，同时创造了更大的价值。

三、向价值链高端发展的企业的竞争优势

Bain公司的研究发现，不少成功的企业都有一项最多两项核心业务，它们在这些业务上取得领导的位置后，逐步进入周边领域以吸收新的顾客，并开拓新的销售渠道和市场，开发新产品，从而进一步强化其核心业务的经营和盈利能力。他们发现企业核心竞争力的四大来源是：顾客、渠道、产品及研发能力与资金。

结合价值链思想，在纵向价值链中，企业向价值链高端发展，重点增强微笑曲线两端的研发与营销能力，增强了企业的核心能力；而在横向价值链中，企业与价值链上其他企业有竞争也有合作，不仅整合了资源，同时也形成了各种战略联盟，形成了战略共享，具备了协同优势。

参考文献：

[1]迈克尔·波特.竞争优势（中译本）陈小悦译[M].华夏出版社，1997.

[2]陈志斌，韩飞畴.基于价值创造的现金流管理[J].会计研究，2002，（12）：45一50.

[3]施振荣.再造宏碁：开创、成长与挑战[M].中信出版社，2005.

作者简介：陈昱希（1991- ），女，汉族，江苏南通人，东南大学经济管理学院会计硕士