卢闯

摘 要：本文介绍了A设计院通过开发应用培训管理信息系统促进企业提高培训管理效果，促进公司培训工作向着合理化、体系化、智能化发展，达到提升公司培训管理水平的目的，，推动公司培训管理工作的创新和发展。

关键词：培训管理信息系统；开发与应用

一、开发背景

A设计院是国有大型综合设计院，以铁路、城市轨道交通、公路等勘察设计为主营业务，拥有遍布全国多个省市的几十个直属单位、子公司、驻外分院、项目部及指挥部，员工分布广、数量多、层次多样，培训管理难度大，成本高。要实现培训管理工作的智能电子化化转变、统一化、规范化，系统化。从该项活动的自身特点出发，对传统模式中的分布情况、纸质记录的有效管理形式进行有效处理，加强对培训工作的监督、评价、数据资料的平息预处理，发现无法有效地处理该项工作的内容，而且工作质量还无法进一步保障。所以，如何通过信息技术方法，对培训工作进行进一步优化，实现公司内部各项资源的充分利用，提高培训工作水平、实现培训目标、节约公司发展成本、优化培训内容，成为现阶段A设计院应该高度重视的工作内容。

二、培训管理信息系统规划设计

1.设计理念。（1）体系化。构建一个进行电子管理培训的体系渠道，从培训工作的主要工作内容，方案、实施、调整、结算、统计、调查、培训质量的考核等对培训工作的每一步骤进行监督管理。

（2）电子化。按照培训活动的流程标准，使得每一项工作内容都实现智能化、电子化、网络化的转变，为培训管理工作以及相关体系提供一个可以打破时间、地点以及打破机构部门限制的工作，将公司内部的信息系统以及管理系统进行有效地整合，使得企业培训业务的管理活动更加完善，从而提高该项活动的水平与质量，最终实现公司的发展目标。

（3）信息化。对于该系统的使用可以遵循广泛撒网的原则，通过对全局性的网络模式的应用，可能够帮助公司管理系统节约大量的内部空间、有利于管理成本的大幅度节约、而且便于发现其中存在的不足之处，达到资源共享的效果。

（4）档案化。通过培训档案的有效管理以及合理的使用能够帮助公司达到高效管理和利用人力资源的作用，同时能够为公司各项培训工作的有效开展提供一定的依据，不但有利于企业的长期发展，同时对于用人单位来说也是一样的重要。

（5）智能化。可以监控、掌握企业完成培训情况，统计各项培训数据，同时通过网络这一交互式的信息传播媒体实现培训过程以满足用户的实际需求，有利于调动用户加强自我学习的积极性与自主性。

2.功能分析。（1）培训相关信息的收集、输入、修改、存储、加工处理和输出等功能。

（2）掌握全院培训的整体状况，对各项方案的实施进行监督、考评，对执行力以及方案计划的区别性进行有效判断，找出其中存在的问题，对管理工作者以及他们所采取的各种措施进行有效监督。

（3）根据现有数据信息（如：各部门/单位的培训计划执行率、职工培训覆盖率、职工培训总人次比率等各项数据）预测未来的情况对各部门/单位以后的培训管理工作提供支持。

（4）生成各种统计报表用于辅助各级管理人员进行决策。

3.特点分析。（1）该项服务系统的主要任务就是为公司的人力资源培训工作的展开提供一个良好的平台，它能够根据企业的实际发展状况，为企业的发展提供所需的资料，为上层管理人员提供管理依据。

（2）培训管理信息体系是一个实时的管理系统，可以实时掌握整个企业培训现状、各项统计数据，也可以为员工提供实时的在线培训学习。

（3）培训管理信息系统可以辅助决策，而决策只能由人来做，因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。在培训管理信息系统中，各级管理人员既是系统的使用者，又是系统的组成部分。在培训管理信息系统开发过程中，要根据这一特点，正确界定人和计算机在系统中的地位和作用，充分发挥人和计算机各自的长处，使系统整体性能达到最优。

（4）与现代管理方法和手段相结合的系统 ，通过对信息技术的有效使用来加强管理效果，很少对技术体系进行改进，在对信息系统进行使用的时候还停留在手工阶段，无法达到预期的效果，影响公司整体管理水平的提高以及公司经济效益的扩大，对其的作用以及价值的开发与使用力度不大。这就要求管理层在使用该系统的过程中，不仅仅要了解相关的基本理念同时更应该注重系统相适应的工艺技能的学习与应用，在进行管理信息系统的开发和使用的过程中一定要坚持实事求是的原则，注重现代化管理理念以及管理措施的应用。

三、培训管理信息系统开发

上层管理人员应该有效利用现有的数据信息资料，对培训资料、数据进行归档保存，加强对系统的检查、维护工作；可以满足企业培训管理工作。

1.开发环境。由于系统用户多、分布广，所以本系统选择B/S模式实现，采用asp.net+sqlserver技术开发。

2.系统功能模块。经过流程梳理、集体讨论、调研等需求分析工作，最终确定将系统划分为培训班管理、领导学习管理、在线学习、后台管理等管理及应用模块。

（1）培训班管理模块包含培训查询、计划变更和培训办结3个子模块，可实时监控培训计划执行情况，掌握集团公司培训现状（如每个培训班的信息、每位职工的培训记录和各部门/单位的培训计划执行率、职工培训覆盖率、职工培训总人次比率等各项数）。

（2）领导学习模块是按照A设计院中层领导干部学习管理办法的学分制管理模式开发完成，包含培训查询和领导学习两个子模块，可实时掌握企业每位中层领导干部的学习情况，如已经完成的学习要素总数、必修要素数、总学分，本年度待完成必修要素数、待完成学分和领导干部近三年的学习情况等数据。

（3）在线学习模块，可以满足单位所有员工，利用内部局域网实时在线学习，并能保存每位员工的学习记录。

（4）后台管理模块，能够发挥出后台管理的各项性能如：使用者权限分配、信息资料的调整及培训信息导入和导出等。

3.数据库设计。培训管理信息系统具备信息数据中心的防护性能的发挥，根据使用者的需求进行信息数据的添加、删除、修改、备份等工作，根据要求系统化地、动态化地完成大规模数据信息的保存，以满足广大的使用者具体需求，它和文件系统之间的区别在于它能够实现资料信息的共同使用，在使用上更加自由化灵活化。

4.系统运行。A设计院制定了《培训管理系统培训班管理模块操作指南》、《培训管理系统领导学习模块操作指南》等操作流程手册，并对对全院所属各部门/单位的40多个培训管理工作者使用该系统进行培训，取得了良好的效果。系统正式运行后，预期功能基本全部实现，培训管理流程基本满足了企业培训管理的相关规定，实现了培训管理工作的系统化、流程化、电子化。

四、培训管理信息系统应用效果

现阶段，对于A设计院来说，文中所研究的培训管理系统已经成为了他们在管理工作中的依赖，对于该设计院来说，培训管理系统的使用帮助设计院在人力资源管理工作中获得了有效的成果，使得人力管理工作更加合理化、信息化、数字化，能够实时监控企业的培训计划执行状况，掌握企业的各种培训资源，为培训工作创新、发展做了铺垫，提高了工作质量，节约了发展成本。该项系统的在公司管理工作中的使用让培训管理机构实现了巨大的转变，使得人力资源管理与培训工作更加具有决策性与战略性为各个生产管理部门提供了决策性的意见，同时有利于公司人力资源管理培训系统实现进一步优化。现阶段，相关管理机构正在根据实际发展需求进行进一步调整，用于各种远程培训课程体系的进一步完善，以满足广大企业员工在基础理论知识、制度、方案、措施等方面的需求，以进一步提高培训效果，提高培训质量。培训管理信息系统投入使用后促进了数据快速、准确的获得及存取，其拥有强大的总计计算性能，能够是实现对大规模的数据信息的统计与整理，可以将培训管理工作的效果以及工作的具体进展详细地反应出来。

综上所述，培训管理信息系统对于公司的发展来说具有不可替代的重要性。对其所进行的合理使用，可以提高单位的人员管理工作效率，而且更容易收集到企业培训有关的所有信息。

参考文献：

[1]肖铁岩，李晓燕.企业培训管理系统的构建与应用实践探讨.商业时代.2010（25）.

[2]黄梯云.管理信息系统（第四版）. 高等教育出版社.2009年07月.