于雅静　吴雷雷　李华　孙银青

摘要：集中MAS服务平台是指运营商通过统一部署在运营商侧的MAS平台为集团客户提供的基于移动终端（包括短信、彩信、WAP、手机客户端等）的信息化应用服务。集团客户通过集中MAS平台将自己的应用延伸到移动终端。文章重点研究了集中MAS服务平台的系统架构、业务流程及相关接口，同时对系统安全性、系统实现价值进行了阐述。

关键词：集中MAS服务平台；解决方案；运营商；移动终端；信息化应用 文献标识码：A

中图分类号：TP319 文章编号：1009-2374（2015）08- DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.

1 概述

MAS（移动代理服务器）是Mobile Agent Server的简称，是协助企业原有业务系统实现无线应用的接入工具，实现MAS接入后企业原有的业务系统可以方便地实现无线应用。MAS产品在经过多年的市场推广，已经在集团客户中具备了相当的规模。而且随着集团客户对MAS产品认识的加深，有越来越多的集团客户希望使用MAS产品。但是，目前有几个问题制约着MAS的进一步大规模的推广和使用。

1.1 产品供求

目前，MAS产品的供货模式基本都是由各运营商省公司在年初根据计划集中采购，然后按各分公司年初所报计划分配给各分公司给客户推广，但现在经常产生市场实际需求与计划不匹配，当市场推广慢时，产品积压，当市场形势好时，计划产品推广完后，不能及时供货，错失市场。

1.2 产品成本

目前，一台MAS机，批量采购成本价在两万元左右，基本已经接近其成本价，不可能再有较大降价空间。而现在，MAS产品在集团客户中，已经深入人心，市场面临井喷现象，大量采购MAS产品，整体采购成本将大幅增加，这是制约MAS产品推广和应用的主要因素之一。

1.3 部署人力成本与实践成本

对于企业在部署MAS产品时，需要具备互连网接入，然后由运营商提供MAS，并由集成商部署在企业中，而这个周期较长，对运营商附加的成本（如给集成商的实施成本等）也较大。另外，对企业来说，为了环境具备也需要额外的成本和投入。

1.4 维护成本

在企业日常使用中，当MAS相关应用发生问题时，经常为了定位和处理故障，需要维护人员去企业现场进行个性化技术支撑，这也导致较大的日常运维成本。

1.5 缺乏客户体验及试用机制

在现有模式下，当客户有MAS的使用意向，想试用或体验一下时，很难支持。首先，用户要具备MAS接入条件，但在此阶段，用户一般不愿意提前投入此成本。另外，即使当部署给用户进行体验后，用户不采购，浪费的成本也比较多。

2 集中MAS服务平台解决方案

为解决上述传统MAS存在的问题，采用建立集中MAS服务平台进行解决：在省公司建立集中MAS服务平台，当企业有MAS使用需求时，省公司管理人员为企业分配企业账号，用户登录名及密码，企业即可通过互连网上网方式（企业不需要采购MAS设备，不需要建立互连网专线及专用的公网IP，只要能够上网即可）登录自己的MAS服务平台，使用MAS服务，同时，企业也可通过MAS应用接口实现内部信息系统与MAS的对接。而且，不同MAS用户之间彼此不受影响，使用集中MAS服务平台提供的服务与使用单机版的MAS服务相同。集中MAS平台的建设，为集团客户提供统一的信息化应用服务，业务形式包括短信、彩信、WAP、手机终端等各种增值

服务。

2.1 系统架构

系统解决方案中的技术水平和性能指标是本方案中首先要考虑的最重要因素。同时，软件架构设计应具备灵活性，在满足目前的应用需要前提下，也可满足未来业务的发展和复杂性的提高所带来的对系统软件功能及技术架构不断提高的要求。

图1 集中MAS平台系统架构图

集中MAS平台整个系统分为MAS业务管理系统、MAS业务平台、企业接口子系统、基础平台系统、MAS统一服务接口子系统及行业网关接口子系统几部分，系统设计应采用分布式系统设计，系统的所有模块均可以进行分布式灵活配置，这种全分布式体系结构可以将每个功能模块都安装在单独的主机上，并将系统的整体性能大幅提高。同时系统扩容只需要将可能出现负载瓶颈的模块进行增加即可，不会影响系统的运行。

2.2 系统组网

平台组成1+1或N+1系统。当其中一台主机发生故障时，可将其上的应用自动地切换到备机上。1+1或N+1系统中的每个主机都应同时处于工作状态，并根据配置的情况运行相同或者不同的应用（或应用模块），以保证主机资源的充分利用。

主机的处理能力需考虑在满足的所有业务应用和一定用户规模的需求同时需考虑全部系统的开销及应用切换时的性能余量，系统设计时应考虑30%的性能冗余。内存容量的配置要考虑到主机正常运行状态下的内存利用率不应大于70%，保证系统在业务高峰时仍具有较强的抗冲击能力。

2.3 系统安全性考虑

2.3.1 网络级安全。通过防火墙、安全路由器及IPtables策略，保证网络级的安全。网络应具备一定的冗余能力，带有关键性业务应用的网络链路应实现冗余，当出现故障时应支持自动路由切换。

划分合理的安全区域，如INTERNET区、业务功能区、数据库区、外部系统区等，并针对每个安全区域制定合理的访问控制策略，进行IP地址限制及端口限制，网络和服务器系统应能定期检查安全漏洞及病毒，根据扫描的结果更正网络安全漏洞和系统中的错误配置。

2.3.2 操作系统级安全。使用Linux或者UNIX操作系统，保证系统免受病毒的侵害。

2.3.3 应用级安全。MAS业务系统通过分配账号，验证码等措施保证系统的应用级安全，不同用户间的数据彼此不可见。

可以对每个访问者进行IP限定，只有指定IP的用户才能够登陆系统。重要数据均以加密的方式存储与传输。

2.3.4 操作级安全。采用超时重新登陆机制，记录操作日志，保证系统安全。对用户的活跃度进行分析，能够及时发现问题。

3 集中MAS服务平台实现价值

对集团客户来说，集中MAS平台提供了面向移动网络的统一的界面和接口，并可衍生出结合移动终端和其他移动应用的新的应用系统，丰富集团客户应用；而对运营商来说，集中MAS平台是众多集团客户应用的统一接入点，能更有效地为集团客户提供服务和支持，增加用户黏性，提升业务收入，发挥移动网络的优势，为集团客户提供更多的增值业务；同时统一的服务平台有效地降低了维护成本。

4 平台演进

随着客户对于信息化产品认知程度的提高，已经从拒绝、陌生、试探到主动的询问、合作甚至提出了专业性很高的技术要求，对于在发展MAS产品过程中的困扰，通过集中MAS服务平台的搭建可有效得到解决。随着业务的发展，后期可以采用云结构与虚拟化技术对集中MAS服务平台进行改造，将集中MAS平台运行在IaaS云平台架构之上，实现对物理资源的精确管理和动态分配；“实时迁移”技术，为MAS软件的运行提供高可靠性保障；划分虚拟服务器，灵活地增加和减少IT资源，实现系统的平滑无缝扩容，使得硬件资源利用率最大化，降低运营成本。

作者简介：于雅静（1983-），女（满族），河北秦皇岛人，中国移动通信集团设计院有限公司河北分公司工程师，研究方向：移动通信互联网、数据业务网。

（责任编辑：周 琼）