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Magic服务:普通人的私人秘书

2015-04-06

销售与市场(评论版) 2015年5期
关键词:订票人情味普通人

Magic服务:普通人的私人秘书

Magic有一个非常吸引人的地方,那就是她并非传统的App或者互联网模式,它是以一种短信的互联模式来运营。直接人工为您服务,这样的服务不仅能够更加精准地符合消费者的要求,而且会有更多智能变通的途径。这种人性化的返璞归真的设定让人更加舒服,多了几分人情味,而不是冷冰冰的网络回复。智能电子虽然智能,但是并不能理解你的所有需求,所以它简直就像是你的私人秘书一样,为你处理你懒得去做的各种事情。现实生活中的私人秘书是为精英人士而产生的,不过Magic的私人秘书可以为大众服务,而且因为它是只在你需要的时候才会为你服务,就能使资源得到更有效的调用和分配。

Magic目前与Postmates、Eat24、GrubHub、Instacart等物流公司合作,其实它只负责提取用户需求,然后转达给下级服务商,让他们来对用户进行服务。当然,现在它处理的大部分是一些相对标准化的事物,比如订花、订票、快递等。不过相信这仅仅只是一个开始,Magic以后会不断进行升级和优化。

Magic算是一个新型的创业公司,主要卖的是一种服务。简而言之就是“把你想要的东西短信发给Magic,只要在法律允许范围内,剩下的所有事情它都会帮你搞定” 。就像你的私人秘书一样,是不是听起来很诱人呢。比如你想出去旅游,你只需要发个短信给Magic告诉它你的目的地,出行时间,还有你的各种要求,那么它就能帮你规划好一切。

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