文|本刊记者 江 宝

72变：不一样的粉丝硬件平台

文|本刊记者 江 宝

72变的终极目的是工业4.0的C2B智能平台将逐步替换掉传统的电商平台。

72变成立于2014年7月，是一家消费类智能硬件粉丝互动平台，提供智能硬件功能性营销服务、产品库、粉丝小组和互动等。2015年1月，72变获得正和岛联合投资基金领投的Pre－A轮投资。对创始人吴奇来讲，这仅仅是第一步，72变的终极目标远远不止这些。

粉丝平台

从创立72变那天起，吴奇的目标就是通过类似小米的那种模式，为智能硬件品牌创建粉丝大本营，帮助智能硬件迭代产品。基于这种理念，吴奇及其团队更关注粉丝对于智能硬件的认同程度。72变的粉丝互动模式更倾向于垂直互动，即通过粉丝和产品之间、粉丝和创造人之间的互动（小米公司常常提及的参与感）来完成初始的粉丝累积。

最初做72变时，吴奇的设想就是要能够快速地复制小米的模式，让更多的智能硬件厂商通过72变的平台来学习小米的成功经验。在吴奇开来，粉丝可能更多是一个伪名词，吴奇更愿意称其为未来的消费者，他将粉丝分为以下几种类型：1.核心粉丝，往往是产品的创始人或其创始团队成员，认同并创造企业产品和模式；2忠实粉丝：通常是企业产品的发烧友或者爱好者，专门研究智能硬件，将其当作一种爱好，并不是未来的主流消费群体；3.普通粉丝：未来的消费群体，通常占据企业产品销售的80%以上，这个群体对产品有认同感并且拥有消费能力。72变的粉丝聚集，并不是一个崭新的商业模式，但其通过抓主要消费群体的模式，即避免了消费目标模糊的问题，也杜绝了产品定位不清晰的问题。

北京奇天大胜网络科技有限公司

柔性化定制

吴奇认为，72变在激烈的市场竞争中存活的关键在于未来的消费群体具有聚集效应，不管智能硬件死多少，但人依然会留在我们的平台上，为此，吴奇及其团队将致力于搭建智能工业4.0平台，实现信息流、产品流和资金流的闭环。所谓工业4.0是德国政府提出的一个高科技战略计划。该项目由德国联邦教育及研究部和联邦经济技术部联合资助，投资预计达2亿欧元。旨在提升制造业的智能化水平，建立具有适应性、资源效率及人因工程学的智慧工厂，在商业流程及价值流程中整合客户及商业伙伴。其技术基础是网络实体系统及物联网。在吴奇看来，工业4.0和智能硬件是一个完美的结合，智能硬件未来的发展一定是多元化、个性化且以柔性定制为主，工业4.0的特点是智能工厂、智能物流、智能生产线等。在访谈中，吴奇提到了一个小米的案例：这家供应商在2015年融资了两个亿，但其用途却是一个用来买土地，一个用来购买智能生产机器人，逐步替换掉劳动效率低下的工人。至于为什么要这么做的一个关键在于，在如今的珠三角地区，智能工厂和柔性生产已经成为一个发展趋势。这并不是一种跟风，更多是一种趋势。

72变的终极目的，工业4.0的C2B智能平台将逐步地替换掉传统的电商平台，这里的C2B将不再是传统的消费者和商家，更多将是工厂和产业链上的一些环节，不再是在京东和淘宝的一些平台上，买家和卖家以一种渠道的形式实现交易。通过粉丝行为分析引擎，完成智能硬件C2B定制闭环。

“众”模式

72变目前实现这种模式的一个关键是以信息流产品化作为切入点，所谓信息流，传统的电商平台上各种支持消费者留言和评价的帖子、交流等都是云信息流的一种形式，但如果这些信息仅停留在看的基础上的话，其价值还是有限的。72变强调的产品化更多是一种互联网产品化，而不是消费者实实在在看到的产品，将这些信息流传导到产业链的上下游，让工厂能够及时的响应消费者的需求，能够在线参与到产品的设计，实现个性化的定制。

在吴奇看来，72变的模式归结起来就是通过粉丝行为数据分析为用户提供消费决策和智能硬件在线柔性定制，通过消费的聚集，能够智能的告知消费者什么样的硬件适合你或者适合你家庭的网络环境甚至你的生活习惯。

在72变的官网上，我们能看到其仅仅有三个产品项目，即“东西”“值得买”“值得做”，对应的依次是“信息流”（2015年将会聚合2000款以上的智能硬件）、“产品流”（什么是适合消费者的产品并附加购买的功能）和“资金流”（针对产业链的众筹、众包、众创和众购）。

2015年，72变会推出500万智能硬件粉丝营销基金，旨在帮助中国的智能硬件厂商实现在搜索引擎端的传播效果。此外，吴奇及其团队还将很快推出一款属于72变自己的粉丝定制产品，此款产品将完全通过“众”的模式完成（即网络搜集创意、粉丝投票、厂家参与、众筹环节、消费者购买等），也即在线柔性定制的雏形。“我们的目标是全球领先的智能硬件粉丝互动平台，致力于通过粉丝行为分析引擎为用户提供消费决策及智能硬件定制服务，实现智能硬件工业4.0闭环。”吴奇说。

编辑：思旋331527267@qq.com

三全集团董事长陈泽民点评

72变是一个非常有创意的、创新的并且能够向消费者推荐好产品的项目，这个创新型的公司推荐的产品我一直都是其忠诚的客户。72变推荐的产品始终引领创新，能够彻底改善人们的生活习惯，提供一个有价值的个性化服务。72变从创立以来，已经经历了两轮投资，其运营架构已经非常成熟，对于那些看好这个公司产品的意向投资者来说，可以大胆进行投资。此外，建议72变团队既然有如此好的产品和模式，但也要有自己的核心竞争力和核心产品，可以通过投资某个创新产品实现自己核心产品的打造。这样的话，不仅能够帮助给消费者推荐好的产品，也能够拥有更多的核心技术和核心产品，增强在市场上的竞争能力。