姚愔怡

分析了院级资料室与校图书馆之间重订书刊的现象，究其原因，在于缺乏沟通与协调。阐述了如何建立一套切实可行的图书资料管理制度，其中包括借阅制度、流通制度以及损失赔偿制度，并且要严格执行。

高校报刊阅览室管理建设2013年暑假，我来到安徽师范大学教育科学学院报刊阅览室，担任实习资料员，开始了我的20天的暑期社会实践。阅览室的工作人员是一名40多岁的副研究馆员，笔者的暑期社会实践就是在这位何老师的指导下进行的。

安徽师范大学教育科学学院报刊阅览室，是一个拥有30多年历史的资料室，坐落于安徽师范大学田家炳教育书院大楼。阅览室面积约两百平米，有座位20个，拥有期刊160种，过刊530种，近1万册，报纸10种，已装订过期报纸种类30种，共350本，报刊所涉及专业主要有教育学、心理学和教育技术学。

阅览室原本是在工作日全天开放，但时值暑假，高温酷暑，上班时间改为上午2小时，即从9点到11点，下午2小时，即从3点到5点。阅览室假期开放的服务对象为教育科学学院教师，部分暑期留校的研究生以及函授学员。

一、阅览室主要工作

1.打扫卫生

每天早晨，来到阅览室的第一件事便是进行卫生清理，因为只有将阅览室的环境打造得更整洁，舒适，才能让读者有一个更好的阅读环境，从另一方面而言，优雅美好的工作环境也会让工作人员以一个美好的心情，更有干劲地去迎接新的一天的到来。所以，打扫阅览室的卫生这项工作显得非常简单与轻松，但是它有着属于自己的重要意义。具体而言就是，首先，将抹布打湿，抹大桌子和一把把椅子。其次，是用拖把去拖地板。最后，是用鸡毛掸掸书架上的灰尘。这便完成了在阅览室一天工作的第一项。

2.登记报刊杂志

每天早上，都会有工作人员即收发，将新来的报刊杂志送来。资料员要做的便是将新送来的报刊杂志盖上章，在登记簿上进行记录，即登记时间和刊名。记录的工作一定要做好，因为这有助于读者在浩如烟海的书籍中进行查询。最后是“上架”，即将报刊杂志逐一放置在各自的位置上，做到一目了然，同样是为了方便读者查询。

3.等候读者

做完了前两项工作后，就可以稍作休息，坐在办公桌旁，等候读者的来临。

4.答疑、服务、引导

在等候读者的过程中，不到一会儿，陆陆续续地便会有读者来阅览室看书。很多读者到阅览室，会向资料员先咨询，比如最近哪些刊物上刊登了有关“留守儿童”的话题等等诸如此类的问题。那么，针对此种情况，就要求资料员在平时的工作中，广泛阅读，搜集文献情报，促进自身文化水平的不断提高，主动向读者推荐相关报刊期刊，对读者产生的文献信息疑问耐心解答。想要成为一名优秀的资料员并非易事，不是很多人想象的那样只是坐在办公室里坐班如此而已，优秀的资料员要加强服务读者，引导读者的职能，在不断地为读者服务的过程中，实际上，自身的水平也获得了提高。

5.外借复印逐一登记

阅览室允许读者外借以及复印，但是需要进行登记。读者要写清刊名，借出时间，最后要签字。同时，函授学员要出示证件，即学生证，将学生证作为抵押。需复印的报刊杂志需当班归还，同时资料员也会向学生归还学生证。

6.整理期刊

下班前的半个小时要进行整理，即把放乱的期刊放回原位，将最新的一期放置书架的最外面，以便做到一目了然，方便读者下次来借阅。

7.整理去年的过刊

打扫卫生；登记报刊杂志；等候读者；答疑、服务、引导；外借复印逐一登记以及整理期刊，这些均为在阅览室的日常工作，是每天都必须完成的工作事项。然而，还有一项工作也十分的重要，那就是整理上一年的期刊，身为实习资料员的笔者也幸运地参与了这项工作。首先，要按时间的顺序整理这些过刊；其次，是按专业的不同，将不同种类的过刊分门别类进行整理。全部整理好了之后，与装订厂的厂长进行沟通，让装订厂的工作人员开车来阅览室，将过刊运走进行装订。由于笔者的暑期社会实践只有短短20天，所以只是负责了整理与联系装订厂方面的工作，至于后期的登记上架就未有机会参与了。

二、阅览室存在问题

在担任实习资料员的期间，笔者也发现了院级资料室存在的一些问题。

1.投入经费不足

由于报刊杂志价格逐年上涨，使得原本购书的经费显得越发不足，导致阅览室的藏书有逐年下降的趋势。可是，另一方面，也存在着院级资料室与校图书馆之间重订书刊与漏订书刊的现象。

2.缺乏科学管理

尽管阅览室制定了图书借阅管理规范，但仍然有部分教师把对自己教学、科研有用的图书和期刊放在自己身边，未及时归还，甚至越借越多，造成其他教师急需的书刊无法借到，严重影响了图书资料的高效管理。

三、加强阅览室管理的建议

1.加强沟通协调

对于院级资料室与校图书馆之间重订书刊的现象，究其原因，在于缺乏沟通与协调。这就使得本身就紧缺的经费未能最大限度发挥其作用，同时，也降低了图书报刊的利用率。所以，院级资料室与校图书馆之间要加强联系，双方协调，了解校图书馆每次的征订书刊的情况，及时进行调整。

2.加强科学管理

严格借阅和管理制度。建立一套切实可行的图书资料管理制度，其中包括借阅制度、流通制度以及损失赔偿制度，并且要严格执行。如今是信息时代，要善于运用高科技来进行图书资料的管理，如开发计算机软件，可以快速准确地对图书资料进行编目、编制索引和文摘等。

为期20天的暑期社会实践，短暂却又充实，在担任实习资料员的过程中，可以说是收获颇多。一方面，资料员每天都是在阅览室里工作，阅览室有非常多的藏书，身为一个资料员每天都徜徉在书海之中，可以有博览群书的机会，所谓“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，作为一个资料员可以通过不断地阅读来开阔视野，获得源源不断的宝贵知识。另一方面，阅览室假期开放的服务对象为教育科学学院教师，部分暑期留校的研究生以及函授学员，笔者在与不同的读者打交道的过程中，提高了自己的人际交往能力。更重要的是，在炎炎夏日仍然有勤奋的读者前往阅览室刻苦学习。在与一些读者的交谈中笔者了解到，某位学生家境贫寒，父亲早逝，母亲没有工作，她一直靠助学贷款以及自己带家教的方式读完了大学本科，又考上了公费研究生。这样励志的故事深深打动了笔者，让人不禁感慨在优越的环境下念书是何等幸运，同时倍感珍惜。endprint