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浅谈提升企业内控质量的有效路径

2015-03-20戴莉萍

财经界(学术版) 2015年20期
关键词:过程信息质量

摘要:在现代市场中,随着企业内外部环境变化越发复杂,企业的内控质量不断受到相关层面影响因素的压力。而企业为了实现可持续发展,并在激烈的市场竞争中争取一席之地,提升内控质量也就异常的重要。在此背景下,本文基于企业内控管理出发,对提升其质量的有效途径进行浅谈。

一、前言

在现代市场中,企业的发展逐渐模块化、标准化以及框架化,因此在企业日常运行的过程中,内控制度的不断延伸已经成为确保各项生产活动有序开展的基本保障。企业内控紧紧围绕着内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通及内部监督来建设和评价的,在瞬息万变的市场竞争中,根据实际情况不断完善内控质量,有助于提升企业内部管理水平和风险防范能力,使企业的发展始终处于正常、有序的轨道,这对任何企业来说都具有绝对的意义。

二、构建内控信息网络系统

随着网络信息技术的普及,现代企业对网络的运用已经越发成熟,但是对于大部分企业来说,依然欠缺一种信息集中化管理模式,由此在提升企业内控质量的过程中,构建完善内控信息网络系统也就首当其冲。在实际工作中,企业可以基于自身经营模式、机构分层以及管理方式出发,在传统模式中构建垂直化信息系统。简单的说就是让企业运行过程中的相关信息通过网络传输,提升信息的实时性,对于内控管理中的审批与权限管理,其同样可以引入到信息控制系统中,从而提高企业的内控管理。通过内控信息系统在信息与数据收集上的敏感性与处理优势,及时发现、解决内控体系中企业层面及业务层面显现的问题,不断提高内控管理的效果与效率。

三、强化内控执行力度

对于企业的内控管理,无论其框架理念多么先进,在执行阶段如果缺乏有效执行力,其也是白纸一张,因此在提升企业内控质量的过程中,主要可以从以下几方面入手。

(一)提高企业员工的内控意识

企业员工作为内控管理的,关键人员,贯穿于内控建设设计和运行的全过程,其是否足够认识内控的重要性直接关系到企业内控的质量。因此,在实际工作中,可以从企业管理层出发,通过管理层对内控管理的认识引导全体人员把握内控意识,进而强化企业垂直化管理的有序性与规范性。另外,企业管理层要组织好各部门之间的沟通、合作,构建全员参与的意识,同时通过相关措施宣传内控质量高低的具体意义,引导企业员工正确认识提升内控质量的意义,为内控框架的构建、制度的执行等提供一个较为良好的环境。

(二)加强培训

为了提高企业内部全员内控质量与执行力,培训是一个较为重要的手段。在实际工作上,企业可以聘请高校教授或相关专业培训师,也可以由企业自身高层组织培训,不断提高企业员工对内控体系的认识,从根本上把握内控工作与自身发展之间所存在的联系。同时,企业还要从自身实际发展状况出发,构建一套遵循发展规律并具有自身特色的内部培训计划,在发展的过程中,从整体上与根本上营造内控培训延续的氛围。

四、注重文化建设

随着我国经济转型发展,知识型经济已经成为我国企业发展的主要动力,而企业之间的竞争也由传统技术竞争转移到人才竞争上。在我国现有经济与教育水平中,员工已经从以往简单薪水需求到精神与物质双重需求中,因此企业吸引人才、留住人才以及管理人才过程中,构建具有企业独特的文化内涵也就越发重要。相对来说,在企业内控环境上所涉及的范围较广,而企业文化作为管理层面的“软手段”,其对企业各阶段的发展均具备看不见的牵引。因此,企业在发展的过程中,可以基于底层出发,探索员工之间所存在的文化,然后结合企业自身的发展需要,有根据的引导企业文化氛围的发展。而在实际工作上,由于不同企业之间的体系、发展方向以及专业等存在较大的差距,因此文化构建也存在较大的差异,但是一定要基于企业自身的实际情况出发。

五、提升内部协调力度

提升企业内控质量,其有效途径还可以基于企业内部协调上入手。而企业内控制度的建设过程中,一般需要对企业实际运行信息进行积累与收集,从而发现企业的制度、执行缺陷进一步扩大识别潜在风险,进而得出内控制度与计划。而在这一过程中,就需要企业内部的协调力度。相对来说,一个内部协调良好的企业,各部门与各机构更能明确自身的职责,在实际工作上也更能显现出企业内控工作上的不足之处。同时,各部门与各机构拥有良好的协调机制后,也将更为容易达到内控要求,提高内控质量。

六、建立健全监督与奖惩机制

企业员工属于企业发展的主体,在提升企业内控质量的过程中,监督机制与奖惩机制属于必不可少的两种手段。其中,在建立健全监督机制的过程中,其主要目的是规范员工的生产行为,降低在实际生产与经营过程中出现不利于企业利益的行为。监督机制的建立还能为企业内控工作提供健康、稳定以及科学的发展依据,是企业发展建设过程中不可或缺的重要发展因素。另外,企业还要不断建立健全监督与评价机制,通过企业本身拥有的管理框架去提高员工的积极性与参与性。同时,企业应该安排专业人员定期检查内控工作质量,针对实际工作中存在的问题认真分析总结,建立有效的奖励机制,对企业内控工作中优秀的工作人员进行物质奖励和精神奖励,对内控工作中存在问题的员工进行适当的处罚,在增强员工工作压力的同时,推动企业内部控制工作的健康、有序的发展。

七、结束语

综上所述,企业内控质量的高低直接关系到企业长期战略目标的实现,因此在实际工作上,一定要基于企业实际情况出发,构建一套符合自身发展需要的内控框架、制度以及氛围,以不断提高企业的内控质量。

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