戴怀平

（常熟理工学院，江苏 常熟 215500）

高校图书馆馆藏资源结构优化刍议

戴怀平

（常熟理工学院，江苏 常熟 215500）

近年来，在各种新技术的支持下，图书馆的发展迎来了新的挑战和机遇，怎样做到馆藏资源结构的合理化布局是新形势下迎接这种挑战的基础.而当前人力资源发展的不平衡直接影响了馆藏资源结构的配置，因此如何做到两者相辅相成，如何协调两者的平衡，是高校图书馆发展的先决条件.

馆藏资源；人力资源；馆藏结构；馆藏采购计划

引言

馆藏资源是图书馆服务教学和科研工作的基础，因此，科学合理的馆藏资源结构对教学、科研人员获取信息的重要性自是不言而喻的.近年来，随着我国高等教育事业的快速发展，高校图书馆也迎来了高速发展时期，馆藏资源日趋丰富，但是，如果不能调整馆藏结构、优化配置资源，则会造成馆藏资源的极大浪费，进而影响到图书馆服务教学、服务科研工作的效果，弱化了图书馆文献信息保障功能.本文通过分析当前高校图书馆馆藏资源结构中存在的问题，探讨馆藏资源结构优化的思路和措施，以期有助于高校图书馆馆藏资源建设.

1 高校图书馆馆藏资源的特点与模式

图书馆是高校广大师生获取资料，开展学习和科研的重要场所，在师生日常生活和学习中扮演着重要角色.并且随着技术发展和进步，馆藏资源更为丰富，能更为有效的满足广大师生需要.

1.1特点

一般来说，高校图书馆为满足教学和科研工作的需要，馆藏资源的内容十分丰富，基本上藏书都超过100万册，并且都购买中外文数据库资源，建立不同类型的数据库，提供文献传递或馆际互借服务.同时注重网络资源开发，不断丰富和完善图书馆馆藏资源，丰富资料类型，为读者有效获取数据资料提供便利.从整体上看，馆藏资源种类丰富，涉及教学、科研等众多方面.并且纸质文献和电子文献结合、实体馆藏和虚拟馆藏结合，高校图书馆馆藏资源呈现多元化的结构特征，内容丰富，门类齐全，为人们获取信息资源提供便利.此外，随着教学科研的深入发展，为了掌握最新研究成果，满足广大师生学习和科研工作的需要，高校图书馆普遍重视馆藏资源更新和完善，引进最先进的文献资料，吸收最先进的文献成果.学校还十分注重保护馆藏经典文献资源，彰显其馆藏特色，提高文献资源的吸引力和影响力.应努力构建结构合理、层次分明，并具有本校特色的图书馆馆藏文献资源体系，为广大师生提供更为便捷、高效的文献资源服务.[1]

1.2模式

高校图书馆在文献资源建设过程中，通常围绕本校学科建设，教学和科研工作的需要进行，以彰显文献资源特色，更好为学科建设，教学和科研工作服务.通过纸质文献采购、外文数据库订购、文献传递和馆际互借等方式，不断丰富和完善馆藏文献资源，满足广大师生对信息资源的需要.采用数据库、主题树、超媒体等方式，建立学科知识库、学科导航库，进行网络资源开发，将本馆的特色纸质资源进行数字化处理，深入挖掘本馆特色资源，打造本馆品牌特色，提高文献资源吸引力，同时也方便人们对信息资源的获取.采用读者荐购、统一检索平台、资源检索培训等方式，让读者快捷、高效的获取所需要的信息资源.并在此基础上，为有效规范高效图书馆各项工作，推动馆藏资源建设规范化和制度化，制定完善的图书馆标准规范，更为有效的指导资源采集、组织、管理、使用、服务提供等各项工作，有效规范和引导高校图书馆各项工作，推动各项工作有效开展，提高馆藏资源专业化水平和服务质量.[2]

2 高校图书馆馆藏资源结构中存在的几个问题

目前高校普遍重视图书馆馆藏资源建设，通过完善相关制度，加大相应的资金投入，提高工作人员专业素质等方式，优化馆藏资源结构，为广大师生提供更为便捷、高效的服务.但由于相关制度没有严格落实，工作人员的专业化素质偏低，导致馆藏资源结构当中仍然存在一些问题与不足，主要体现在以下方面.

2.1馆藏资源类型相对单一，数字资源建设经费投入不足

随着计算机网络技术的广泛应用，数字资源的获取与利用逐步成为读者获取信息的常用途径.但不少高校图书馆为了接受教学评估，在馆藏建设规划中仍然片面满足教学评估要求，过分注重纸质资源的采购，忽视了数字资源建设的投入，馆藏建设规划具有一定的突击性、短期性、片面性.其次，数字资源的配置缺乏针对性，在数字资源采购中存在重数量轻质量、重全面轻特色、重拥有轻共享的现象，忽略了自身需求及办学特色.[3]另外，数字资源的宣传培训尤其是对学生的宣传培训方面力度不够.很多学生在写毕业论文前几乎不接触数字及网络虚拟馆藏资源，并且不能高效的利用数字资源，对学生的科研能力造成严重的影响.

随着科技的不断进步，读者对数字资源的需求不断提升，如何在馆藏资源建设中合理布局纸质资源和数字资源必须根据学校的学科专业设置、读者不断变化的信息需求，进行科学分析和系统思考，从而形成两者互补的馆藏结构.

2.2采购方式单一，馆藏质量缺乏有效保障

目前，馆藏资源的采购主要通过招标方式进行，一般都是由专家评审企业资质及服务水平来决定中标企业.在招标中，通常采用低价中标模式，这种方式虽然买了更多的图书，但是忽视了图书质量.一些图书销售商为追求利润，往往不提供专业性、学术性强的图书，而替代的多是“地摊货”、“通俗读物”，所以，不论是现场采购还是订单采购，因为受制于书商书源不足，往往采购的图书研究价值、参考价值不高.同时，采购书目的确定一般是由管理者决策，缺乏读者参与，导致图书采购针对性不强.另外，书目审定工作也因为实行业务外包或部分外包模式，疏于对采购质量、加工质量、数据质量的审核，而影响馆藏建设质量.

2.3馆员采编业务能力不强，制约馆藏建设质量

总体来讲，图书馆的每项工作的开展都离不开专业工作人员，因此工作人员业务素质的高低，工作人员的责任心，工作人员的配置都直接影响每项业务的开展.而现阶段图书馆工作人员素质总体不高，主要表现在以下几个方面：（1）部分工作人员业务素质不达标.这方面尤其是普通二本，三本院校比较严重，由于部分人员无图书馆学相关专业背景，图书馆业务知识素养欠缺.部分院校图书馆虽制定了良好的规划，但因人员素质问题，业务开展不充分，有些计划只好束之高阁.（2）工作人员事业心、责任心不强.这方面的问题主要也是因为长期以来我国图书馆从业人员在高校中地位较低，得不到某些院校的足够重视，因此图书馆工作人员对待工作容易产生倦怠情绪，得过且过.另外现阶段很多图书馆仍缺少相应的激励机制，普遍是大锅饭模式，干好干坏待遇一样，待遇主要看资历，职称、职务等级等方面，甚至有能力不如会拉关系.这些消极因素进一步挫伤了馆员的积极性及创造性.[4]（3）工作人员的日常培训工作不到位.很多院校从不制定相关人力资源的教育培训计划，在这方面所投入资金极少，大部分的培训费用要馆员自己负担，甚至馆员主动要求学习还需各种繁杂手续.以上这几点因素极大的制约了图书馆的发展，也影响了馆藏资源的配置.

2.4广大读者的参与程度不够

在进行馆藏资源建设，优化资源结构，提高图书馆服务质量过程中，发挥读者的作用是十分必要的.但目前忽视发挥读者的作用，未能对读者的愿望和诉求开展有效调查，制约工作水平提高，未能结合读者需要采取改进和完善措施.导致一些图书馆在馆藏资源建设中，忽视考虑读者需要，影响服务质量和服务水平提高.

3 优化馆藏资源的几点措施

为优化馆藏资源结构，提高馆藏资源的吸引力和影响力，为广大师生获取资源提供便利，提高高校图书馆的服务质量.根据存在的不足，结合高校图书馆实际工作需要，笔者认为今后可以采取以下改进和完善措施.

3.1紧密围绕学科专业设置进行馆藏资源布局

纸质资源与数字资源协调发展，避免重复建设的浪费.现阶段数字资源虽发展迅猛，但短期内仍难完全取代纸质资源，并且纸质资源的利用与数字资源是息息相关的，纸质资源通过数字化编目才能达到更加有效的利用.因此馆藏资源的建设重点不在两者比例的多寡，而在乎以下几个方面：（1）是否能配合本院校的专业设置.（2）是否根据本院校的特色建立特色资源.（3）是否能用有限的经费产出最大化的收益.（4）能否配合学校的发展方向或科研任务来组织资源布局.[5]很多院校设有重点实验室或研究中心，图书馆的资源配置要能突出重点围绕这些学科的特点建立特色馆藏，从读者需求出发合理优化馆藏资源结构.馆藏资源的整理加工也是馆藏资源布局优化的一项重要工作，只有梳理好馆内资源的配置，做好图书，数据库及其他各类资源的整理工作，才能够让馆内的资源达到利用率的最大化.

3.2强化源头控制，制定合理的馆藏采购计划

馆藏采购计划包含各类资源的采购，比如数字资源，纸质图书，硬件设备等.以采访工作为例，制定合理的采购计划需要从以下几方面入手.（1）标书制定，标书制定注重细节，要能够符合逻辑，明晰双方所应承担的义务，从法律层面来考虑标书的每项细节.采购标书首先要考虑怎样用法律来维护自己的权益，而不是被销售商利用其中的漏洞.（2）采购环节，采用目录与现采相结合的模式，加强采访人员业务素质的培养，积极联系各大出版社获取最新的图书出版信息，调动读者配合荐购，一切以读者需求为本.（3）审校环节，严格把关，对每批次采购的新书的加工质量、书目数据的质量认真负责，做到逐条审核，责任到人，层层把关、层级负责.

3.3加强图书馆人才培养及管理，提升工作和服务质量

人力资源的管理主要从以下几方面入手：（1）完善人才引进机制，积极培养核心人才，培养一专多能型人才.（2）在目前的人员配置条件下尽量让工作人员人尽其责，人尽其用，在不同的岗位配置不同的人才，比如对采访、分类编目等人员技术素养要求相对专业，而流通部门的书库日常整理等工作对专业背景素质并无严格的要求.（3）加强馆员业务学习.无论是新进馆员还是老馆员，日常的教育培训是必不可少的，新时期，新技术手段发展较快，要及时更新知识储备，适应新的形势要求.[6]（4）形成优胜劣汰的有效管理机制，使得有能力的馆员能得到合理的回报，避免关系型，社会型管理方式.（5）积极鼓励工作创新，多方听取馆员意见，集思广益，博采众长.

3.4广泛吸引读者参与开展馆藏资源建设

以读者为中心是图书馆服务的理念，体现在图书馆各项工作当中.馆藏资源建设也应该坚持以读者为中心，广泛吸引读者参与各类资源的采购.读者是决定图书馆未来生存和发展的关键，图书馆资源建设应当充分利用现代信息技术，通过图书馆网站、计算机管理系统、官方微信、微博等方式，开展读者荐购.收集读者推荐的各类文献，制定采购书目.同时，还要围绕学校重点学科、新设专业，围绕学校重点课题、重点项目等，了解教学、科研人员对文献资源的需求，制定采访计划，提高资源采购的针对性、时效性，为教学科研工作提供有效的信息保障.

3.5充分利用数据挖掘技术，提高馆藏资源建设规划的科学性

数据挖掘技术已经广泛应用于图书馆工作.在资源建设过程中，通过图书馆管理系统对馆藏资源的数量、类型、学科文献品种与复本、文献的增量与专业结构调整、读者借还情况等数据进行比较分析，从而清晰地了解某一学科文献的馆藏现状、增长速度，相关学科馆藏文献数量之间的关系、某一学科文献借阅数量甚至某一种图书的利用情况.[7]这些基本数据的统计分析是制定科学合理的采购计划、开展馆藏结构调整的基础，建立在科学分析基础上的计划和规划才能有效地优化馆藏资源结构.

4 结束语

馆藏资源的合理化配置必须与图书馆发展速度相匹配，重数量轻质量或重质量而忽视广泛性都是不可取的.馆藏资源建设是一项系统工程，图书馆人必须牢固树立馆藏优化的理念，才能建设优质馆藏资源，提高文献信息保障能力和水平.

〔1〕杜少华.高校图书馆馆藏结构的优化研究[J].农业网络信息,2014(7)：103-103.

〔2〕柳欣欣.高校图书馆馆藏资源建设策略探讨[J].中国管理信息化,2014(9)：76-78.

〔3〕关巧玉.浅谈图书馆馆藏结构及优化[J].管理科学,2013(4).

〔4〕蒋西明.浅议高职院校图书馆馆藏结构的调整及优化[J].河南图书馆学刊，2013(2).

〔5〕郁笑春.大学图书馆人力资源管理探讨[J].高校图书馆工作，2006(6).

〔6〕隋秀芝.高校重点学科图书资源优化配置研究——基于浙江理工大学图书馆馆藏质量评价的实证分析[J].浙江理工大学学报(社会科学版),2014(4)：311-317.

〔7〕姚晓丹.数字环境下高校图书馆藏结构优化对策研究[J].内蒙古师范大学学报(哲学社会科学版),2015(4)：172-174.

G250.7

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1673-260X（2015）12-0170-03