张爽

摘 要：本文首次介绍了物流信息管理的基本理论，然后分析和探讨哈尔滨地区的物流信息管理现状，从而提出有效提高哈尔滨地区物流信息管理水平的策略，促进哈尔滨经济的发展。

关键词：哈尔滨；物流信息；物流信息管理

一、物流信息管理基本理论概述

（一）物流信息与物流信息技术。物流信息包括在物流活动中产生的各种数据、资料、文件、知识等，它存在于物流活动的全过程，在物流活动中具有指导性作用。畅通的物流信息对于整个业务流程的资源共享和工作协调具有重要的意义，其不仅能够提高工作效率，还能够拓宽企业的资源渠道，提升企业的实力。物流信息技术是现代物流技术的一部分，在物流领域中运用的信息技术主要包括：信息通讯技术、信息收集处理技术、智能物流信息评价技术等。信息技术的运用不仅节省了人力资源的投入，还能够提高工作水准，提高工作效率。

（二）信息管理的定义和运行过程。信息管理是一门重要的资源管理科学，是为完成一定的目标或者任务对信息资源进行管理的过程，在管理的过程中，需要建立信息管理系统，利用信息技术和网络设备对信息进行收集、加工、运输以及分析研究等，从而提高工作效率，提升企业收益。

二、哈尔滨地区物流信息管理现状

哈尔滨地区地处东北老工业基地，物流仓储和物流运输等物流业的发展基础比较雄厚，随着经济的不断发展，物流需求和要求不断提高，哈尔滨地区涌现了一批专业的物流企业，促进了物流业的发展。哈尔滨地区的物流发展主要表现在三个方面：一是物流基础设施的建设不断发展和完善；二是物流企业发展迅速；三是信息化水平不断提高。哈尔滨地区的物流出现比较快的发展趋势，但是仍未形成完整的体系，存在很多问题。主要表现在以下几个方面：

（一）物流信息管理观念落后，水平较低。目前，哈尔滨地区的部分企业缺乏对现代物流信息管理的了解，有的企业还对物流信息管理存在着误解。比如过分注重信息管理设备的引进，而忽视了对物流信息管理理念的更新，忽视了物流管理信息技术的提升。部分企业并没有建立综合的信息管理体系，缺乏对信息资源的分析和利用，各个业务环节之间缺乏有效地链接。

（二）运作模式信息化程度低。哈尔滨地区的物流企业对物流信息管理工作缺乏统筹规划和整体协调，有的甚至出现各行其是的现象，企业内部各部门形不成合力。首先，一些企业难以摆脱传统物流信息管理模式的影响，难以对企业内部进行整合和重组，专业化程度较低，科技含量不高，信息管理技术和手段落后；另外，企业内部的物流信息管理设备陈旧，利用率不高，物流的成本居高不下；最后，在调查统计中，哈尔滨地区的企业实现物流管理信息化的企业相对较少，信息化程度低。

（三）物流信息管理基础设施不足。基础设施不足主要表现在两个方面，一是物流信息管理本身需要的技术设备不充足，很多企业生产效益较低，没有足够的成本引进整套信息管理设备，即使有的企业引进了信息管理基础设施，但是其性能水平不高，适用性低。二是物流基础设施建设不足，无法与物流信息管理基础设备形成有效的配合和衔接。首先，哈尔滨地区交通运输硬件设施的技术水平比较低，装运、运输和搬运设备比较落后，运输企业难以形成规模化和专业化；另外，物流基础设施之间的配套性和兼容差，各种运输方式和不同地区的运输系统之间缺少衔接，物流中心和基地建设比较缓慢；三是第三方物流企业的发展缓慢，尤其是立体自动化仓储设施应用范围较窄，现代化物流设备的引进程度比较低。

（四）物流信息管理专业人才缺乏。随着物流业的迅速发展，专业人才缺乏的问题也日益突出。物流信息管理专业人才缺乏的原因有以下，一是我国的物流培训工作起步较晚，规模也比较小，尤其是受过正规教育的专业物流信息管理人才非常有限，而刚接受专业教育的人员的实践能力和操作经验就难以符合要求。二是，我国高校对物流人才的教育不能够完全适应社会和市场的需要，职业培培训机构多是速成教育，难以保证人员具有真正的才能；三是缺少综合型人才，对于物流信息管理，最需要的就是既懂得物流业务流程和物流工作技巧，又精通信息技术的综合型人才。而我国的人才培养中，就业方向比较固定，人才培养技能较为单一。人才缺口的存在，严重限制了物流信息管理的进行和发展。

三、促进哈尔滨地区物流信息管理的策略

（一）加强物流信息管理观念。哈尔滨地区应该凭借自身的交通和区位优势，依托自身的辐射能力，建立物流中心。首先要促进哈尔滨地区与周围地区的优势互补和联动发展，积极开拓运输线，加快发展现代物流业；其次，对区域进行合理地规划和布局，充分利用和整合现有的资源，完善交通体系，加强物流运输的现代化和专业化，促进物流运输平台、物流信息平台和物流储存、配送平台的综合建设；另外，引导物流产业向第三方物流方向发展，支持专业性物流基地的建设，发展一批有较强实力和竞争力的物流企业；最后，依托物流企业规模化和现代化的发展，促进企业之间信息资源的共享，提高网络信息技术的运用，提高物流信息管理水平。

（二）提高物流信息化水平。哈尔滨地区的物流企业必须更新和创新物流信息管理理念，提升物流的运作和管理。其一，真正树立现代物流信息管理理念，重视物流信息管理的价值和意义，改变物流信息管理的误区。物流信息管理的建设，不仅要引进相关的设备，还应该引进先进的管理理念，改变以往只注重业务发展，不注重物流信息管理的状况，建立物流信息管理的新模式。其二，保证供应链之间的顺畅，保证各个业务环节之间的有效配合，促进信息的收集和管理，提高信息化水平。

（三）加大基础设施和技术方面的投资力度。物流信息管理对于基础设施和技术水平的依赖程度比较高，对于基础设施的建设，首先哈尔滨政府要加大对运输行业的投入，改善运输环境，促进运输线路的通畅，加大对物流园区和物流中心建设的投资，完善市场物流体系；另外，企业要加强物流信息管理基础设备的投入，引进先进的管理理念、经验以及技术，建立企业之间的信息资源共享平台。为企业物流信息管理的发展提供相应的环境和条件，提高信息管理水平。

（四）加强专业人才队伍建设。要想改变物流信息管理水

平，关键之一就是要加大人才的培养，注重专业化，注重复合型人才的纳入。首先，在人才的纳入和培训上，相关企业可以和大专院校进行合作，加快物流领域信息管理技术人才的培养。政府部门要注重高校关于物流管理专业的设置和人才的培养模式，要求人才的培养与社会需求和经济发展相适应，要求人才的培养不仅要注重知识的全面掌握，还应该注重实践能力的提高。另外，企业要制定工作人员培训计划，坚持定期培训和不定期培训相结合，并注重对物流信息管理中出现的新技术和新问题的研究和探讨，提高员工解决问题的能力。促进专业人才的培养，使得员工创造最大的价值，才能提高企业的生命力，促进企业发展，从而促进整个区域的经济发展。

总结：哈尔滨地区物流业的发展具有区位和产业优势，哈尔滨地区应该充分发挥现有优势，根据现代化发展需求，加强物流基础设施的建设，为物流信息管理发展创造条件。并更新管理理念，促进人才培养，促进哈尔滨地区物流信息管理，提高企业实力，促进经济发展。

参考文献：

[1] 陈佳，张建平.关于建设煤炭物流公共信息平台的探讨[J]. 山东工商学院学报. 2011（01）

[2] 张仁萍.乐山市现代物流发展规划策略研究[J]. 乐山师范学院学报. 2011（01）