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江苏移动2015年工作思路

2015-03-02《江苏通信》编辑部

江苏通信 2015年1期
关键词:江苏协同服务

江苏移动2015年工作思路

2015年是“十二五”收官之年,也是4G发展关键之年。中国移动江苏公司将紧密围绕“两个率先”,把企业发展置于“建设新江苏”的坐标系上来考量,积极培育新兴信息服务业态,大力促进信息消费,助力全省通信行业发展再上新台阶。

全年指导思想是:学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会以及省委省政府重要会议精神,立足江苏优势,深化“三轮驱动”,加速“雄鹰蜕变”,继续聚焦4G发展和流量经营,加快全业务升级换代,积极探索数字化服务,全力推动运营管理的互联网化,进一步提升发展质量和效益,开创移动互联网时代企业转型发展新局面,助力提升江苏经济社会信息化水平。

具体工作要点如下:

——坚持“一条主线”。以移动互联网化转型为主线,树立互联网思维,全力推动运营管理的互联网化,重点在“四个转变”上下功夫。变“人头经营”为“价值经营”,变“营销为王”为“体验为王”,变“功能之争”为“入口之争”,变“层级管理”为“扁平管理”。

——推进“两化革新”。加大集中化、协同化的改革力度,构建新型组织,激发企业内在活力,锻造高效运营管理体系。明确省市职责,强化平台支撑,丰富集中内涵,做广、做实集中化运营。把握协同重点,踏准协同节奏,落实协同激励,分层推进协同工作,形成省、市、县三级联动的良性局面,做深、做细协同化工作。

——聚焦“三大重点”。

一是4G发展

上台阶,加快网络建设,关注网络稳定性,开发可穿戴设备等新型终端,优化流量产品结构,以新网络、新终端来加速4G用户普及。二是全业务拓展上水平,聚合家庭通信、家庭娱乐等内容,提供全方位的家庭信息化服务;积极介入物联网、移动医疗、移动教育等领域,为政府、各行各业量身定制一体化的信息化解决方案。三是数字化服务上规模,聚焦移动互联网、大数据等新技术,大力拓展“和游戏”、“和生活”、“和娱乐”等新业务、新应用,让老百姓切实享受到新服务、新体验。

——塑造“四讲文化”。一是“讲效益”。树立正确的业绩观和效益观,重视发展质量,确保可持续发展。二是“讲品质”。创新服务模式,重视用户意见,规范收费行为,全力保障用户合法权益。三是“讲合作”。改变行为惯式,注重开放合作和资源共享,理性竞争、诚信经营,打造良好的行业生态环境。四是“讲责任”。坚决保障信息安全,认真落实手机用户实名制,全面推进网络信息安全管理,营造安全、绿色的网络环境。

2015年,江苏公司将顺应新常态,拥抱新时代,引领新竞争,持续加强通信基础设施建设,大力拓展新业务、新领域、新模式,为全省通信行业转型升级作出积极贡献。

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