摘 要：进入21世纪以来，国际国内重大突发事件频繁发生，9·11事件、伊拉克战争、别斯兰人质事件，到近期的马航飞机失联。本文重点分析凤凰卫视如何报道突发性新闻事件，其报道方式有何借鉴意义。

凤凰卫视在社会转型和媒介变革中风风雨雨走过了十九年（1996-2015），业界谈论凤凰卫视总是把它和“夹缝中求生”“剑走偏锋”这类犀利之词放在一起。一个名不见经传的电视台，以有限的落地、有限的资金投入，在第一时间、第一现场直播了911事件、阿富汗战争、伊拉克战争、别斯兰人质危机等。坐落在香港的凤凰卫视，位于两岸三地地缘交汇处，有着绝佳的地缘优势，同时具有海外以及大陆两岸资讯流通、传播的优先话语权。从原先单一的凤凰卫视中文台，发展到如今拥有资讯台、美洲台等五个频道，覆盖全球九十多个国家和地区的电视平台，同时拓展开办了凤凰网、凤凰周刊等网络、杂志媒体。凤凰台因其得天独厚的条件，创造了“重大突发事件锁定凤凰卫视”的全新的突发性新闻报道时代。

1 资讯为先，重视直播

凤凰新闻具有“快、直播、全球性”三大特点。凤凰是香港第一家做到24小时全天候的电视媒体，提供的资讯丰富全面。强调直播，新闻不是后期加工制作出来的，给观众呈现的是正在发生的事，观众和新闻工作者一起面对未知的未来。同时它的目标定位具有全球视野，致力于向世界发出华人媒体的声音。

1.1 第一时间与第一现场

凤凰卫视从开播之初就一直强调“第一”。第一时间、第一反应、第一行动。事件一直在进展当中，新闻现场不会保留。作为资讯的传播者，全力争取第一时间到达新闻现场，才能与新闻面对面。凤凰卫视在报道突发事件时，形成了一条固定模式：“一旦有大事发生，如果来不及配画面，就进行口播，口播来不及就先上字幕，抢在第一时间把新闻报道出去，向华人世界传达世界各地第一手信息，记者立刻奔赴新闻现场。”911事件发生时，凤凰卫视驻纽约交易所的记者庞哲，立即联系香港总部。董事长刘长乐接到电话后表示用Live的方式播出新闻，随后吴小莉主持的《时事直通车》播报了这条新闻，并在“国际专列”版块进行直播，与庞哲进行了电话连线。面对如此重大的新闻事件，从获取新闻到组织发布信息，到开始进行电视报道，仅过了几分钟时间，效率之高，令人咂舌。同样一接到消息就从家里跑步到公司的主播陈晓楠，来不及化妆就进行直播，出镜的第一句话就是“对不起，我没有化妆，因为发生了一件很重要的事”，凤凰卫视要求主持人出镜必须带妆，但是在大事面前一切要求都可以放松，时效摆在第一位。

1.2 重视直播与国际视野

凤凰资讯台对突发性新闻事件播报方式有“六化”，其中“三化”是现场直播经常化、事件报道同步化、全天新闻滚动化，全力打造新闻直播模式。定位国际视野，国际上稍有动作，凤凰便抢先进行报道。对于重大突发事件，凤凰更是从不错过，必要时可以取消任何原定播出计划，将广告推掉，立即投入直播并配以评论，形成节目链增大传播声势加强传播效果。从最初的“戴安娜王妃葬礼直播”“97香港回归直播”到现在的直播常态化，凤凰卫视的声名就是在一次次的大事直播当中累积起来的，甚至出现过大学生凑钱去酒店看凤凰卫视直播的现象。伊拉克战争前夕，凤凰卫视咨询台副台长程鹤麟为防止直播出现意外，特地写了备忘录给所有同事：战争一旦爆发，立即播出滚动字幕；导演通知骆北荣、邱伟华中任何一人；主编通知阎立宏、潘红星中任何一人。中断中文台、咨询台节目，迅速进行直播状态。无论哪位主播当班，先进行新闻播报，再找陈晓楠、何亮亮等同事。伊拉克战争反映出凤凰卫视从技术到人员一直处于待直播状态。911事件凤凰卫视解决了华语媒体在世界大事面前“有没有出声”的问题，伊拉克战争则解决了大事面前华语媒体“在不在现场的问题”。

1.3 资讯丰富，形成节目链

凤凰卫视的资讯非常丰富。其新闻来源除了卫视本身培养的记者，还同新华社合作，用较少的成本使用新华社驻世界各地的记者网，同时常年购买FOX、CNN等外国知名媒体的一手消息。观众可以24小时全天候了解到世界各地的最新资讯，大事发生时和一线新闻记者一起面对突发性新闻事件，同时听到专业评论员对新近或正在发生的焦点和热点事件进行解析、评说。21世纪，内容为王，合理的突发性新闻节目链是频道实现传播效果最大化的保证。凤凰卫视的新闻节目链包括时间链和形态链两个部分。新闻节目的时间链是最基础的，凤凰卫视中文台开通了《凤凰早班车》、《凤凰午间特快》、《时事直通车》、《凤凰子夜特快》等早、中、晚、子夜四档新闻节目，同时在每个整点进行新闻快报，内容新、反应快、重大新闻无一遗漏。除了表层的时间链，新闻节目形态链则是收视率核心。凤凰卫视节目的节目形态比较齐全，除了基本的新闻资讯，还有《一虎一席谈》、《有报天天读》、《锵锵三人行》、《事实开讲》等不同节目类型，讲、读、谈、辩面面俱到，无一缺漏。同时各节目之间相互联系、环环相扣，比如说观众在观看过《时事直通车》后，接下来播放的《时事开讲》就是解读《时事直通车》中提到的内容，探索突发性新闻背后的隐藏信息，追究深层次的原因。

2 开创时事评论新模式

时事评论是指评论员通过电视这种媒介表达对一些新近发生或正在发生的重大新闻事件进行及时分析解读。其首要任务就是筛选过滤新闻，对话题以及内容进行取舍，是更高层次的“把关人”，新闻选题是重大而不是琐碎的新闻，是“新”闻而不是“旧”闻。其次是进行评论，给观众分析新闻发生的背景原因、事态将会朝哪个方向发展，政府将会如何面对等。美国著名报人、专栏作家普利策曾经说过“社论是报纸的心脏”，那么“评论就是电视的灵魂”。

2.1 突发性新闻事件评论选题以硬新闻为主

硬新闻是关系到国计民生以及人们切身利益的热点焦点信息，这样的选题很符合凤凰卫视“全球视野”的定位。同时凤凰卫视的受众定位倾向于“三高一低”，即高学历、高收入、高消费以及低龄化。选择硬新闻进行有广度、有深度的评论既符合目标受众的收视需求，同时也容易获得主流人群的关注，提高媒体的影响力。911事件发生后，凤凰卫视第一时间插播了这条消息，并立即派出了“新闻别动队”到新闻现场，进行连续36个小时的全方位直播，除了播报救援情况、伤亡人数及名单、布什政府的态度等连续报道。凤凰卫视第一时间进行时事评论，邀请权威时事政治专家，分析事件发生的因果；介绍波音飞机的基本情况；请建筑学家给观众动态模拟大楼坍塌的过程；分析各国领导人的态度及各国采取的措施等。全方位、多层次、宽角度地开启多档评论节目。

2.2 突发性新闻事件评论节目多元化

凤凰卫视开播了多档评论类节目，形式多样，说、讲、辩、评无一遗漏。各档评论类节目的定位、形式、观点各有不同，给观众提供不同口味的评论节目。杨锦麟主持的《有报天天读》，每天搜罗《纽约时报》、《华尔街日报》、《泰晤士报》等不同国家权威媒体的观点与言论，同一个事件，收集多种不同的声音，为观众解读评论各大媒体的头条新闻及焦点热点，其评论声情并茂，令人意犹未尽。《一虎一席谈》是一档话题争论性节目，把辩论会的元素运用到节目当中，节目以辩论的形式进行，面对焦点热门话题，专家、学者、新闻当事人各抒己见，广开言路。《锵锵三人行》则极力营造一种平民的聊天模式，节目当中，窦文涛好像真的只是茶余饭后，邀上三俩好友聊天儿，天马行空，话题无所不包，没有固定的目的、统一的话题、一致的观点，嬉笑怒骂，尽付笑谈中。当今社会缺的是对信息的深度解读。凤凰卫视全力打造“三名战略”，即名主持人、名记者、名评论员，其建立的专业评论员队伍，是华语媒体的首创，也是凤凰卫视观点的提供者和解释者。很多人认为主持人应该有好相貌、好口才，青春靓丽，外在条件在电视荧屏面前非常重要。但是凤凰卫视的嘉宾和评论员，大多是相貌平平，洗尽铅华的中老年人。阮次山普通话非常不标准，但是评论新闻头头是道；曹景行标志性的一头白发；以稳重沉着著称的何亮亮；一身唐装书生问责的杨锦麟。他们的个人魅力是《时事辩论会》、《有报天天读》、《时事开讲》等知名时事评论节目的支撑。凤凰的时事评论员大多学识渊博，人生阅历丰富，基本上都是某领域的专家。例如邱震海曾经在德国留过学，其专长在于分析国际问题，特别是欧洲政治问题，遇到重大突发的国际事件能够进行大篇幅的即时评论。除此之外，凤凰卫视的评论员都有一个共性，大多曾在平面媒体工作过，经验丰富，是由资深报人转战到电视媒体当中。资深评论员何亮亮就曾经在香港的《文汇报》担任主笔，主要分析写作两岸关系以及国际问题的文章，十二年报社工作的积淀，让他始终保持着对时事的敏感，时事评论当中能够旁征博引、谈笑自如、厚积薄发。通过分析提炼大量的事实性信息，从而挖掘隐藏在表层信息下新闻背后的隐性信息。

3 善于整合资源，发挥各方面的优势

所谓的整合资源，即整合节目资源，凤凰卫视以频道为单位，一有大事发生，资讯台、中文台就会并机直播，整个频道都报道同一个事件，必要时打通各个栏目进行大型直播，从而掀起收视热潮。面对突性新闻事件，“剪刀+口水”的节目制作方式对于凤凰卫视来说极为普遍，即从全世界报纸、杂志、网络及电视媒体当中收集二手新闻资源，主持人重新进行信息的剪辑整合，并从华人的视角进行分析。精打细算，节约成本，从而实现低成本、高回收的理想效果。“一怕央视的泪水，二怕凤凰的口水”的说法在业界广为流传。

2003年3 月，美伊战争爆发，凤凰卫视中断一切节目，立即启动直播。凤凰卫视除了在《凤凰早班车》、《时事直通车》等资讯类节目中播报最新的前线情况，董事长刘长乐开辟了《海湾最前线》进行现场直播、现场翻译和现场评论。为伊拉克战争开播的特备节目《军情观察室》，董嘉耀一身迷彩服，一口京片子，用通俗的语言向观众传播和解读战事资讯，把枯燥的军事理论说的跟评书似的。名嘴窦文涛主持的节目《海湾风云录》，一身长衫，以“说书人”的身份，以“说故事”的方式大话美伊战争，语言诙谐，逗趣幽默。而《时事辩论会》，正反方就战争话题，不断交锋，现场火药味十足，紧张刺激，但却获得空前的高收视率。