□ 文/陈丽冰

东盟国家馆为商家提供一站式服务

□ 文/陈丽冰

浓醇飘香的印尼咖啡、精美绝伦的泰国纯手工艺品、经典奢华的越南红木家具……每年一度的中国—东盟博览会已成为国内外知名的商品展销会。然而，为期只有4天的展会难免让人意犹未尽。那么，有没有一个长期开放的平台让人足不出国门就可以体验到东盟国家的万千风情、尽享东盟国家的地道美食？

位于中国广西南宁华南城4号交易广场4楼的东盟国家产品体验馆（南宁嘉泰商业运营管理有限公司）就是这样的一个展会平台。为来自四方的游客打造一个集特色旅游景点、零售、网购等为一体的多功能商品交易中心。

多元化的优势

“建立东盟产品体验馆的主要目的是在东盟各国和中国市场间搭建一个综合性的商贸物流平台，使双方的优质产品可以通过这个桥梁相互畅顺的流通。此外，这个平台还可以提供商家一个多元化的合作模式，降低海外企业来中国投资的风险以及资金上的压力。”南宁嘉泰常务副总经理李颖如是说道。

据李颖介绍，作为中国—东盟商品交易中心、国家级的交易平台，东盟国家产品体验馆具有诸多优势，如：对于东盟商户而言，可通过代销、联营、购销及租赁等合作方式让小商户、中小企业、品牌商和大企业结合自身的实际情况合理的选择，从而达到将产品打入中国市场的目的；对于采购商而言，全方位多品类的跨国际一站式采购既节省成本又提高效率，同时免除了语言沟通的不便，金融汇率及跨境付款的麻烦；对于国内人民而言，可以足不出国门遍游东盟十国，了解东盟各国的风土人情、文化历史，品尝东盟美食、体验东盟特色服务等。

据李颖介绍，如今东盟国家产品体验馆为东盟中小企业量身定做了四种灵活的运营模式：一是实力稍强的，对中国市场有了解有认知的企业，东盟国家产品体验馆提供租赁模式，商户自行进货经营；二是面对一些规模不是很大，想开拓中国市场，但是由于自身实力限制，对中国市场不够了解的企业，东盟国家产品体验馆会对他们实行代销政策，即对方提供产品，东盟国家产品体验馆则帮助管理运营开拓渠道；三是针对东盟国家的品牌商户，东盟国家产品体验馆则采用联营的模式，这样商家就不需要支付租金，只需要组织团队，从而有更多的资金投入前期广告宣传，形象设计；四是直营模式，即针对一些有特色的商品，在经过市场调查后，东盟国家产品体验馆会跟厂家进行采购，与其进行代理合作，配合南宁嘉泰商业运营管理有限公司提供的全方位配套服务。

全方位的服务

日常生活中，人们每每谈及一个地方，总会以服务质量来评定这个地方的档次、水平，总会以是否持续创新亮点来衡量这个地方是否值得再次或多次前往。为了让游客更真切地感受到东盟每一个国家的特色风情，东盟国家产品体验馆还将进行一系列的改善。

“目前，我们的重点工作有两个方面，一是提高服务意识，不断完善和提高自身的服务质量，给予游客更多的贴身式、一站式的全方位服务。二是我们希望能够组织些带有国家特色的活动，吸引游客主动参与，让游客更自然地融入其中。一起互动，能够更真切的体会到异域特色。例如现在正在构思的东盟国家经典婚礼，让人们除了中式婚礼和西式婚礼之外，还能有更多的选择，比如说以老挝、泰国婚礼这样与众不同的仪式去完成一生一次的终身大事。”李颖说。