◎吴阳阳

自2015年3月份起，新蔡县国土资源局在各国土资源执法监察中队和国土资源所建立了土地专职信访员制度，撒下平安“天网”，让土地专职信访员在基层土地信访工作中发挥重要作用，确保小事不出村，大事不出乡，有效地助推了平安国土建设。

民主推荐，配强专职信访员。在民主推荐的基础上，由新蔡县国土资源执法监察4个中队和23个国土资源所分别推荐一名信访经验丰富、群众威信高、工作能力和责任心强的信访工作人员，推荐人员需参加该局统一组织的信访知识考试。考试满80 分后，经新蔡县国土资源局党组会仔细研究通过后，方可成为本单位的土地专职信访员。土地专职信访员专门负责本单位的信访工作，协助中队长和国土资源所长及时化解各类土地矛盾纠纷，重大信访事项可以直接向局长汇报。

强化培训，着力提升土地专职信访员信访工作水平。该局法规监察股股长带领全体土地专职信访员重点学习了《土地管理法》《基本农田保护条例》《河南省农村宅基地管理办法》等土地法律法规，引导大家解决土地信访问题靠法、用法、守法、普法，牢固树立法治思维，维护法律法规权威。该局局长、分管信访工作的副局长和信访股长结合新蔡县国土资源管理工作实际，对土地专职信访员进行国土资源信访工作现状、形势、流程、应变技巧等有针对性的培训,提高土地专职信访员信访工作能力。该局用地审批、执法监察、土地整治、土地储备等业务股（室）长结合自身工作实际，讲解本部门工作基本内容和重点工作流程，丰富大家的国土知识储备，以便及时为广大群众解疑释惑。

明确奖惩，建立百分制考核奖惩制度，激发土地专职信访员工作热情。该局平安建设工作领导小组建立信访工作月通报制度，每月对信访工作突出的专职信访员和单位进行奖励，对信访工作不力的专职信访员和单位进行通报批评，年终积分少于60 分的专职信访员将被淘汰。

自今年3月份至今，该局土地专职信访员共积极解决各类涉土矛盾纠纷100 余起，有效维护了社会稳定。