□/文西南石油大学教授　效田

精细化管理—降本增效之路

□/文西南石油大学教授效田

本期案例《大庆炼化：三维度玩转降本“魔方”》的核心是，按照PDCA管理法，不断诊断缺陷、弥补漏洞、改进措施，持续提升管理水平。我们看到大庆炼化公司通过将管理创新、合规创新、标准创新落地实处，企业管理水平逐年提高。公司建立的持续改进优化整合的一体化管理体系，经过3年实施，实现3个跨越，即由“粗放式”管理向“精细化”管理，由“从严管理”向“自主管理”，由“合规”管理向“标准化”管理迈进。

我们不妨在此先探讨一下PDCA管理法。PDCA是英语单词Plan（计划）、D o（执行）、C h e c k（检查）和Action（行动）的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。PDCA循环由日本的高管们在1950年日本科学家和工程师联盟研讨班上学到的戴明环改造而成，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。中国成长型企业结合自身的管理实践，把PDCA简化为4Y管理模式，让这一经典理论得到了新的发展。4Y即Y1计划到位、Y2责任到位、Y3检查到位、Y4激励到位。计划到位：好的结果来自于充分的事前准备和有效的协同配合；责任到位：计划的完成需要行动的支撑，责任到人才会有真正的行动，中国成长型企业普遍存在指令不清，责任不明的状况，所以责任要到位；检查到位：人们不会做你期望的，只会做你监督和检查的；激励到位：有反馈必有激励，好报才会有好人，所以激励到位；结果导向：结果决定着企业的有效产出，所以，4Y强调结果导向。

大庆炼化正是借鉴PDCA循环管理的结果导向，促进企业管理规范有序，通过优化管理职能，按“人、财、物、产、供、销”分类，界定管理框架中分体系的主体。以管理职责、制度、流程、标准化等为框架，使专业管理在管理体系框架内开展业务活动，在运行6个体系作为子体系在框架内独立运行，并不断完善改进；用绩效考核体系对管理框架体系中的组织活动过程考核来制约；两条评审主线，使管理框架体系运行全方位受控；将企业一切经营活动都纳入框架体系中，建立一体化管理框架，全方位管理体系，有综合管理特性，强化监督、考核、评审，健全规章制度，明确管理职责，追求流程高效，实现持续改进。最终达到了降本增效管理水平持续提高。确保了公司生产的97号高标号油品比例在中国石油最高，油田化学品生产能力在中国石油最大，聚丙烯PPR管材料在中国石油同类产品中市场占有率最高，润滑油基础油产品质量最好，“中国石油精品炼油、中国石油油田化学品、高品质聚丙烯、高档润滑油基础油”四大基地建设发展定位越来越清晰，产品的特色和优势越来越明显，特色炼化发展道路越走越宽。