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终端O了,品牌咋办?

2015-01-07赵媛媛

纺织服装周刊 2015年15期
关键词:百货商场服装品牌百货

终端O了,品牌咋办?

长久以来,传统意义上的高端百货商场、购物中心一直是服装品牌所向往的殿堂,这里是服装企业通向高端零售市场的必由之路,也被视为服装品牌“梦开始的地方”。

然而,随着以“去中心化”为主要特征的互联网,特别是移动互联网的蓬勃发展,使得包括百货零售业在内的传统商业服务业率先受到了冲击。雨后春笋般涌现的网上商城、井喷式增长的网络购物,以及随时随地灵活便捷的移动消费方式,无情地撼动着那棵曾经让服装品牌高不可攀的“梧桐树”。

日前,在福建晋江召开的中国百货业论坛上,《中国百货业2014年度发展报告》新鲜出炉。报告显示,2014年中国移动购物市场交易规模9297.1亿元人民币,年增长率达239.3%,远高于中国网络购物整体增速;移动购物交易额在中国网络购物整体市场中占33%,预计2016年将超过PC端。

有专家指出,中国零售行业长期停滞不前的重要原因在于,越来越多的百货商场忽视了门店经营,将关注点放在对供应商的收费和新网点的跑马占地。传统百货零售业要想在互联网时代得以生存发展,必须进行脱胎换骨的变革。而多业态融合的、线上线下全渠道的商业模式,被认为是百货零售业发展的方向和趋势。

零售+餐饮+个性化+O2O、从O2O到O+O,这些看似概念化的东西具体实施起来并非易事。这不仅仅是把吃喝玩乐堆在一起,再建个网站、找个电商平台、弄个APP、扫个二维码就能够完成的,而是一个需要时间和过程的巨大变革。

众所周知,国内百货商场通常采用联营方式,依靠供货商缴纳的店铺租金或者销售返点来维持收入,而国外的百货公司则是自营模式,主要销售自有品牌或是采取自营的买手制模式,不仅商品是“独一份”,还能够控制货物的所有权。就拿美国西尔斯百货来说,它的自有品牌商品占到了90%,而大多数国内百货商场却不到1%。美国梅西百货也是如此,它有46%的商品是“专有的”,在别处买不到。

对于百货零售企业而言,首要问题就是要在销售商品上做到人无我有、人有我优。通过建立产销联盟实现产地直采,减少中间环节,降低成本;通过引入买手制、买断产品销售权等方式提高自营商品的比例,从而解决商品的同质化问题,否则永远摆脱不了恶性竞争。这才是百货零售业变革的真正目的和根本出路。

对于服装企业而言,百货零售业的变革不仅仅是参考,更是一种启迪和机遇。商业终端的变革,从另一个侧面告诉服装企业这样一个事实:直面消费,回归产品本质。互联网时代,电商、百货店、专卖店、超市、便利店等多种零售渠道模式共存,百货商场、购物中心原有的“高端属性”将被大大削弱,就连奢侈品品牌也放下身段开起了网店。

换言之,无论是生产商、供货商还是零售商,单凭讲故事、走捷径就能树品牌的时代已经过去。产品将是品牌全部,谁能为用户提供真正满意的产品,谁就是用户心中的品牌。

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