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电商主导儿童安全座椅市场

2014-12-31包崇美

世界汽车 2014年12期
关键词:网购天猫座椅

包崇美

“疯狂”这个词用来形容“双十一”是再恰当不过的了。在这场网购狂欢中,通过行业老大阿里巴巴交出的实时“票房”,外界一次次感受到“世界最大网购节”扑面而来的能量。最终,天猫交出571亿元的“票房”成绩,再次刷新纪录。“双十一”的背后是我们正悄然进入了电商时代。比尔·盖茨曾说过:“21世纪要么是电子商务,要么无商可务。”小到牙刷毛巾,大到冰箱彩电……越来越多的人开始选择网购商品。

儿童安全座椅的重要性已不言而喻,随着这几年儿童安全知识的普及,很多家长都有这方面的安全意识。儿童安全座椅市场如何呢?据我们调查发现,电商完全占据了主导地位。

4S店:少有人问津,以赠送为主

“请问你们这有儿童安全座椅卖吗?”笔者调查了天津市多个4S店,从了解到的情况看,大部分4S店有儿童安全座椅产品在售,仅个别品牌的4S店没有。而问到销量怎么样时,都是同一个声音——“销量不好”。某4S店销售人员告诉我们:“客户很少有主动要求安装儿童安全座椅的,只有少数年轻夫妻或是有小孩的家长会关注多一点儿。但通常情况,即便是打听,大多数人也不愿意花钱买,而是希望我们赠送。”实际上,很多车主不愿意购买,也有个客观情况,就是4S店提供的儿童安全座椅价格普遍都比较高,比市面价格要贵一倍多,普通消费者难以接受这样的价格。很多4S店为了促销,会选择在诸如儿童节这样的节日,给有孩子的准车主赠送儿童安全座椅。

实体店价格偏高,品牌单一

除了4S店,家长购买儿童座椅的地方主要有两类:汽配城和大型商场超市。在汽配城内,有很多售卖座套、座垫的商铺,但专卖儿童安全座椅的就比较少了。即使有出售儿童安全座椅的商铺,所售卖的产品也是鱼龙混杂,价格不一,质量很难保证。大型商场里面,有少数知名品牌的儿童座椅商家设有专卖店,这些产品都有质量保证,只不过价格都比较贵,普遍在2000元以上,同样的产品,比网上旗舰店要贵很多。从店里服务员反馈的情况来看,前来咨询的家长很多,只是真正买的人还是比较少,有时候几天都卖不出去一个座椅。当然,对于这些品牌店而言,销量不一定是最重要的,更多的是起到宣传及展示作用。

网购市场格外火爆

与实体店集体遇冷不同,网购市场格外火爆。笔者观察多家电商平台发现,受“双十一”的影响,儿童安全座椅通过电商销售呈骤增:态势。近日,笔者在淘宝指数上检索“儿童安全座椅”词组,数据显示,“安全安全座椅”最近30天(10月17-11月17日)的搜索指数环比增幅1512%,与去年同期相比,增幅330.1%。值得注意的是,这其中25-34岁的消费人群最多,比率达到了56.6%。从这些数据可以看出,儿童安全座椅正受到越来越多人的关注,尤其是年轻夫妻。从销量情况来看,500元左右的儿童安全座椅卖得最好。在天猫上,路途乐官方旗舰店的一款儿童安全座椅,标价为449元,月销量达了13844台:而价格在1000元以上的座椅中,“好孩子”儿童汽车安全座椅(标价为1499元)的月销量也有3428台:同时,我们也注意到,进口儿童安全座椅尽管价格偏高,但也有很多消费者愿意为其买单,在天猫上,一款名为Britax(宝得适)的售价为2280元的英国原装进口儿童安全座椅,月销量为2790台。

儿童安全座椅电商销售的火爆,不仅源于家长对儿童安全乘车关注度的不断提升,更重要的是网购可供选择的品牌较多,价格比较透明。可以预见,随着人们安全意识的不断提升和政策的日趋完善,儿童安全座椅使用率必然会持续提升,将来会有越来越多的消费者选择网购儿童安全座椅。但要提醒消费者的是,在网购中,最好到官方旗舰店上购买,同时要认清一些认证标识,比如最常见的带有“ECER-44/04”标识的产品就是通过了欧洲认证的,另外还有德国ADAC认证、美国ASTM认证等。同时,从今年9月1日起,我国开始对儿童安全座椅实施强制性产品认证,也就是通常所说的“3C”认证,消费者在购买时需要注意这样的认证标识。

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