文_国网德兴市供电公司 刘光辉

学习型组织，是指一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织。大力开展学习型组织建设，是当今企业应对纷繁复杂的外部形势、谋求自身长远发展的必由之路。近年来，行业上下大力营造学习氛围，培养知识型员工、思考型干部，在塑造企业文化、丰富工作生活、提升能力素质、激发创造力等方面取得了明显成效，但在基层单位，学习型组织建设更多地停留在面上，尚未达到应有的状态与水平。依笔者看来，学习型组织建设的进一步推进需延伸学习的内容和方式，上升到组织管理的层面。

学习型组织管理的基本要求

愿景驱动管理：学习型组织的管理模式，不再靠单一的行政命令来维系，而是靠共同的危机意识来凝聚，靠共同的理念信念来引领，使具有不同才能与个性的人团结在一起，形成共同愿景，朝着源于个人目标又高于个人目标的单位目标迈进。

转变领导角色：领导层的价值，主要体现在对员工能力与素质的培养；领导层的能力，主要在于促使全体员工不断增进对当前任务的了解，制定切合实际的策略，提高下属分析问题、解决问题的能力。在这个意义上，领导层是设计师、仆人和教练的角色，弱化行政命令，强化服务职能，貌似削弱了领导权威，实则更能实现员工的主动追随。

倡导自主管理：自主管理是对组织基层充分授权，从而激励基层组织和个人工作自觉性和创造性。

改进决策方法：在整个决策过程中，充分酝酿、科学论证、民主决策，之前重沟通协调，之中多头脑风暴，之后承担责任。决策结果既符合规律，又现实可行；既合乎程序，又符合民意，应作为学习型组织管理的共同追求。

学习为了创造：通过学习，解决组织面临的实际问题，不断进行组织变革与管理创新。

县公司学习型组织管理要处理好的关系

业务素质与全面发展之间的关系。对基层企业而言，学习的重点应放在业务素质的提升上，否则就失去了竞争力；同时也要重视综合素质的提升、心理素质的健康，否则就缺少长远发展的动力。

个人学习与团队学习之间的关系。个人人格的完善、精神生活的追求、职业技能的提高，主要依靠个人不断地学习；信息的反馈交流、组织成员的合作、群体智力的开发，主要依靠团队的共同学习。处理好个人学习与团队学习的关系，使得团队智慧高于个人智慧，整体配合的行动能力不断提高，是学习型组织的鲜明特点。

学习成长与职业生涯管理的关系。职业生涯管理，是指在一个组织内，组织为其成员实现职业目标，确定职业发展道路，充分挖掘员工的潜能，使员工贡献最大化，从而促进组织目标实现的活动过程。组织对员工进行职业生涯管理，与员工在组织中的学习成长密不可分，这是企业与个人互利互惠的管理活动。

职业发展与家庭生活之间的关系。学习型组织管理将员工充实的工作生活与丰富的家庭生活放在一个天平的两端，一改过去为了工作必舍小家、为了完成工作任务必舍身体健康的理念，倡导科学的工作与生活方式，破除员工“鱼与熊掌不可兼得”的角色冲突，减少员工的后顾之忧，实现家庭与工作之间的平衡。

当前县公司学习型组织管理的几个抓手

学习型组织管理包含的内容十分丰富，并随着时代的发展而发展，县公司应根据自身发展，制订着眼未来的长远规划与立足当前的近期计划。依笔者看来，当前可以通过以下抓手，逐步建立本单位的学习型组织管理模式。

构建学习工具：一是对标学习，将有关指标与行业同等规模类似条件企业相比，与先进企业相比，学有对象，比有标准，定期改进，自我超越；二是共享学习，领导层带头，全员参与，创造更多的沟通交流机会，共享工作经验与处世智慧，凝铸企业集体性格；三是深度会谈，领导层尽量少开简单传达贯彻的会议，多围绕某个专题组织员工深入探讨，形成一种互相信任、良性互动的团队工作氛围；四是知识竞赛、技能比武常态化，消除神秘感和紧张感，尽可能提供员工更多的锻炼机会。

理清学习层次：个人层面的学习，员工往往根据个人的好恶选择性学习，组织层面的学习，则要根据各级员工承担的不同工作职责和岗位要求，有针对性地分层组织学习。领导层侧重于理念转变，通过学历教育，高层论坛等开阔视野；中层侧重于管理能力提升，通过学历教育和培训班等，深度学习执行能力、现代管理方法；基层员工侧重于工作技能提升，通过技术培训、比赛竞赛等固化强化。提倡一专多能，员工在工作中不仅要掌握本部门的工作知识和技能，而且要尽可能多补充相关工作知识和技能。

培养内训师队伍：对企业的法律法规培训、营销技巧培训，对内部员工的常规性、流程性、技能性培训，适合企业内部讲师进行。单位需要建立对内训师队伍的考核激励机制，如质量评价、分等付费、积分奖励等，并从授课等级水平层面予以晋升，激发荣誉感和积极性。

持续群众性创新活动：人力资源管理的实践经验和研究表明，现代员工都有参与民主管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让职工参与管理，是调动他们积极性、主动性的有效方法。广泛开展科技创新活动，对员工在日常工作中开发的新技术、取得的新成果、破除的新纪录进行重点奖励，是基层单位不断拓展群众性创新活动的最佳途径。

充分利用现有信息系统：近年来行业上下大力进行信息化建设，信息系统覆盖物资、人资、营销、财务等各方面，功能越来越强大，但在基层的使用效率不高，营销数据的综合分析、内管信息的综合使用等方面都十分薄弱，尤其是各级基层管理者，未养成借助信息化资源进行工作和思考的习惯，全面提升企业员工业务系统的应用意识和应用水平迫在眉睫。

总之，学习型组织建设的任务未有穷期，各基层单位领导要带头学习、反思学习，带动员工创新学习、互动学习，优化整合各类学习资源，建立更有针对性的学习机制，推动成长型企业建设。