邓海++刘沫

主流媒体新闻宣传及舆论引导是否有好的效果，需要时、度、效三位一体的综合考量。只有掌握好新闻报道快与慢的火候，把握好反映新闻事件的度量，促进新闻现象向着积极面生长，推动问题的建设性解决，才能正确践行主流媒体的责任担当。

一、“快”与“慢”的辩证法

时效性是新闻的生命所在，时间对于每位新闻工作者显得特别珍贵。第一时间和独家报道在某些时候生动诠释着新闻的宝贵价值。但新闻这个“第一”的艺术一定不是物理意义上的第一时间、第一现场，而是对于各级各类信息资源的第一时间透视、整合，对于新闻社会影响力的第一诠释，是对于报道时机的第一艺术化选择。

成功的新闻报道绝非一“曝”了事，而是精心选择报道的最佳时机，促进问题圆满解决。另一个报道案例生动诠释着舆论监督在“快”与“慢”中的辩证法。

2012年5月，湖北经视新闻热线接到观众投诉，说是在武汉市汉正街正在流行一种地下六合彩，这种变相的非法集资、赌博活动参与者众多，危害极大。按照往常的做法，我们会在掌握一些情况之后立即予以报道，然后推动执法部门予以查处。但经过编前会讨论，大家一致认为，呈现蔓延之势的汉正街地下六合彩是绝不能通过一两篇新闻报道和一两次突击执法就能够荡涤干净的。必须找到事件背后的操盘手，以彻底杜绝此类现象再次发生。同样，我们将报道节奏慢了下来，派记者连续多日蹲点暗访。暗访期间，记者和那些购买和贩卖地下六合彩的三教九流混杂在一起，和那些组织骨干谈天说地，和那些所谓的“彩民”拉拉家常。就这样，逐步摸清了汉正街地下六合彩泛滥之势，摸清了这种活动的组织架构、敛财模式以及“彩民”的暴富心理。随后，我们不仅通过新闻生动展示了地下六合彩蚕食居民财富、危害社会和谐稳定的现实，深入探讨其存在现象背后的症结所在，而且通过与执法部门联合出击，一举捣毁了当地存在已久的地下六合彩营销链条，抓获大量违法从业人员，荡涤了社会风气。汉正街地下六合彩现象彻底绝迹。

二、在奔跑中寻找真相

新闻报道有一个永恒的竞争对手，那就是时间。与时间赛跑，与权威和真相并行，才能让我们的报道产生建设性的效果。有时候，需要的就是主流媒体在新闻报道方面“以快打慢”的艺术。现代科技的日新月异，让人类正在快速步入人人都能面对大众发声的自媒体时代。借助强大的即时通讯手段，病毒式的传言复制可能遮蔽真相，也比真相更吸引眼球。身处复杂的网络时代，作为一名新闻工作者，必须秉承视真实性为生命的职业素质，炼就一双洞穿真相的慧眼。

2012年6月，面对来势汹汹的雾霾天气和甚嚣尘上的各种传言，湖北经视多媒联动及时跟进报道，以事实真相平息传言，既满足了公众的知情权，也维护了社会的稳定。

2012年6月11日的早晨，浓烈的烟雾笼罩武汉三镇，能见度不到五十米。一时间，大家惶惶然不知所措。部分市民感到空气有异味、胸闷和眼睛干涩。这种天气在地处中部的武汉市极为少见，市民纷纷猜测造成这种异常天气的原因，一时间人心惶惶，众声喧哗。新浪微博上出现青山区域的化工厂发生爆炸（泄露）事故的传言，并附有一张自称是实地拍摄的爆炸现场照片。这一说法被网民们疯狂转发，引起市民恐慌。线上恐慌迅速在线下蔓延。谣言很快呈现病毒式的传播态势。湖北经视24小时热线电话先后接到近三百个电话，观众纷纷询问天气异常的原因。

面对雾霾与传言来势汹汹的情况，湖北经视马上启动重大突发事件报道应急预案，第一时间派出多路记者到武汉三镇实地采访雾霾最新情况，并与湖北省、武汉市两级政府、武汉市中心气象台取得紧密联系，跟踪事态最新进展。其中一组记者就是前往谣言涉及到的化工事故地点武汉市青山区核实现场情况，记者沿途采访居民，并向厂方负责人核实情况，现场采访中没有一人能证实网上所传的内容是事实。湖北经视的官方微博则滚动播报最新消息。

6月11日14点，武汉市政府雾霾天气紧急应急会召开。随后，省政府网站也发布了事件原因调查公布：未发生爆炸和有毒气体泄漏事故。湖北省环保网公布原因，雾霾与周边省份燃烧秸秆有关。

湖北经视随即将武汉市政府公告在湖北经视屏幕下方循环滚动，湖北经视官方微博、《经视直播》官方微博不断更新最新情况。

当晚的湖北经视民生新闻栏目《经视直播》80分钟大版块直播关注雾霾天气，从天气现象、成因到政府积极作为，大力传递官方声音，为市民做好个人防护提供指导服务。当天新闻报道点面结合、信息准确、及时全面，并配发题为《直播观点：每场危机都是政府应急能力的考验》的评论。第一时间的新闻报道，较好地引导了社会舆论，消除了民众恐慌心理。当晚的《经视直播》收视率达八个点，比平时高出80%，观众通过电话、短信、微博等形式的互动信息达六万多条。同时，新闻视频也连夜上传到新浪、优酷、搜狐等视频网站，累计点击率达到240多万。第二天，记者又报道了传播谣言者被警方抓获的消息，将此次事件圆满画上句号。

不仅如此，2013年1月23日春节前夕，湖北经视还在全国媒体中率先发起“拒绝雾霾远离鞭炮——文明新风过大年”的媒体倡议。随后，全体经视主持人和记者进社区、上人大、访企业，将这一倡议送到人大代表、知名人士、政府单位、工商企业以及各界群众手中，引发社会广泛关注，得到各界人士和大多数市民的支持。此次活动得到武汉市长唐良智盛赞。随后的清明节期间，《经视直播》进一步倡议“远离雾霾文明祭扫”，倡导市民祭扫时以鲜花代替鞭炮香烛，同时安排多组记者前往武汉各大陵园，向祭扫市民赠送鲜花，受到市民普遍欢迎和称赞。从当年1月份起，《经视直播》播发了80余条倡议禁鞭的新闻，贯穿2013年全年。武汉当年的鞭炮销量大减，销售商也积极响应环保倡议，主动放弃卖鞭。由于持续的推进，使得“禁鞭”倡议的社会影响不断深入，直接推动武汉市重启“禁鞭令”。武汉也成为此轮雾霾天气中，全国首先恢复禁鞭的城市。

另一件事情也是让广大新闻工作者和老百姓记忆犹新。2013年4月，一则“湖南妹子在汉救人，求助警察竟被上拷”的新闻在网上发酵：从湖南来武汉旅游的女孩儿小汪，将一名被电动车撞倒的婆婆送往医院救治后，想在路边拦一辆警车送婆婆回家，却被戴上手铐押上了警车的事情。一时间各种舆论哗然，流言四起，矛头对准了武汉警方。为调查清楚事件原委，我们的记者借助事发现场的监控录像、事件亲历者的现场同期声，第一时间通过电视新闻将事件本来面目进行还原，从一个客观角度讲述这位女青年情绪激动，未正常拦停出警车辆便踢打车身、厮打警察的事实，以及当事警察向该女青年就处置失当道歉遭致拒绝的现场情形，让社会情绪能够有效冷静下来。而接下来这位女孩酒吧闹事等扰乱公共秩序的出警记录，以及在派出所内盗窃民警单反相机的事件给公众更加清楚的认知和更为冷静的判断。

三、“阳光总在风雨后”

单纯添乱不能解决问题，正确发挥舆论监督的效果，需要新闻报道能够推动事态发展向好，需要的是建设性的促进问题走上一条从曝光到解决的阳光大道。

2013年9月初，湖北经视接到群众举报：武汉市青山区一些为中石化武汉分公司运油的油罐车司机，与社会上的“油贩子”勾结，疯狂盗窃国家油品。记者根据线索寻找到这处废弃的停车场，隐蔽在800米之外的拍摄点，连续蹲守近一星期，完整地拍摄下了几十辆油罐车司机私自放油出售的全过程，抓住了司机和油贩子们一手交钱，一手交货的交易画面，用镜头锁定了铁证。记者掌握大量证据后，及时向公安机关举报，警方立即出动将犯罪嫌疑人全部抓获，相关油罐车司机因涉嫌职务侵占，依法受到了处理。节目播出后，引起了中石化湖北石油分公司的震动，第二天，公司就召开中石化湖北全省系统电视电话会议，对中石化武汉分公司一批相关责任人进行了内部追责处理，该下岗下岗，该调离调离，同时重新修定了中石化油品运输安全条例，并对每辆油罐车加装摄像头，安装GPS导航监控系统，从软件和硬件两个方面着手，强化安全生产运输管理，查漏补缺，杜绝盗窃国家财产的现象再次出现。这次的新闻报道从现象到行业整改一气呵成，不留死角，不留遗憾，可以说是一次较为成功的舆论监督案例。

新闻报道真正能够取信于民，除了真相与权威，还需要切实解决老百姓的实际问题，而非停留在暂时性的情绪发泄，而非满足于这类浅层的感官愉悦。突发事件并不鲜见，难能可贵的是对舆论导向的准确把握，既不失客观公正，又不激化矛盾。

（湖北广播电视台经视频道）endprint