截至去年12月底，海南十大项民生实事共24个子项目全部按计划完成或超额完成，兑现了一年前对海南人民的庄重承诺。如果说“问民”是2013年海南在民生工程上的创新之举的话，那么我们对2014年的十件民生实事有理由期待更多。

首先希望既要有“锦上添花”，更要有“雪中送炭”。2013年的十大民生实事，主要集中在医疗、交通、教育、养老、住房、饮水等百姓急盼的民生领域上，并取得了可喜的成绩。例如全省农村自来水普及率从2012年底的72%提高至2013年的79%；推进县道砂土改进工程，开工建设813.5公里，建成通车410公里，双双超出预期。在2014年，我们除了要把精力继续放在这些与百姓生活息息相关的领域上，更要敢啃“硬骨头”，杜绝“花架子”，开拓新局面。

其次是希望进一步创新“问民”机制，做到常态化。2013年，海南提出民生工程“问需于民”，引得舆论一片赞扬。2014年在“问民”方面，还有很大的创新空间。例如去年我们从网站上征集群众意见1080条，但是否能代表全省900万人口要打问号。这主要是受制于群众反馈意见的渠道单一，宣传不到位，这可能导致最需要人们关注的贫困地区的声音难以传达出来。新的一年，我们不但要开拓更多的“问民”渠道，加大这项惠民活动的知名度外，更应转变思路，把“等民来问”变成“主动问民”，做到主动到基层了解群众心声，使这项民生工程更加深入民心。另外，针对“问民”的这种形式，在未来我们也可以将其运用到民生工程以外的领域，在其他工作方面，多倾听群众声音，吸纳百姓意见，让“问民”机制化、常态化。

最后是努力让更多人感受到民生工程带来的实惠。一个地区民生工程效果如何，不是政府报告说了算，更不是媒体的新闻报道说了算。百姓心中有杆秤，做的好不好，人民群众最有发言权。这就要求我们把群众意见作为唯一的评判标准，干得好不好，百姓说了算。民生工程应立足全省，努力让更多的人感受到政府推进民生工程给生活带来的变化，使民生工程成为实实在在的民心工程。