陆承兆

（深圳图书馆 广东深圳 518036）

概念源自众包、又称大众融资（crowd financing）或平等众筹（equity crowd funding）的众筹金融模式早已在海外蔚然成风，但其在国内尚属萌芽发展阶段，也随着点名时间、积木、众筹网等众筹网站的出现以及众筹开放平台的推出，将国内的众筹模式达到一个全新的高度，众筹网等众筹网站也已在科技、影视、娱乐、美食、活动、旅行、公益、摄影、高端服务等领域应用较多，使得众筹成为了商业领域与相关业界非常关注的管理、集资、营销模式。由于发展时间较短，尽管在规模上我国与美国等众筹蔚然成风的国家地区、国内众筹网站与筹资已达10亿美金的Kickstarter众筹巨头无法相比，但国内外的成功众筹实践都证明众筹是未来项目融资的主要方式，也是一个值得肯定和推广的商业模式。同时，有研究统计后发现无论是国外还是国内，文化都是众筹的主要内容，因而有人认为众筹不但改变的是商业模式、营销模式，也改变了文化创意产业，使得文化界及文化工作者更加重视和应用众筹。

对图书馆界来说，众筹还没有得到重视。究其原因，其主要原因可能有：首先，尽管近年来随着国家对图书馆服务体系构建的重视，积极推出和建设了免费开放、共享工程、农家书屋等支持政策或项目，业界也积极行动，建设了CALIS、CADAL等文献传递、共享联盟，使得我国的图书馆迎来了一个发展高峰，也使得一直以来限制图书馆发展的经费问题得到了极大的缓解。同时，由于图书馆是国家财政支持的公益性机构，对于商业气息浓厚的众筹商业模式似乎关联性不够，因而对于众筹的关注相对较少，这一点也能从目前的研究成果可以看出（笔者以“图书馆”&“众筹”为关键词在中国知网、万方数据等数据库检索，其结果均为0）。其实众筹已在国内外图书馆界得到了探索应用，其效果也都证明众筹不但适用于音乐、漫画等文化创意产业，也适合于以增进文化传播、知识共享等为使命的文化服务业。鉴于此，本文在概述众筹商业模式及应用现状的基础上，重点对众筹在图书馆的实践应用进行分析，以找到众筹在未来全面应用于图书馆的成功之道。

1 众筹及其商业模式

1.1 众筹的概念、起源与发展

众筹翻译自国外Crowdfunding一词，最早起源于美国，已有十余年的发展历史。我们现在所知的众筹是指创意者等项目发起人（筹资人）通过互联网发布筹款项目并募集资金。随着众筹网站和平台的建立与推出，也使得众筹的平台转向了专业的网站或平台，所筹资金起初也由众筹平台掌握，并不直接到达筹资人手中。若在目标期限内达到募资金额，则项目筹资成功，所筹资金被众筹平台划拨到筹资人账户，待项目成功实施后，筹资人将项目实施的物质或非物质成果（如服务）反馈给出资人，而众筹平台则是通过接受和审核筹资创意、整理出资人信息、监督所筹资金的使用、辅导项目运营并公开项目实施成果等价值活动，从所筹资金中抽取一定比例的服务费用作为收益。如果在目标期限内未达到募资金额，所筹资金就会被众筹平台退回至出资人，项目发起人则需要开始新一轮的筹资活动或宣告筹资失败。

众筹近几年在欧美得到了快速发展，如2009年上线的Kickstarter是全球众筹平台的开端，其已在艺术、漫画、工艺品、舞蹈、设计、时装、食品、摄影、出版、新闻、影视、戏剧、游戏、音乐、科技等 15 个领域拥有 65000 个成功项目，筹资超过10亿美元，参与投资的人超过65万人。同时，还有一组数据显示：2012年度全球众筹平台筹资金额高达28亿美元，而在2011年只有14.7亿美元；2007年，全球众筹平台的数量不足100个，但到2013年年底，全球已有600多个众筹平台或网站，帮出资人筹集到了50亿美元。这些数据都充分说明众筹是一个近几年才发展起来的一个新生事物，但其发展迅猛，涉及领域广泛，展现出了强大的生命力和发展潜力。

我国则从2011年才出现了众筹网、点名时间、淘梦网等十余家众筹网站，虽然这些网站的技术、侧重点不一，但都推动了众筹在我国的发展。2013年10月，众筹开放平台的推出则标志着我国的众筹进入到了一个新的发展阶段。据我国众筹最大的众筹网统计，截止到2014年6月1日，其已筹集涉及科技、艺术、涉及、音乐、影视、出版、动漫、公益、游戏、公开课等领域的项目1697个，累计支持人数90524人，累计筹资27486288元。可以看出我国的众筹发展尽管与欧美发达国家相比有较大差距，发展起步晚，但也发展迅速，并已在诸多领域得到应用。

1.2 众筹的商业运营模式及风险分析

根据王阿娜的研究成果，其在分析众筹运营主体、运营机制的基础上，将众筹运营模式总结为如图1所示。

图1 众筹运营模式

王阿娜认为众筹运营模式以项目发布机制为起点，以市场营销机制为动力，以资金流转机制为核心，以利益回报机制为保障，以社区交流机制为协调，因而具有创业经济发展的需要，吸引了网络社区领域灵活、方便、快捷的优势，极大地激发了大众创意的生成和落地，帮助项目发起人迅速把握市场脉搏，赢得目标客户群和广泛的上下游人脉资源，筹集到项目启动资金等优势，同时，众筹融资不同于一般意义上的融资，作为一种新生的事物，其不确定性更大，蕴藏着更大的风险，存在着法律风险、技术风险、信用风险和管理风险。

2 众筹模式在国内外图书馆界的应用案例

2.1 国外图书馆界的众筹应用案例

美国伊利诺伊州诺斯莱克公共图书馆是图书馆界应用众筹的先行者。2013年，该馆想要增加一些受欢迎的漫画小说作为馆藏，并增添一个9英尺的绿巨人塑像做为有趣元素来吸引年轻人。该馆工作人员在2013年通过Indiegogo网站启动了众筹活动，希望筹集到3万美元购买绿巨人以及一些漫画小说、一台3D打印机和一台带有绘画板的iMac设备。尽管最后只筹集到了4262美元，仅够用于采购漫画小说、3D打印机和iMac设备，但吸引了美国加州一家拳击馆的老板贡献出了自己2008年《无敌浩克》电影首映式上的用到的那座塑像，也吸引了一家物流公司免费承担输送任务。

图书馆界的另一个众筹先行者则是科罗拉多州德尔塔县图书馆的佩奥尼亚分馆。该馆通过全美最大的众筹网站Kickstarter为一个将电视空白信号覆盖有1500名居民居住的城镇的创新项目集资6000美元用于购买设备。结果筹资活动非常成功，项目也获得了当地政府和民众的好评，还解决了农村山区接入无线网络难度较大的问题，获得了山区居住者的感激。

2.2 国内图书馆界的众筹应用案例

相比较于国外图书馆界的众筹方式，我国图书馆界的众筹类型随更为丰富，但主要集中于热心图书馆的公益人士、民间图书馆等，公共图书馆、高校图书馆等政府资助的图书馆目前还未有先行者；从众筹的平台来看，有通过众筹网等中文众筹网站或平台开展的，也有的通过在线倡议等方式开展的。

（1）基于众筹网等网站平台的筹资模式。在应用众筹网等网站进行集资的图书馆中，最为成功和吸引人数较多的是借助于众筹网的“北大91级校友共建元坊村蒲公英乡村图书馆”项目。该项目由 Berkeley（北大91级同学）于2014年4月3日发起，以在2014年5月3日13：4前为河北省平山县元坊村小学建一座蒲公英图书馆筹集130000元为目标。该项目共吸引了152位筹资者，在截止时间前顺利筹资132400元，图书馆也于2014年6月14日顺利建成。此外，在“赞赏”众筹平台发起的“和老纪一起建个图书馆”、在追梦网上发起的“@济舟WonDerC视野、梦想、行动、变革——Reads4Kids乡村图书馆”等众筹项目也都是我国图书馆界借助众筹网站开展众筹活动的典范。

（2）基于倡议的筹资模式。民间图书馆与私营图书馆是近年来我国图书馆发展版图中的主要组成部分，但由于其经费来源较为单一，多为公益基金组织、企业及个人捐助，因此一些发布于社交平台、网站的众筹倡议时常可以见到。如爱贝乐图书馆发起者陶小艾，在2014年3月21日通过爱贝乐图书馆官方博客倡议书发起的“为孩子们众筹一个公益图书馆！将亲子阅读推广事业进行到底，支持陶小艾！”活动。

3 图书馆应用众筹模式的成功因素分析

3.1 众筹模式应用于图书馆的优劣性分析

首先，众筹集资模式为图书馆服务延伸提供了融资捷径。从商业的角度来看，由于民间融资渠道不畅、融资成本较高，而众筹以一种大众化的融资方式，为微创业者提供了获得成本更低、更快捷的创业资金的可能，很好的解决了微创业者的融资难题。对图书馆来说，这些创意项目的发起者并不以商业盈利为目的，而且众筹模式的存在使得可能阻碍图书馆延伸服务的资金问题迎刃而解，因而众筹模式也在一定程度上推动了图书馆延伸服务的开展。

其次，众筹模式可以激发图书馆员的创意与创新潜力。尽管我们说众筹模式是一种融资活动，但由于投资者对项目的创意、预期效果都有着挑剔的审视，因而每一个众筹项目发起者都会充分挖掘自己的创意与创新潜力。图书馆创意项目发起者也必须发挥自身的创新与观察、研发能力，并通过投资者的审视而发现可能存在的不足，让每一个图书馆员总是处于一种潜力挖掘与学习进步之中。

3.2 图书馆应用众筹模式的成功因素

从发展的角度来看，以上国内外应用众筹模式进行图书馆资源、经费筹集的案例不管是成功还是失败，都为我们图书馆后来实践探索者积累了经验，结合上述的风险分析，我们认为图书馆应用众筹的成功因素主要有：

（1）最佳的众筹平台选择。从美国两个众筹结果截然相反的案例去分析，可以发现除了项目的创意、筹集资金数额等不同外，还有一点不同就是选择的众筹网站平台不同。成功案例所应用的Kickstarter不仅是美国最大的众筹平台，也是培育创业公司的一个重要平台，曾进行Kickstarter融资的创业公司就包括电商解决方案Shopify、硬件及应用开发商BleepBleeps、智能家居项目LuMini、可穿戴音响开发商Boombotix、智能玩具开发商Sabertron，以及天气应用开发商Dark Sky等。而失败案例所应用的Indiegogo尽管创立的时间更早（2008年就推出服务），收取的费率也低于Kickstarter，但其总部位于旧金山，因此在位置上与纽约的Kickstarter拉开了距离，该平台最初也瞄准的是电影市场，因而于2010年获得了MTV新媒体部门的合作，该平台上最成功的项目是智能家居安全产品Canary，融资额接近200万美元，达到最初目标10万美元的近 20 倍。

可以看出Kickstarter开展的融资项目领域明显宽泛于Indiegogo，在两家网站都未有成功的图书馆筹资项目开展经验基础上，选择一家发起项目多、项目完成率高的网站，其成功的几率可能远远大于另一种选择。因此我们认为我国图书馆在选择众筹网站时，一定要以所提供的发起项目数量、项目成功率、网站访问人数等为综合考虑指标，以致选择一家最佳的众筹网站或平台。

（2）具有创意和高效产出的项目。从商业的角度来看，一个成功的众筹发起项目，其不仅具有能吸引投资人的创意，也要具有可预期的投资回报，并可能在利益的驱动下更注重于后者。但对以公益服务为性质的图书馆众筹来说，投资人看中的则可能是项目的创意与项目实施后的民众受惠效果。

在上述美国成功的实践案例中，图书馆发起的项目既筹资数额不高，也在能源利用、受惠范围、预期效果等方面都相较于失败案例项目的策划都明显更胜一筹，因而其成功的可能性就远远高于失败案例；从国内的实践案例来看，由于为贫困落后地区的孩子们建一座图书馆是很多公益组织、公益基金会及社会爱心人士的夙愿，当艾贝乐、北大91级毕业生等项目发起者发起此类活动项目时，其得到的支持人数和筹资数额将远远高出为城市孩子举办某项活动等而发起的相关倡议活动。

（3）规范的运作模式。从王阿娜等人的研究成果可以看出，现代意义下的众筹运作模式中既含有项目发布机制、市场营销机制、资金流转机制与社区交流机制，也具有利益回报机制为保障，使得投资人的资金或付出必须具有相应的资金或服务回报。因而对于主要以文化传播、知识服务等为主要产出的图书馆来说，其筹资的回报就是服务的效果、用户的评价等反馈。如在上述的美国成功案例中，项目成功实施后得到的不仅是政府、民众的好评，更得到了贫困地区人们的感激之情，项目产出高出了投资人预期，让投资人产生满足感与成就感，以为下次项目的开展与筹资打好基础。

除高质量的项目产出如用户的好评等外，通过一些旨在感谢投资人的礼品回赠、荣誉纪念等也是非常有必要的。如上述案例“北大91级校友共建元坊村蒲公英乡村图书馆”项目中，发起者在项目成功实施后不但向投资者汇报所筹款项的使用明细、制作了有投资人名字的爱心树或其它装备，也向投资者回馈北大校友蒲公英图书馆纪念视频、明信片等礼物以示感谢。

4 结语

尽管众筹作为一个新生事物已在社会的文化、娱乐等领域得到了迅猛应用与发展，国内外图书馆界同仁也对图书馆应用众筹进行了实践探索，为图书馆一些公益项目、非政府资助项目的开展提供了筹资思路与发展空间，但我们应该看到图书馆走向普遍应用众筹还有较远的路，特别是政府出资兴办的公共图书馆、高校图书馆等，其向社会融资不仅面临着众筹本身所具有的风险，如相关法律规范还不够完善，也在管理、技术与信用等方面也面临着机制风险。

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