广州供电局有限公司政治工作部

近年来，作为南方电网公司创建国际先进电网企业（以下简称“创先”）的试点单位，广州供电局有限公司（以下简称“广州供电局”）积极贯彻中长期发展战略，在体制机制等方面勇于创新，耕好“试验田”，致力打造“服务好、管理好、形象好，安全管理先进、资产管理先进、可靠性先进、客户服务先进、电能质量先进”的国际先进供电企业。广州供电局深入践行社会主义核心价值观，认真承接南方电网公司文化理念，以战略目标为导向，以企业文化为指引，将企业文化建设渗透到日常生产经营管理活动中，实现与创先工作的相融共进。

遵循“四原则”

打造广供文化品牌

广州供电局在创先中的企业文化遵循四个原则。一是要传承南方电网公司的文化指引和创先要求。广州供电局用创新思维探索和提炼广供文化，按照南方电网公司“全球视野定标杆，结合实际寻路径，持之以恒求实效，持续改进上台阶”的创先思路，形成鲜明的、有特色的文化落地实践和行动。二是要吸收过去的创先经验。经过七年的创先磨砺，在生产经营、党务建设、班组建设等方面积累了不少经验，只有不断吸收和总结并形成文化氛围，才能加快创先落地。三是弘扬优秀的传统文化精髓。作为“百年老店”，广州供电局沉淀了许多优秀传统文化，如务实、责任、奉献、安全、敢先等，要在继承中发扬，在发扬中创新。四是要深入一线，扎根基层。要克服创先发展道路上的艰难险阻，必须坚持从群众中来，到群众中去，发动广大员工积极参与，发挥基层单位的主体作用，形成“看得见、摸得着、读得懂、有效果”的成果，共同为创先贡献力量，实现企业的可持续发展。

广州供电局秉承“从群众中来到群众中去”的思路，坚持走进基层，主动听取员工心声，深度挖掘广州供电局优秀传统文化，了解全体员工的文化认知和创先工作现状，在各部门与基层单位的大力配合下，结合“中国梦·南网梦”大讨论活动，有序开展了实地考察、深度访谈、培训研讨、小组座谈等各项调研工作，为总结创先经验提供了宝贵素材。广州供电局在传承南方电网公司文化理念的思考和探索中，寻找企业文化与创先工作的结合点，做到有计划、按步骤、分阶段、有重点地系统推进广州供电局企业文化建设在创先发展中的实践。

抓好关键

推进文化有效管理

围绕“万家灯火、南网情深”的核心价值观，按照南方电网公司对文化推进管理系统的部署，建立文化转化落地的管理机制，丰富文化载体，传承特色文化和优秀电力文化基因，着力建设安全型、服务型和幸福型企业文化。

一是规范文化识别。以编制文化宣传册、举办网络知识问答等多种形式，积极宣贯南方电网公司文化理念。制定下发员工手册。加强品牌管理与传播，推进“让您满意每一度”为主题的责任品牌建设与社会责任实践。二是丰富文化传播。结合文化培训、文化活动、文化展示与示范交流等系列实践，统筹全局“光暖越秀”“珠江月·南网情”“智慧用电小先锋”“我帮你搞‘电”等文化品牌，在企业内部实现文化宣传与传导。连续七年《广供文化》。三是推进文化转化。继承和弘扬甘于奉献、守土有责、严勤细实等优良文化基因，结合电力行业重责任、重安全、重服务的传统特点，以文化活动为载体，以“内化于心、固化于制、外化于行”为思路，持续强化安全文化、服务文化，打造责任文化品牌，固化廉洁、法治文化，促进企业文化建设与中心工作有机融合。同时，以学习型党组织建设带动学习型企业建设，全面开展“幸福心能源”为主题的幸福组织建设工作，提升员工归属感和凝聚力。四是落实文化保障。建立政治工作部门牵头、协调、服务，专业部门推进各专业文化建设，下属单位执行文化宣导与特色实践的企业文化建设与管理格局。把企业文化建设纳入基层党组织书记岗位职责，通过培训、交流培养企业文化建设人才。五是加强文化评价。将企业文化建设作为局属各单位党建责任制考核、过程积分考核的重要内容，每年开展评价工作；定期开展企业文化示范单位、班组文化示范点评等，在局内营造良好的文化建设氛围。

特色实践推进文化落地

广州供电局通过以文化进基层、文化入人心、文化重学习、文化有激励、文化信息化、文化进家庭、文化促合作、文化进社区等途径，丰富企业文化在创先发展中的落地方式，为新时期的创先工作找到新方向。

文化入基层，强化班组建设。持续开展基于接轨国际先进的班组文化建设研究和探索。以责任为本，打造技术创新型班组。其中，电力调控中心主网调度班发挥队伍学历高、素质强、年轻人多的优势，使特色班组文化在调度工作中大放异彩。创新管理看板，班组文化润物无声。广州供电局下属基层单位开辟班组文化管理看板，包括了“党建与企业文化”“班组文化展示”和“班组园地”三大主题，为创先工作营造分工明确、团结和谐的班组文化氛围。

文化强宣贯，营造创先氛围。以“面对面”实现“心连心”。广州供电局编制了《创先面对面——热点答疑录》，以图文并茂、通俗趣味的方式对中长期发展战略的关键内容及广大员工关注的热点问题进行了解读和答疑。以大讨论推进创先发展，举行“中国梦·南网梦·我的梦”大讨论活动，组织干部员工对南网文化理念、创先战略目标、广供精神内涵等进行广泛深入讨论。扎实开展“理想信念教育年”主题教育实践活动，持续抓好“党员创先工程”和党组织特色工程，举办“与企业对话——我的中国梦”主题演讲比赛、“榜样的力量”现场访谈等活动，引导员工把个人价值实现与企业发展紧密融合在一起，推进文化统一思想、融入管理、植入行为。

文化重学习，提高创先认知。增城供电局组织全体员工，以党支部为单位，开展“提管理，促创先，重实践”主题读书会，在潜移默化中提升员工的精神面貌。计量中心推进“四个一”读书活动，提倡员工坚持“每天研读一文章，每周累计阅读一小时，每月推荐一好书，每季阅读一新书”，组织各部门开展读书心得体会交流，为员工打造读书成果分享平台。

文化树榜样，培育标杆示范。以示范点交流会让创先根植基层。广州供电局连续五年以示范点交流会形式推动班组文化建设，搭建展示和交流的平台。2014年，在南方电网公司的指引下，经严格筛选评审，广州供电局共评定了1个企业文化示范单位、1个安全文化示范单位、1个服务文化示范单位、1个法治文化示范单位和3个班组文化示范点，通过示范点带动全局企业文化提升，有效激发了创先“内升动力”。同时，注重以内部评优激发创先积极性。

文化信息化，创新传播阵地。“指尖触碰幸福”，以科技推进创先。在南方电网公司的指导下，广州供电局试点开发应用了“幸福南网”软件平台，由“幸福微互动”“幸福乐分享”“幸福正能量”和“幸福小助手”四大板块组成，可随时随地开展党团员主题活动、员工辅导、人文关怀和各类学习教育，引导员工树立正确的幸福观，有效地提升工作效率，打造一个全局学习、生活、交流的平台。

文化进家庭，共筑思想防线。一方面用家书筑起防腐拒变的家庭防线。例如，萝岗供电局通过向全体干部职工家庭发放《家庭助廉倡议书》。另一方面，用家庭活动推进安全文化建设。例如，计量中心安全文化进家庭活动通过安全亲情寄语活动和“我要安全”幸福全家福展览，以此实现以亲情感染、教育和帮助职工增强安全意识的目的，筑牢安全防线。

文化进社区，提升品牌形象。供电服务为街坊，齐创幸福社区。客服中心举办“供电服务为街坊，幸福社区齐齐创”主题宣传活动，工作人员现场邀请广大街坊参与e电通体验和问卷调查，并耐心解答了居民们的用电疑问。以志愿者活动送文化进社区。例如，天河供电局组织青年志愿者走进社区，现场为社区居民办理业务、提供咨询。变电管理二所组织青年团员志愿服务队帮助多户孤寡老人家庭更换电线，并进行电力安全知识宣传。

以文化汇聚人心凝聚力量

广州供电局通过文化凝聚员工、关爱员工、焕发活力，是创先可持续的重要保障之一。通过宣贯、评选、心理健康检查、培训沙龙等多种形式，将正能量传递给每一位员工，在全局范围内形成积极向上的工作氛围，有效激发了员工内在活力，产生了持续增长的内动力。同时，企业文化建设有效调动了全体员工的工作积极性，使得每位员工在创先工作中拥有主人翁意识，将被动工作变为主动工作。

广州供电局全体员工在企业文化的熏陶下，主动创先、勇于创先，不断增强工作内驱力，提升能源高效利用、安全风险控制、高效管理设备和价值创造的能力，从源头化解了全部3项较大及以上事故风险，电网运行风险明显降低。顺利实现调度关系调整，在调管范围扩大一倍多的情况下，保持了电网运行平稳。联合政府、用户成功举行国内首次大面积停电应急处置功能演练，固化了大面积停电的应急联动机制。同时，供电可靠性持续提升，连续四次入选全国供电可靠性金牌企业，并蝉联A级，连续十三年获得广州市社情民意调查客户满意度第一。不论是抗冰复电、亚运保供电还是抗台风复电，广供人正是凭借顽强拼搏、众志成城的精神，圆满完成了屡次重大保电、复电任务，获得了政府、人民的好评。

随着广州供电局企业文化建设的深入开展，员工能够将创先目标与个人发展有机结合，将日常的每一项工作做到规范、细致、到位。在创先过程中，广州供电局深刻认识到，企业文化必须与生产经营相结合才能成之有效，不能只是单纯地把提炼理念和举办文化活动等同于企业文化建设。应当将企业文化建设当作全局深化创先、提升管理、统一思想的重要举措，实实在在地融入中心工作，才能促进企业和谐持续发展。

（责任编辑：郝幸田）