刘长虹

幼儿园人文管理即以教师为本的人文管理，是以尊重教师人格为基点，以人与人之间的情感为纽带，创造相互理解、团结合作的工作环境。促进幼儿园的组织文化建设，将良好的人文关系拓展到园所的组织文化建设中，不断促进良好组织文化的形成，让更多的教师体验到自我发展的潜力，意识到自我能力的价值，实现“奋斗乐趣的完美统一”。

一、幼儿园实施人文管理的必要性

（一）幼儿园管理中对教师的人文管理存在着一定的缺失

目前幼儿园管理中对教师的人文管理存在着一定的缺失：人文环境建设观念淡薄，人文文化的感染力不足，教师的人格发展世俗化；组织制度建设中或者缺少“以人为本”的管理观念，或者是口号上的“以人为本”而实际上是“以利益为本”；园领导更多关注园所的发展而较少关注教师的专业成长，教师的潜力得不到应有的发挥，其专业成长缺少文化支持与制度保障；对幼儿教师激励和评价机制的导向注重功利追求，忽视品格培养，教师的职业压力和成长压力增大；对幼儿教师自身发展的人文关怀较少甚至淡漠，注重教师的工具性和实用性，淡漠教师的情感、需求、个性等人文性；幼儿园管理中幼儿教师得不到应有的尊重和理解，主体性丧失，职业倦怠感增强。

（二）幼儿教师的心理健康状况要求管理的人文化

幼儿园教师的心理健康状况调查表明，我国现阶段幼儿园教师的心理健康状况不容乐观。幼儿园教师尽管没有中小学教师的升学压力，但由于学前教育体制正面临改革，幼儿园逐步市场化，教师的就业压力增大。入园幼儿大多为独生子女，家长对孩子的期望水平不断提高，教师的岗位压力增大。这些问题的出现，使得幼儿园教师的工作负担和心理负担较之以往要沉重得多。所以，对教师的管理多一些人文关怀，多一些尊重、宽容、激励，少一点训斥、惩罚；多一些柔性管理，少一点刚性管理，这是管理者必须十分注意的。

（三）实施人文化管理是办好幼儿园的客观要求

在教师流动较大的信息社会，人才的竞争更为激烈。一所幼儿园能否办出水平，主要看有没有一流的教师队伍。这就要求幼儿园除了有良好的硬环境和优厚的物质待遇，还必须搞好软环境的建设，即要求管理者在教师管理上要更具人性化，尊重教师，爱护教师，合理任用教师，关心培养教师，使优秀的幼儿教育人才进得来，留得住，起点高，进步快，使每一个教师都能充分发挥自己的潜能，使教师群体达到最佳的组织状态。

就当前我国幼儿园教育来说，大多数依然是一种由上向下的“传授性”或施予性教育活动，而这些教育活动所赖以为基础的教育体制，依然是一种以社会政治体制为基础的具有集权特征的社会组织机制，其典型表现是多方面、多维度的由上而下的单向制约关系。在这样的教育体制中，人文理性难以张扬，职业情感无所依归，人格尊严无法保障。幼儿教师的成长需要不仅得不到合理的满足，甚至在重重阻力下异化出“情感冷漠”，失去了对幼教事业应有的忠诚。

二、幼儿园实施人文管理的措施

（一）要尊重教师和理解教师

尊重幼儿教师就要尊重幼儿教师的人格，尊重教师的劳动，尊重教师的个性特点。管理者要树立管理就是服务的理念，明确管理任务，在教师的工作环境和心理空间上给予一定的自由度，以利于教师身心舒畅地工作，使其工作积极性和创造性得到充分的发挥，从而提高业务水平和教研能力。

理解教师是教师安心工作的基础，也是教师更好地理解园领导、理解同事的前提。而同时，受到理解的教师也往往会把这种理解投射到幼儿教育工作中去，真正地关心幼儿、热爱幼儿。这样，教师、园长、幼儿之间就会形成一个相互尊重、相互信任的共同体。在这个共同体内，大家友好相处，互相帮助，在和谐、愉快的氛围中共同提高、共同发展。

（二）充分发扬民主式管理

居高临下的家长式管理必然导致人际关系的紧张，阻碍管理工作的推进。领导和教师间要能够开展平等的对话，领导要以个人的人格魅力感染、凝聚、影响教师，使全园呈现积极向上的态势。因此，必须发扬民主意识，让教师参与管理、参与决策，使被管理者切实增强主人翁责任意识。在公立园定期召开教职工代表大会、教研组长研讨会，让教师积极参与到幼儿园的建设和管理中来。在幼儿园重大决策出台前，要先做调查，掌握教师的心态和想法，把决策的指导思想同教师沟通，全面分析社会的发展趋势和本园的有利因素和不利之处，使每项活动的开展都能做到充分尊重广大教职工的意愿。

（三）要加强对教师的人文关怀

关注教师，首先要关注教师的生活（物质生活和精神生活，家庭生活和幼儿园生活），关注教师的成功和失败。要让她们在享受生活的同时，体验成功的快乐，并从失败中吸取经验和教训。同时，也应关注教师对知识的渴求，如果有条件，应尽量给她们提供学习的机会，满足她们对知识渴求的愿望。

关注教师，还要关注教师的需要。人文主义心理学家马斯洛将人的需要划分为生理、安全、归属和爱、尊重和自我实现等五个层次，依次由较低层次到较高层次排列。在较低层次需要实现的基础上，要尽量满足人的较高层次的需求。相对来说，幼儿教师在尊重和自我实现方面的需求往往高于一般水平，因此，尤其要关注教师的自尊需要和自我实现的需要，让她们感受到自己是受重视的，其工作是有价值的，其人生是有意义的。需要的满足往往会使幼儿教师体验到一种满足感，一种成就感，进而也会更加热爱幼教事业。

（四）营造良好的人文环境

宽松和谐、安定团结、民主自由的人文环境是教师成长的有力保障。营造良好的人文环境，要加强幼儿园的文化建设力度，形成一种促教师服务的思想，将教师的利益冷暖放在心上，以诚待人、以情感人，营造和谐的、绿色的、积极向上的人际氛围。幼儿园的人性化管理是将幼儿园组织目标和个体目标融为一体的管理，它既不以损害组织机体和组织目标为代价，又不以抹杀个体特质的丰富性和牺牲个体的利益为特征。幼儿教师都有自己的特长和个性。园所管理者应注重差异化发展，有效张扬个性，并关注、理解教师的个性特点，用其之长，容其所短。一个幼儿园的成功，是每位教职工成功努力的总和。幼儿园管理者要采取多种有效的方法，捕捉每一位教师的成功点，激发其工作热情，调动其积极性，给予其充分的自主权，并提供表现的机会，以利于充分发挥教师的潜能，使其获得更好的发展。

综上所述，人文管理不是改造人而是唤醒人，激励人精神中潜藏的能量。在鼓舞、信任的基础上，给教师充分发展的空间，用自尊自爱与赏识去唤醒内心，激发潜能，这样的管理才是先进的、科学的、逼近本质意义的以人为本。幼儿园对教师实行人性化管理有其必要性，管理者只有坚持以教师为本的理念，尊重教师，依靠教师，发展教师，教师们工作起来才能尽职尽责，尽心尽力。