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谢文坚:中国创造的突围

2014-09-24

营销界·化妆品观察 2014年8期
关键词:外资企业化妆品跨界

到2020年,中国非常有希望成为世界第一大经济体。化妆品行业里的中国元素会变得越来越重要,中国品牌的地位也会越来越高

这届中国化妆品大会的主题非常好。从某种意义上讲,我本人就是一个非常好的跨界案例。之前,我在强生医疗,现在来到了化妆品行业,这是我在行业上的跨界。另外,我从一家业务覆盖全球的跨国公司,进入一家最有代表性的本土企业,这也是一种跨界。

大家知道,最近上海家化一直处在媒体关注的风头浪尖,每天都有很多关于上海家化和我本人的新闻报道。但是外行看热闹,内行看行道。今天在座的来宾都是来自化妆品行业的专家,都是内行。接下来,我就跟大家分享一些行道。

关注行业四大趋势

今天,我想跟大家分享的主题是“中国创造的突围”。

首先要跟大家分析一下行业前景。目前,整个化妆品市场的零售规模在3000亿元左右。我们认为,未来5年,整个行业仍将会以12%的平均速度稳步增长,到2018年,整体规模有望突破5000亿大关。总体看,在中国,化妆品行业还是一个朝阳行业。作为参与者,我们实际上处在一个非常有潜力的行业。

有三个重要因素推动市场高速增长:第一是我们个人收入的增长。政府工作报告指出,居民人均收入将在未来10年翻一番,人们对化妆品的需求自然会提升;第二,中国城镇化也会进一步加速。目前,中国城镇化率为50%,未来10年,中国的城镇化率将突破60%。另外,城市和农村使用化妆品的人口比例是5:1。所以,城镇化是带动我们整个市场快速发展的重要动力。第三,人们使用化妆品意识的逐年提高,也在推动化妆品市场进一步增长。

谈完行业前景,我给大家分享一下关于行业的四个趋势:

首先是中国元素及中国品牌的崛起。随着中国经济实力日益提升,多位经济学家预测,到2020年,中国非常有希望成为世界第一大经济体。随之,世界各国对中国文化元素的兴趣自然也会越来越强。同样的,化妆品行业里的中国元素也会变得越来越重要,中国品牌的地位也会越来越高。

其次,三四线中小城市在消费品领域起到的作用会越来越大。大量的市场数据已经证明了这一趋势,这将为我们未来的业务带来很大的驱动力。随着三四线城市消费需求的崛起,化妆品行业只会步入更好的发展轨道。

第三个趋势是消费者对于品牌的认知越来越成熟。随着互联网的发展,以80后和90后为代表的消费人群对护肤品牌的选择已经越来越少跟风,他们对自己的需求、对自己的定位有更主观和明确的认识,而在我看来,这种趋势对我们中国的本土品牌意味着更好的机遇。

第四,移动互联网等趋势充斥各行各业,不可无视。一个很典型的例子,现在还有多少人看报纸?昨天,我在火车上看报纸,邻座的90后一直盯着我,觉得我很奇怪,因为在年轻人看来,信息都是从手机上得到。我觉得这是一个很大的趋势,对我们行业将会带来颠覆性的冲击。

打造家化四大竞争力

就市场份额而言,2013年,上海家化排在第10位,前面9家,清一色知名外资企业。接下来,我要谈的就是,作为一家本土化妆品企业,上海家化如何在上面提到的趋势下,与知名外资企业在中国市场乃至全球市场进行有效竞争,赢得市场机遇。

目前来说,我们的思路已经很清楚,就是打造四大核心竞争力:

第一个是中国文化体系的建设、放大和突破。最明显的,佰草集就是凭借中国文化里面中草药的因子,在市场上建立了差异化优势,赢得了竞争。

而中国文化体系的价值远远超出了我们目前单纯在产品上对中国文化的挖掘,未来有更大的挖掘潜力。我们讲,这个差异化,是整个体系的差异化,我们将从品牌认知度到整个包装系统等多个方面,塑造独特性和差异化。

第二个竞争力是分销渠道覆盖和掌控能力。佰草集在百货和专营店两个渠道有1700多个网点,未来我们会持续增强对终端的掌控。在其他渠道,家化产品已经覆盖了大大小小300多万家店,我相信,到全国任何一个三四线城市,甚至在农村的小店里面,都能看到六神的产品,这是我们强有力的竞争力。

第三,刚才提到了,排在我们前面的9家同行企业全是外资企业,不过外资企业对中国市场无法做出快速反应。所以,企业的高效运作以及市场的快速反应能力,将是家化的第三个核心竞争力。

第四,我们将充分利用互联网及大数据,实现企业资源的整合,拉近目标消费者跟品牌之间的距离,提升目标消费者对我们品牌的体验度以及忠诚度,这是我们需要打造的另外一个重要竞争力。

另外,这里我还要插一个观点。现如今,化妆品市场碰到的是外资企业下行和本土企业上行的困难,所以,未来家化将在中间区域进行努力和有效的竞争。这其实也是我们家化立足于差异化竞争非常重要的一点。

未来,按照我们已经开始实施的“5+1”品牌发展战略,家化将分别在中高端的女性护肤、大众护肤、男性中高端护肤、婴童护肤用品等四大细分市场发力,与此同时在家居清洁用品领域实现突破和持续增长。科学的品牌战略,必将为家化在未来的竞争中提供方向指引。

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