7月22日上午，刘晓坤在演讲完毕后接受了《化妆品观察》&品观网的专访。作为本届中国化妆品大会自媒体报道团成员，上海悦妆信息科技有限公司董事总经理白云虎“客串”记者。

Q：你身上有一个很明显的标签——KA，但是KA渠道现有的态势比我们想象中的要糟糕很多，数据也显示它下滑的速度很快，您如何看？

A：现在的媒体包括资本都没有看到未来的走向，更多人只是着眼于当下的热潮，随波逐流，而没有用一个平常心去看待商超渠道的现状。

其实，每一个渠道在发展过程中，都会面临这样那样的问题，不仅是商超渠道，专营店和电商渠道也都是如此。随着各个渠道的发展与进化，最后会呈现出渠道均衡发展的状态。

中国近年经济发展速度超越很多国家，在这个过程中，不管是普通老百姓，还是企业家，都很浮躁。正因为这样，大家很容易走极端。KA渠道本来是稳步前进的，但它忽然以30%到50%的增长速度扩张店面。这样的增势，导致团队跟不上、商品供应链跟不上，最终造成KA卖场对供应商越来越强势。

互联网渠道的出现，缩短了供应链，使得供应商可以在中间赚取更多利润，这也是越来越多人盯着互联网的原因。但是没有人关注到，目前运作互联网的企业，有多少真正赚了钱？据我所知，互联网渠道引流一个消费者需要花150至200元。京东已在纳斯达克上市，但是具体盈利如何？它的成长是靠资本推动和堆积的。我个人觉得经营企业还是应该回归到经营企业的盈利本质。

在渠道冲击的大环境下，如果KA卖场没有碰到今天这样的痛点，家乐福、沃尔玛一类的卖场也不会出现大调整。我认为一个企业的发展路径一定是向前的，出现了错误，纠正过来再发展，最终达到平衡。而中国人的极端就像农民种土豆的例子一样，土豆市场行情好，大家都去种土豆，结果造成供大于求，土豆价格猛跌，然后农民又纷纷转种其他农作物，结果土豆价格又开始反弹。这就是典型的恶性循环，我认为任何一个新兴渠道的出现，我们都要去学习和跟进，但不能因为新兴渠道的发展，就放弃原有的渠道。

Q：大家有一种说法是，未来购物渠道要解决消费者的空间问题和时间问题，照此说法，未来能够生存的渠道就是电商渠道和便利店渠道，那KA渠道是否还具有优势？

A：这个说法忽略了KA渠道的体验感。便利店方便，但解决不了品类的问题，电商渠道可以解决品类问题，但是很多时候是看不见摸不着的。未来KA卖场和百货都要着力解决购物体验的问题。

Q：你仍然对KA渠道充满信心？

A：我的信心来自卖场的高层领导。从与他们的聊天中我得知，他们不仅是企业管理者，更是消费者。他们也切身感受到了来自各种渠道的冲击和威胁，以前KA渠道的日子太好过了，在安逸的环境下大家都没有想过去做调整。中国有一句古话是“穷则思变”，苦日子来了，大家都会积极改变。所以，如果KA卖场调整好以后，它仍然是一个非常重要的渠道。我们不能将行业潮流都引向电子商务渠道，这样下去会对实体渠道产生很大的影响。

其实我也花了很多时间研究电子商务渠道，我发现它的消费者在购物行为上是片面的，比如说偏向于价格决定一切。另外，我们做KA卖场、屈臣氏渠道，无论是在运营还是宣传上都是规范的运作模式，而在互联网渠道，随便打开一个网页，网络品牌都充斥着“10天速白”等绝对化的宣传术语，导致消费者把他当作神器。这些都是非理性的行为。

Q：接下来我们继续你的演讲内容，谈谈资本。很多人说资本进入对企业是把双刃剑，你怎么看待这个问题？你又如何看待资本正面引导品牌发展的意义？

A：这个首先要看企业家引进资本的心态。你自己心里首先要清楚，投资公司进来，是为了赚钱。但是你同样也要明白，它的进入对企业而言，更多是资源，而非其他。不过，企业管理者在选择资本的时候，就要考虑清楚企业未来的路，最终是要上市还是卖掉？因为资本终究会退出。这些都要想清楚。这几个问题想明白了，你就会很清楚你应该选择哪一种类型的资本。

Q：总体来说，资本在你的眼中是有更大的积极意义，能够帮助企业的发展？

A：谈资本，我更关注的是以前的阿里巴巴和现在的京东。如果没有资本的推动，就没有今天这两个企业的市场规模。改变世界和人们思维的品牌，如微软、FACEBOOK，他们早期都拿到了资本。美国是资本最活跃的市场，美国的企业至今能远远领跑世界前列，在于资本给了他们很大帮助。而在欧洲市场，我们很少看到资本的流动，所以欧洲的企业缺乏创新。

Q：资本的投资是分阶段的。VC型的资本用于企业发展前期，PE型的资本用在企业发展的后期。目前，资本对本土化妆品企业的兴趣非常大，针对国内化妆品企业的现状，你更倾向于哪一类型的资本？

A：从我的理解来说，谁都愿意做PE，因为PE型资本投起来更轻松，投资对象的发展状况看得见摸得着，也非常容易实现未来的退出。而创业型的企业，就像VC型资本带婴儿，除了要给他吃的喝的，还要关照他，引导他。资本一开始的初衷多数是做PE，但有时候又不得不去做VC型资本。