李明远

在班级管理工作中，班主任经常要用到各种批评教育方式。我们要从班级管理的一般规律出发，掌握好批评的度，还要把握好批评教育中的四个关键词：基础、先导、关键和根本。

一、基础：和谐师生关系

在实际工作中，我们看到有些教师在实施批评教育时，把有问题的学生推向矛盾的对立面，对他们实施高压政策，态度蛮横，说话生硬，甚至以怎样怎样的后果来威胁学生，致使原本和谐的师生关系变得对立起来。这样，不但达不到良好的教育效果，反而容易让学生产生逆反心理，滋生厌学情绪，挫伤学生的自尊心和学习的主动性、创造性，造成师生关系紧张，使班级管理工作难以开展。尽管教师的出发点是为了学生能及时改正错误，也为学生花了不少心思和时间，但往往收效甚微。对此，有教师认为，学生犯了错误以后，当教师的当然不能姑息迁就，就是要严厉一些。话是有一定道理的，但任何事情要把握一个“度”，若超越了一定的“度”，事情就会向相反的方向发展。批评学生固然应该严肃一些，但必须以和谐的师生关系为基础，这样才能起到事半功倍的教育效果。因此，在开展批评教育时，要让学生感到教师是出于对自己的关心、关爱，同时教师的教育手段要能为学生所接受，只有这样，才能维护好和谐的师生关系，教育也才能有效。

二、先导：教师榜样示范

古人云：“居人上者，其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”德国著名教育家第斯多惠也曾指出，“教师是学校里最重要的师表，是直观的、最有效益的模范，是学生最活生生的榜样”。在学生心目中，教师的形象不仅是无字之书，也是无言之身教。教师人格形象的组成因素很多，而语言、行为是不可忽视的两个方面。在语言形象方面，作为交流的工具，教师的语言应具有魅力，如果教师多用、善用“你好”“谢谢”“对不起”等文明礼貌语，学生会感到教师的亲切友好、平易近人，况且学生处于“热衷效仿”的年龄阶段，教师仪表和语言效应的“潜移默化”效果不言而喻。在行为举止方面，若教师要求学生上课不迟到，自己便不可以迟到；要求学生锻炼身体，自己也要率先垂范；要求学生注意卫生，自己就不能乱丢纸屑、烟蒂等垃圾；如果批评学生做广播操没有站相、力度不够、姿势不标准、动作不到位的教师自己做起来马马虎虎、随随便便，甚至东扭西歪地说说笑笑，其批评教育就无力无效。

三、关键：教育艺术方法

一位教育专家说过，高明的教育是用50种方法去教育一个学生，低层次的教育则用一种方法去教育50个学生，这是说教育（当然包括批评教育）要讲究方法和艺术。要提高批评教育的艺术性与科学性，必须注意以下几个方面：

一是把握时机和方法。有位班主任发现班上有男生偷偷抽烟，但他不像其他教师那样，将此事急切地告知家长，或当着同学面前历数抽烟的种种害处，而是在一次班会上，不点名地说了这么一番话：“今天我给大家讲讲抽烟的好处。”一句妙语让那些抽烟的学生大吃一惊，他紧接着说：“第一大好处是可防小偷，因为抽烟会引起咳嗽，特别是夜半时分，咳嗽得最厉害，小偷半夜听到了咳嗽声，自然就不敢偷你的东西了。第二大好处就是这长期抽烟的人可以演包公，从小开始抽烟的人，长大后脸色黄中带黑，演包公都不用化装了。第三大好处是永远不老，抽烟的历史越长，寿命就越短，那人是想老也老不了。”这番夸张诙谐的反语以“好处”暗示了抽烟的害处，让学生在笑声中接受和理解了教师规劝戒烟的用意。要选择适合学生年龄特征和身心特点的批评教育方法，同时还要兼顾错误的性质、程度适当地开展多种方式的批评教育，如谈话式批评、参与式批评、褒奖式批评、故事式批评、暗示式批评、帮助式批评、宽容式批评等。

二是要保护好学生的自尊心。批评教育要以不伤害学生的自尊心为前提，要让学生有尊严地面对缺点和问题。如在对待“早恋”这个学生比较敏感的事件时，教师不宜“开门见山”，学生要“面子”，这时可采用“迂回战术”，从人生、理想方面来进行个别谈话，解答与之有关联的问题。面对这样和风细雨式的批评，学生也心服口服，并能自觉地认错改过。一旦师生双方情感沟通顺畅了，再接触“主题”，学生就容易从内心接受教师的批评和教育而悔改。

三是批评后要做好抚慰工作。批评教育是对学生的一种心灵刺激，在一定程度上会影响学生的情绪。在班级常规管理中，教师要积极创设一种良好的教育情境和亲切融洽的氛围，诚恳开导、耐心启发，帮助学生认识自己所犯错误的性质及其危害，关心、帮助他们，让学生体会到班主任的一片真心。所以班主任要注意批评教育的善后工作，关注学生的情绪变化，防止出现过激行为，并及时与学生进行沟通。

四、根本：学生自我醒悟

卡耐基是美国著名的成功学家，也是一位演讲大师。有一次演讲后，他刚回到办公室，秘书莫莉小姐就笑吟吟地迎上来：“卡耐基先生，演讲成功吗？”卡耐基说：“非常成功，掌声四起。”莫莉由衷地笑着说：“祝贺您！”卡耐基说：“莫莉，你知道吗？我今天去给人家讲的是‘如何摆脱忧郁，创造和谐，我从公文包里取出讲稿，刚一开口，下面便哄堂大笑。”莫莉说：“那一定是您讲得太精彩了。”“的确精彩，我读的是一段如何让奶牛产奶的新闻。”卡耐基说着，将手中的材料递给莫莉。莫莉的脸刷地红了，喃喃地说：“昨天我太粗心了，卡耐基先生，这不会让您丢脸吧。”“当然没有，你这样做使我自由发挥得更好，还得谢谢你呢！”从此以后，莫莉再也没有出现过因粗心而造成的类似工作失误。面对秘书的失误，卡耐基不仅没有指责、埋怨，反倒是以委婉含蓄的方式“感谢”，寓批评于暗示、启迪中，从而唤醒其内心的歉疚。

有个班主任讲了这样一件事：一天刚上课，学生小浩走上讲坛告诉他，书包里的20元钱不在了。他想，如果用严厉的办法很难把钱找出来，即使找到了，也不可能达到教育学生的目的。于是，他对全班同学说：“小浩同学的20元钱找不到了，可能是有人跟他开玩笑，把钱藏起来了，也可能是有人有意“拿”走的。现在拿着这20元钱的同学肯定觉得无法给自己辩解了，但我相信他不是有意要这20元钱。这样吧，我现在先把这20元钱帮你还给小浩同学，等你有机会了再还给我，如果确实有困难，就不要还了，希望你不要不好意思，帮助有困难的学生是我应尽的职责，没有做好这方面的工作，我应当向你道歉。”过了几天，他在办公桌上发现了一个信封，里面不仅有20元钱，还有短短的一封信：老师，相信我，不会有下次了！

批评的目的不仅仅是要让学生承认错误，更不是要惩罚学生，而是要通过批评激起学生思想和感情的认同，促使他们进行自我反思，并积极改正错误。教师要创设适当的教育情境，运用各种有效的方法和手段，把外部的要求转化为学生改正错误的内在动力，把教师的期望转化为学生的积极行动。

每个人都有可能犯错误。作为正在成长中的学生，更易犯错误，而且还会反复地犯错误。即使对他们的教育管理方方面面都到位，也不可能阻止学生犯错误，学生犯错的过程正是他们从不知不会到善知善会的过程，从这个角度上说来，杜绝学生犯错误，也可能会阻碍学生的发展呢。因此，班主任应该善待犯错的学生，并学会采用科学的批评教育策略。◆（作者单位：湖北省南漳县实验中学）endprint