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至诚至粹,品牌的灵魂

2014-09-22周露

中外会展 2014年5期
关键词:参展商展品博会

周露

转眼又是盛夏,热情洋溢的 2014中国昆明泛亚石博览会7月10日即将在昆明国际会展中心再次绽放,上演石的美轮美奂。

自2006年起,经过各主、承办单位不断探索和实践,“石博会”在展览规模、现场交易、参观人数、业内影响和参展商认可度等方面,不断提升,最终确立了“石博会”亚洲最大、中国第一专业石展的地位,成为云南省极具份量和价值的品牌展会。回首往事,“石博会”之所以能够茁壮的成长和不断发展壮大,一是省委、省政府的正确领导和大力支持;二是各承办单位齐心协力,按照国际化、专业化、规范化、标准化运作原则,各项工作富有成效;三是秉承和坚持为参展商和观众提供“至诚至粹”服务的核心价值。

“至诚至粹”的核心价值观由两层主要的理念构成,一是对展商提供“至诚”的优质服务;另一个是为参观消费者呈现“至粹”精良品质。

至诚

从第一届“石博会”开始,主办方就一直致力于为展商提供包括装搭布展、宣传推广、金融结算、销售促进、展商回访等方面的全面服务。

1.装搭布展服务。依托昆明国际会展中心一流的展馆设施和服务水平,石博会为参展商提供了“一站式服务”,将布展手续办理、供电、吊装、搬运、特装、加班等服务内容打包一站提供,使参展商的各种需求都能在现场服务台得到快速妥善的解决,减少了多头管理、效率低下的现象。今年展会还将使用新开发的现场管理信息化系统,现场管理将会更加规范、快捷、有序。

2.宣传推广工作。每届石博会在会前以及会期的宣传上,昆明国际会展中心都不遗余力地进行推广,在昆明地区如《春城晚报》、《云南信息报》、《云南日报》、FM918、FM954等主流公众媒体、热门网络媒体、专业媒体上对展会信息,新一届展会亮点等进行大规模、高密度的投放,力求保障石博会广泛而有效的宣传覆盖。

同时,主办方积极与省外重点城市会展机构协作,将展会以巡展的方式推向全国,自2011年起展会已连续三年,分别在华东重地长沙,中原腹地郑州和国际金融中心上海举办了石博会巡展,并获得了圆满的成功。2014年石博会将在中国北部石文化之都的银川再次举办,进一步将云南石文化、昆明石博会推向全国、推向全球。

3.金融结算服务。在2011到2013年实践获得成功的基础上,进一步完善和加强展会现场的金融服务水平,为展商及参观消费者提供包括现场POS机、ATM机在内的金融结算服务,积极有效的消除“石博会”大额展品交易时存在的不便和安全隐患。

4.销售促进。现场成交量是展会的生命,一直以来,主办方都为展商提供大力的销售促进。展会在组织好普通市民参观的同时,专门拿出大量经费,通过承担专业买家在昆食宿、交通等费用的方式,邀请全国各省市区、港澳台、新加坡、马来西亚等地专业买家到场参观采购。另外向全国业内人士和行业组织发出参观邀请。这部分专业买家的到场,对活跃交易气氛,带动现场交易有极大的影响力。

5.展商回访。只有与参展商建立顺畅有效的沟通渠道,“石博会”才能不断的改进和完善。因此,主办方对芒市、龙陵、瑞丽、盈江、腾冲、版纳等地文产办、珠宝协会、珠宝商会、雕刻大师保持经常性联系,并利用一切机会采取拜访、电话联系、座谈等方式,认真听取各位老朋友的意见和建议,并对各地专业市场进行调研,根据这些意见、建议以及调研结果,我们对工作进行适时的调整和改进,以求服务的尽善尽美。

至粹

经过8年的沉淀,经过市场的遴选,经过我和团队的精心耕耘,“石博会”在展商质量、展品品质、展品种类上都有了质的飞跃,“石的盛宴”每年定时绽放。

1.展商质量。石博会的全体参展商都是经过多年市场选择和沉淀的,具备较高信誉和知名度的商家。在商品种类、售后服务等方面都能为参观消费者提供良好的服务。

2.展品品质。“石博会”一贯坚持“全场A货”的主张。为确保消费者利益,维护石博会品牌,展会成立了专门的联合巡查部门,专项打击展会现场以次充好,以B(C)货充当A货的行为,一经发现假货我们将“零”容忍,一律没收;同时,坚持对现场消费者强调“先检测,后付款”的原则,并邀请第三方专业鉴定机构到场,免费为购买珠宝的买家鉴别真假,坚决打击售假者的气焰,维护好石博会的品牌形象,保护好云南石产业的口碑。

3.展品种类。“石博会”展品类目繁多,有珠宝、奇石、观赏石、特种石材;有雕件、首饰、原石、矿物晶体等等,品种丰富。就2014石博会而言,腾冲的翡翠、保山的黄龙玉、南非的钻石、阿富汗的青金石、缅甸的红宝石、锡兰的蓝宝石;瑞丽的精雕、上海的细刻、香港的时尚、台湾的古典;典藏级、品鉴级、传世级奇珍异宝,满目琳琅。展会现场将会流光溢彩,为全体参展商及参展消费者呈现一场石的盛宴。

核心的价值,是一个品牌的灵魂,“石博会”的精彩,离不开对“至诚至粹”这一理念的耕耘与培育,2014年展商、消费者都将满载而归。

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