黄坤元

摘 要：电力营销稽查监控在电力营销部门中发挥着重要的作用，能够有效减少营销过程中发生的问题，能够提高电力营销的效率，降低电力企业的损失，为电力企业创造更高的利润。就电力稽查监控技术对电力营销业务的重要性加以介绍，并分析了预期的应用效果。

关键词：电力营销业务；营销稽查；监控技术；应用

中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）12-0057-02

电力营销业务系统的构架，主要是通过具体的业务间的协作，对电力用户提供相应的服务，处理相关的电力营销业务。电力营销稽查监控对整个营销过程实施监控，是电力营销自动化的前提条件。随着我国信息化技术的发展，电力营销业务系统逐渐信息化，极大地推动了电力营销业务的向外扩展性。以电力营销的具体数据为依据，以稽查监控技术为手段，保证电力营销业务顺利实施，能有效提升电力营销业务的监督力和管控能力，推动电力营销业务向着全面化、精确化、自动化、智能化、现代化的方向发展。

1 电力营销稽查监控技术的必要性

随着我国电力事业的发展，电力营销业务扩展迅速，对电力营销业务实施精细化的管理是保证电力营销质量的前提。电力营销稽查监控技术能够有效提升营销业务的效率，是目前电力营销管理的主要技术之一。

我国电力营销业务具有资源分散的特点，这就对稽查监控的时效性造成了一定的影响，不利于电力营销管理对营销业务资源整体的呈现、利用和管理。加强电力营销业务的稽查监控管理，强化对电力营销过程的监控，是提升电力营销质量的前提，能有效避免电力运行中的风险，保证电力营销业务的质量。

2 电力营销稽查监控技术的具体应用

电力营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用，是保证电力营销业务质量和促进其规范化的保证，也能提高电力营销业务的精确性和效率。具体的应用方式体现在以下几个方面。

2.1 对低电量用户的稽查监控

电力营销业务扩展的过程中，低电量用电客户占有很大比例，利用电力营销稽查监控技术能够对这些低电量用户进行详细的统计，并实施现场稽查，通过对低电量用户用电量的比对，能够避免漏电、窃电等现象，保证电力企业的利益。对一些用电量波动较大的低电量用户，要对其用电情况进行全面稽查监控，利用电力营销业务系统对其用电性质和电容量进行分析与统计。如果发现用户的用电量波动较大，还需要安排专门人员实施现场稽查，保证电力企业的利益，平衡电力用户与供电企业之间的利益关系。

2.2 对新装电力用户实施稽查监控

利用SG186电力营销业务系统对用户的安装信息进行查询与了解，重点对新装用户的信息进行查询，对其实施重点稽查监控，调查用户信息的正确性和完整性，保证不出现信息遗漏或信息错误，对电价执行情况实施稽查。另外，需要对新装线路实施检查，保证无短路、错路等情况。

2.3 对电力营销合同实施精细化审核

在电力营销业务稽查监控的过程中，利用营销系统能够及时获取用电客户的信息，这样对电力营销稽查监控工作会起到很大帮助，具体可分为以下两个方面：①可以稽查电力使用期限，明确营销部门的责任；②能够明确营销的相关信息，包括营销时间、营销方式、营销地址等，能够了解营销合同鉴定的实际情况，准确掌握电力营销业务合同的有效时间。

2.4 对电力营销的各个环节实施稽查

利用电力营销系统，能够掌握电力营销变更的具体情况，了解营销变更的具体时间、变更事项，这对于电力营销工作的汇总暂停、销户、增容、减容等业务的稽查监控工作有很大的帮助，还能对变更工单内容的规范性、合格性实施检查，了解发生电力营销变更的具体原因。在电力营销业务稽查监控过程中，要对营销各个环节实施稽查，除了上述几个环节外，还应该对用电客户提供的合同资料实施稽查，了解合同的缘由。

2.5 对电力营销轮换状况实施稽查

在稽查监控过程中，可利用稽查系统对营销业务的轮换状况进行稽查，利用系统平台中的营销信息查询，对电力营销业务的转换相关事项实施查询与统计，包括转换时间、具体原因等；严格按照相关计划实施稽查工作，保证稽查内容的全面性，对转换合同、型号等方面全面稽查，并且要对出现事故的合同实施重点稽查。

2.6 对电力抄收情况实施稽查

工作人员对电力抄收情况的稽查具体分为以下几个方面：①详细稽查客户信息，确认营销客户的编号、户名、营销类别等基本信息是否正常；②对电力用户月用电量实施稽查监控，对用电量大的用户实施重点稽查监控，严格审查其用电性质、营销电费、调整执行的具体情况；③严格稽查营销业务信息并按照营销系统标准执行；④重点稽查用电量起伏较大以和用电量为零的用户，这样能够有效避免漏电、窃电等现象的发生，全面的提升稽查的精确性，保证供电企业和电力用户的利益。

3 应用预期效果分析

随着我国科技水平的提升，电力营销稽查监控技术得到了全面的发展，这对于电力企业营销业务的开展具有重要的意义，也对明确电力稽查的目的、程序规范性的提升有很大的作用，促进电力营销稽查工作向着公正化、公平化的方向发展。

电力营销稽查监控技术的应用，能加强对电力营销重点的稽查与监控，具体体现在以下几个方面：①有利于提高稽查工作的效率，将稽查人员从烦琐的营销数据中解脱出来，而且利用SG186系统实现了电力营销业务稽查监控的自动化，为营销业务提供了切入点，为营销业务的向外扩展提供了平台；②有利于对电力营销资料进行客观分析，及时而又准确地掌握电力营销业务的各项信息；③有利于提升电力营销的服务水平。随着电力营销业务监控技术的发展、普及，客户对电力营销业务的服务要求也越来越高，因而对营销稽查监控技术服务质量、服务时限和渠道的全面掌控和规范应有更高的要求。

4 结束语

电力营销是电力企业为用电客户服务的主要方式，随着我国电力事业发展，特别是社会对电力需求量的逐渐增多，对电

力营销业务也提出了更高的要求。电力营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用，有利于相关部门及时发现营销业务过程中的问题，并提出解决方案，减少供电企业的经济损失，平衡企业与电力用户之间的利益关系。稽查监控技术的应用，能够使电力营销业务走上健康的轨道，促进电力营销工作的进一步发展。随着我国科学技术的发展，电力营销稽查技术将会不断完善，也必将推动我国电力营销业务向着智能化、社会化、国家化的方向发展。

参考文献

[1]桑益辉，王全军.电力营销稽查监控技术子在营销业务中的应用[J].电力科技，2013，15（2）：217-218.

〔编辑：张思楠〕