[案情]岳翎是河北某银行一名储户。2014年2月8日12时32分至2月9日零时12分，岳翎收到手机短信显示：自己所持的银行竟然在千里之外的在南方某县城发生14笔交易，共发生取现14笔，金额总计为30000元，手续费为300元。交易地址为发卡行在该县城的两家支行ATM机。

一看到短信，岳翎感觉肺都炸了，立即报了警，并与第二天一大早，便去找发卡行说这件事。发卡银行认为，岳翎被盗款是被不法人员用银行卡取走，说明岳翎对银行卡管理不善，导致卡被复制，最后导致款项被盗。所以，银行认为，是岳翎自己的过错导致自己钱被盗，与银行无关，岳翎应该自己承担损失。经过几次交涉，都没进展，最后岳翎将银行告到法院，要求赔偿经济损失30300元。在法庭上，双方各持己见，都认为对方该为钱被盗负责。同时，银行还认为，本案牵涉刑事犯罪，应该先处理刑事案件，再处理民事案件，即应该等警方先破案抓住盗贼后，再处理岳翎的民事案件。

法院审理后判决银行赔偿岳翎30300元。

[评析]岳翎在银行办理了借记卡，双方已经形成了储蓄存款合同关系。商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人侵犯。岳翎的借记卡在异地发生交易，且交易时岳翎及借记卡都没有离开河北，所以，持卡人本身并无过错，所以，是发卡行没有尽到保障借记卡款项安全的义务，应当承担违约责任。

此外，对于银行主张的此案涉及刑事犯罪，应按照先处理刑事案件后处理民事案件的顺序处理，应该这样回应，本案审理的是岳翎和银行之间的储蓄合同关系，是否涉嫌刑事犯罪与本案是属于不同的法律关系，而且刑事犯罪的实施主体也不是这起民事案件的当事人。综上，法院认为银行方面提出的答辩理由于法无据，不予支持，故而判决银行赔偿岳翎损失是恰当的。

点评：子君

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