张军霞

“约翰，你今天的工作效率真差劲！”

“真对不起，我也不是故意的，电脑显示屏的字体太小，看得时间久了，我就眼花了……”“得了，你们这帮老家伙总爱耍滑头！”

那天，宝马人力资源负责人莱茵特耶斯来到车间，无意中目睹了一场冲突：年轻的管理人员正在训斥几个年龄偏大的老工人。不知怎么的，这一幕让他感觉有几分心酸。

在莱茵特耶斯童年的记忆里，父母都是普通工人，他们每天忙忙碌碌，将青春献给自己所在的公司。但是，莱茵特耶斯大学毕业那年，忽然有一天，身为纺织女工的母亲下班回来，悲伤地流着眼泪说：“他们说我年龄偏大，不适合工作了。可我才50多岁呀！多么希望能够继续留在自己的岗位上……”

莱茵特耶斯不知如何安慰母亲，只好默默守在她的身边。仅仅过了三年之后，同样的一幕又在父亲身上重演，身为机械工人的他，本来有着丰富的工作经验，却因为眼花被提前辞退，待在家里让他整天无精打采。这种糟糕的情形，直到莱茵特耶斯为父母在社区找到新的工作才宣告结束。

“我能为这些老员工做些什么呢？”回想到父母当年的情形，莱茵特耶斯忍不住这样问自己。这些老龄化的员工，有着娴熟的技术和丰富的工作经验，过早让这些人回归家庭，对他们和公司来说，都是一笔巨大的损失。

为了解决这个问题，莱茵特耶斯每天都抽出时间，到不同的车间去调查，先后走访了200多位老员工。他们有的说，车间的椅子不舒服，坐得时间久了，腰酸背痛，如果椅子的高度可以调整就好了；有的说，车间操作台上，电脑显示屏的字体太小了，眼睛很容易疲劳；有的说，车间的地板又滑又硬，年龄大的人毕竟动作有些迟缓，很容易摔跤……

莱茵特耶斯认真倾听这些老员工们的心声，详细记录下来，很快就梳理出了一整套改造方案。在这套方案里，莱茵特耶斯建议公司打造一条“老员工生产线”，45岁以上的员工都可以申请加入。这条生产线上的办公设备与普通生产线有所不同。

比如，工人都将坐上成本上千欧元的智能工作椅，可以根据人体姿势调节形态，帮助他们找到更舒适的工作状态；操作台上，电脑显示屏的字体比一般电脑都要大，看起来很清晰。车间将铺上能保护膝关节的软木地板，为工人们配备保健工作鞋。此外，车间在设计方面，更注意保障日光充足，空气流通，绿植丰富。

还有，车间要专门设保健区，地上铺设瑜伽垫，方便员工活动筋骨。每天，体能教练都要定时来车间检查员工的坐姿，并带领他们一起做放松操。中老年员工们可以轮班休息，每月参加各种健康讲座……

莱茵特耶斯将这套名字为“今天为了明天”的方案交到董事会，立刻遭到一部分人的强烈反对，他们纷纷提出，为老员工增加如此巨大的投资，是一件得不偿失的事情。对这些反对的声音，莱茵特耶斯早就有所预料，他平静地说：“每个人来到世界上，都曾是父母的天使。但是，随着时光的流逝，总有一天，这些天使们也会老去。公司的这些老员工把青春全部奉献给了公司，他们不就像默默守护公司成长的天使吗？如今，天使们已经老去，我们今天为他们付出的，就等于是在为自己的明天付出啊……”

转眼间，“今天为了明天”项目已经在宝马集团推行了6年，老员工们的生产效率提高了7%。2009年和2011年，德国宝马集团两次获得“全球最适合中老年工作的公司”称号。该公司61岁的工程师比尔对记者说：“我们喜欢在宝马工作，因为唯有在这里，我们才能找到被当成天使的感觉……”