陆晓琴

摘 ；要：随着社会对中等职业类人才要求的变化，职业教育模式也发生了根本性的变化。在此背景下，本文充分吸收传统问题启发式教学方法的优点，对该教学模式的教学形式和内容进行了大量改进，改进后的教学方法具有问题情景、多媒体信息技术、教师角色转变三大特色，新方法突出问题的情景、输出形式、以学生为中心及其相关联的主体的重要性。通过中职出纳实务课程教学实例应用分析，结果表明：新方法相比传统教学方法更具有活力和实用性，教学效果显著。

关键词：问题启发式教学 ；问题情景 ；角色 ；多媒体信息技术

在新的形势下，围绕着职业人才培养目标，我国中等职业教育方式或手段正在发生巨变。在此背景下，针对当代中职生的特点，根据新世纪的职业学校学生的培养要求，我国教学工作者积极探索新的教学方式和方法，提出了诸多行之有效的教学方法。其中问题启发式或问题导向式的教学方法就是众多出色教学方法中的一种，并且许多专家、学者对此方法进行了大量的改进，探索了问题导向型教学方法与任务驱动、项目驱动教学法的结合方法。本文在传统的问题启发式教学方法的基础上，结合中职教学的实践和中职师生的特点，借助于现代化的多媒体信息技术，提出了一套新型的教学方法，旨在充分激发学生的专业课程的学习兴趣，提高中职学校课堂教学效果，从而增强学生的学习能力，提高教学质量。

一、传统问题启发式教学方法概述

问题启发式教学方法是授课者采用提出问题、分析问题和如何解决的方式进行教学的一种方法，也常常被称之为问题式教学、基于问题的教与学等。“学起于思，思起于疑”，思维一般都从问题开始，当学习者遇到问题时候，才会去思考，鉴于此，问题启发式教学方法诞世。从20世纪80年代开始，越来越多的教育界工作者把问题的提出和解决作为教学常用的一种手段，使用问题的方式引导学生积极思考，激发其学习热情。根据目前学界对该教学方法的定义，问题启发式教学的实质内涵的诠释主要包括下面三种观点。

第一，强调学习者在教学活动中的主体地位性，教师使用问题作为“引子”善诱学习者积极思索解决问题的办法，促使其开展网络搜索、提问、咨询等学习活动。

第二，重视教学者在教学活动中的引导作用，教师精心创设问题情境，合理设置疑问，积极引导学习者探究解决问题的方法，充分体现教师的主持与引导作用，这种观点在学界被认同度较高。

第三，强调问题的中心地位，教学者精心安排问题，并同学习者一同参与到问题的背景分析、解决办法的思考、问题解决的实际操作中，从而为学习者构建一个完整的问题解决方案。

二、教学方法改进分析

在传统问题启发式教学方法体系中或者教学者在运用此方法实施教学中，主要存在如下不足：一是教师在设置教学问题时，未能充分考虑问题的动态性，问题的情景服务性不够，学生没有参与问题设置过程。二是教师在教学实施过程中没有转换角色（“亦师亦生”的角色转换）。三是教学手段单一，教学工具落后，缺乏视角、听角等立体性的刺激效果。

鉴于上述提到的不足，结合笔者多年的中职财会专业课程的教学实践，本文在传统的问题启发式教学法的基础上，提出了一种新型的问题启发式教学方法。下面给出新教学方法的教学理念、教学措施及评价量规。

1.问题设置原则

问题设置是问题启发式教学方法的核心，问题设置的质量直接影响教学效果。因此，对于教师而言，选择和设计问题是一项十分艰巨的任务，既要考虑到问题承载的教学内容，又要注重问题的“养分”和“活力”。为此，教师在设置教学问题时，需要遵循如下几大原则：（1）导入问题情景，在明确学习项目和问题后，导入一个与问题相吻合的情景，引导学生在情景中逐步解决问题，促使学生在脑海中形成“问题”与“情景”关系模型。（2）充分考虑学生的知识水平状况、兴趣、智力等因素，问题设置难度适中，既要具有一定的挑战性，又要避免把学生推入沮丧境地；问题的内容既要丰富又要有趣味，用质疑刺激学习。（3）问题具有一定的跨度和较强的探索性，有较大的发展余地，从一个问题中能够引申出新的问题；此外，问题还须与实际紧密相连。（4）突出问题解决的共同协作性，能促使学生在团体合作过程中解决问题。（5）依据学习共同体教学方法，从学生个体特征分析入手，寻求与教师直接对话的小组，让小组成员参与教师的问题设置过程，有些问题甚至可以让学生自行设置。

2.教师适时转换角色

教师不能总是高高在上、发号施令，这种教学态度严重束缚了学生的思想，阻隔了教师与学生互动的通道，学生难以与教师保持学与教的和谐统一，也会严重挫伤学生的学习激情。因此，教师在实施问题启发式教学中，务必要适时转换角色，时常要亦师亦友，转换为学生角色一同参与到解决问题的活动中，与学生同呼吸、共思考，教师的融入会给予学生无穷的激情和动力。有时候，教师还需转换为用人单位、第三方等角色，以不同角色用户身份参与教学活动。总之，教师适时的角色转换是问题启发式教学方法实施过程中的助力剂。

3.合理引入多媒体教学技术

多媒体教学是一种新兴的、先进的教学方式，具有形象生动、直观逼真、互动性好等诸多优势，因此，PPT已成为现代教学的重要辅助工具。在问题启发式教学过程中，有些问题的提出和分析教学活动，仅凭教师本人的口述和肢体难以完成，如果采用互动式多媒体教学工具，不仅能够减轻教师的教学负担，使其有更多的精力和时间投入重要的教学活动，而且还会对学生产生强烈的视听冲击，激起学生的头脑风暴，这样有利于集中学生的注意力。但高质量的互动式多媒体教学内容的制作，对教师运用信息技术教学的技能有着较高的要求。此外，还可以大胆让学生自主操作多媒体网络，为学生提供更为广阔的自主活动空间和时间，让其独立自主地寻找解决问题的答案。

4.教学评价量规

教学质量好与坏，需要一套完善的评价量规体系来评估它，而完善的评估体系是由一系列的结构化指标所组成，各指标被赋予相应的分值。根据新的课程教学标准和当代人才培养要求，笔者构建一套与新教学方法相匹配评价指标集，部分指标设置情况如下表所示。

表1 ；教学评价指标体系

评价指标名称及说明 评价分值

15～20分 10～15分 5～10分 0～5分

原创个性（10分） 1.问题设计新颖、创意、启发性、构思效果

2.教学项目有效性、创新性…… 全面体现 基本能够体现 基本体现 大部分未能体现

基本要素（10分） 1.教学分析：教学目标、授课对象、教学情景等

2.教材准备情况，资源质量度，资源选择合理性等…… 全面体现 基本能够体现 基本体现 大部分未能体现

教学实践（10分） 1.与学生的互动性、角色转换2.教学过程可操作性、可移植性…… 全面体现 基本能够体现 基本体现 大部分未能体现

信息技术运用（10分） 1.教学PPT设计效果、互动性、导向性、视觉效果

2.界面友好性，构图合理性，色彩协调性…… 全面体现 基本能够体现 基本体现 大部分未能体现

…… …… …… …… …… ……

下面再给出改进后教学方法的实施步骤，具体如下：

（1）设计问题，并在课堂中向学生抛出问题及相关解释说明；（2）引导和参与分析、解决问题；（3）组织小组交流和讨论；（4）教学后的总结与反思；（5）教学评价与改进。教学实施步骤及各步骤之间的关系直观表述如下图所示。

图 ；改进后的教学方法实现步骤关系图

三、教学实例分析

在上述改进后的问题启发式教学方法的基础上，下面给出新方法在中职出纳实务课程教学中的应用实例。

教学内容：企业在银行存款的清查。

教学目的：要求学生了解银行存款清查内容，掌握清查步骤，能够对财务样本数据进行实际操作。

教学方法及工具：问题启发式教学法，PPT教学幻灯片。

针对上述教学任务和说明，下面给出改进后的问题启发式教学法在此教学实例上的应用说明，具体步骤如下（限于篇幅，本文对相关内容做了删减处理）：

1.设置问题

教师在设置教学问题这个环节中，需要做大量的准备工作，比如总结出企业清查银行存款的情景、原因和目的。然后，与部分学生代表一起讨论应该设置哪些问题。笔者在教学实施过程中，与学生一起讨论得出了“假如你是某企业的老板孙二娘，是不是一定很关心存款？”“那么该如何核对银行存款呢？”“如果出现核对结果不一致的情况，是什么原因造成的？”等问题。设置的问题具有一定的关联度，又带有一定的趣味性，用问题激发学生的主人翁精神。

2.精心准备教学辅助工具

制作多张集有声音、视频、动画等多媒体对象的幻灯片，通过一个个现实中的财务事例，使得学生明白企业清查银行存在的重要性和必要性，从而让他们意识到本节课很重要，也很有意义。同时力保承载声音、图文等多媒体对象的PPT幻灯片具有多维立体感观冲击效果，互动性好。

3.教学实施

首先向学生交代本节课的教学目标、教学内容，然后通过播放与教学内容相关的真实财务事例幻灯片，藉此导入本节课的教学内容，接着逐步采用提问质疑的方式，引导学生思考企业清查银行存款的方法、清查中问题出现的原因及相应的解决办法，同时，教师也应适时转换角色，尤其是进行到讨论的环节时，教师应加入到各小组中，同学生共同协作思考和解决问题，在进行财务样本数据实际操作时，教师置身于各小组中，用实际行动引导各成员注重团队分工合作。

4.总结与反思

在总结与反思教学阶段，仍然可以使用问题启发式教学方法，让学生在解决问题的过程继续寻找问题，督促学生反思在实际操作过程存在的不足，教师可顺势使用“为什么会存在这些不足”的疑问再次激发学生思考，从而培养起学生善于思考问题的好习惯。

5.教学评价与改进

为了有效提高评价质量，通过大量的专家咨询、相关教师与学生调研等措施，最终构建出如表1所示的多项教学关键性评价指标体系；在评价实施过程中，对教学效果评价主体进行了严格的甄选，确定参与评价的对象有教学专家、学生、校级主管领导、教研室组长、教师。最后，根据得分值较低的指标项，对应改进教学中存在的不足，从而不断地优化教学方法和手段。

此外，教师在实施启发式教学方法过程中，还要注意以下几个方面的事项：

一是把握好问题创设的“梯度”，要分阶段、分步骤训练，最后再把各个问题连贯起来。根据教学的内容和学生的认识结构，巧设疑难，恰当引导。

二是不能盲目地认为“提问”就是启发，只有具有相当提问价值的问题才具有一定的启发性，问题不能过多，以免给学生造成心理负担。

三是教师不能一味地按照自己心中的答案标准要求学生回答问题，否则可能会陷入教师牢牢牵着学生鼻子走的境况，影响学生的主观发挥。

四、结语

本文改进了传统问题启发式教学法部分教学理念、教学措施等内容，形成了一套面向中职会计专业课程的新型问题启发式教学模式。最后，通过《出纳实务》会计专业课程的教学实例，进一步诠释了新教学方法的使用情况，实践结果表明运用新方法的教学效果良好。

参考文献：

[1]雷蕾.问题导向式教学法在课堂中的应用[J].重庆科技学院学报，2012（4）.

[2]李文莉.基于问题学习的教学方法影响因素分析[J].职业教育研究，2012（1）.

[3]曾敏.问题导向型课程设计的实施评价[J].无线互联科技，2012（6）.

[4]许璐，闫子鹏等.对“问题启发式”教学的探讨[J].合作经济与科技，2012（9）.

[5]王成.浅谈启发式教学法的运用[J].职业，2013（6）.