余彬++潘锡珩

2013年12月3日，一起“老外撞大妈”事件，在一天之内连续两次登上了微博的热门排行榜之首，而两次的内容居然恰好相反。纵览整个事件的误报和澄清，以及由此引发的两轮舆论潮和最后完美收官，完全是由网媒包办。网媒自己能对误发错发的报道进行核实和修正，更显示出网媒告别碎片、肤浅的传统标签，变得深刻和厚重。

一、网媒自我修正功能不断强化

之前业界普遍认为，网络上真假消息鱼龙混杂，尤其是一些引发舆论巨大反应的热点事件出来之后，往往伴随着的，是下一轮传统媒体的介入，由专业的新闻采编人员对事件进行核实、采访，通过传统媒体进行第二轮的发布。第二轮报道，往往证明前一轮在网上爆出的信息存在或多或少的失真，抑或干脆就是彻头彻尾的假新闻。

这时传统媒体扮演的，是网络媒体“修正者”的角色。网媒再怎么快，报纸电视并不怵它，还得由后者来一锤定音、盖棺定论。这就是网络媒体尤其是社交媒体的局限性——没有采访权，往往受到信源的限制，呈现的声音单一片面，难免与事实真相有出入。

而现在我们认为，网络媒体，尤其是现在越来越充当起新闻源头的社交媒体，不但可以在循环往复的事件互动之中，两次乃至多次介入网络舆论的生成，还能够随时修正自己所生产的内容，使网络舆论最终走向理性与温和。

以“大妈讹老外”事件为例，纵观这一消息的修正过程，几乎完全不同于此前“网络发布未经证实信息—传统媒体采访力量介入—传统媒体发布事件真相—网络媒体予以转载”的模式。在第一波舆论发生短短几个小时后，没有任何外界力量干预的情况下，目击者上传了现场视频，网络媒体自己修正了先前的误报和错报。

2013年12月3日凌晨2时30分，“老外撞大妈”事件图文被广泛传播。当“外国小伙”遇上“中国大妈”，再加上关键词“扶人遭讹”，构成了舆论热议话题。同时，因有南京“彭宇案”及四川达州老太摔倒事件在前，“大妈讹老外”事件，瞬间就击中了部分网友和媒体的兴奋点。短短几个小时在微博上的转发量就突破五万。“坏人变老了”、“好事做不得”等网民评论也汹涌而来。然而，就在针对“讹人”大妈的抨击愈演愈烈之际，事件发展却突然转向。

当天午后，一名目击者上传了在现场拍摄的视频，视频显示，老外不断用流利的中文骂人。随之网络上出现越来越多目击证人的“证词”，事件真相浮出水面。事件发生当晚，北京警方就对此作出回应，表示事实为外籍男子无证驾驶无牌照摩托车及交通肇事。至此，事件的真相得以还原。那么此前“大妈讹老外”的假消息又从何而来呢？图片的拍摄者随后承认，撞人的那一刻他并不在场，自己并没有目睹事件的全部，而是主观臆断制造新闻，并获得轰动效应。

与“大妈讹老外”事件相比，此前“逆转新闻”事件真相的公布依托于传统媒体，网媒只是热点出现及事件发酵的平台，引导舆论转向正确方向的，还是传统媒体。而“大妈讹老外”事件中，网络开始不再依赖，或者不再完全依赖于传统媒体的修正作用，已经能够利用自己的力量和影响，对某一事件进行多方核实，从而发现真相。

二、网媒信息处理更加系统深刻

互联网进入大发展大繁荣时期后，与传统媒体进行正面较量时，第一个杀手锏就是时效性。网络以其全天候、实时更新、“0周期”的运作模式，把以24小时为采编制作周期的报纸，以数小时为周期的广播电视，都远远地甩在了身后，以周甚至月为周期的杂志，在时效方面更不能与网络相提并论。

然而，也正因为时效这道无法跨越的鸿沟，传统媒体一度以信息权威可靠，比网媒更深刻、系统、厚重为优势，对抗网络媒体带来的冲击。这也是不少报人内心认为的传统媒体能与网媒相抗衡的最后一个优势。

不过，随着近年来网络媒体有意加强信息处理的深度，拓展新闻事件的广度，网媒信息不仅来得快，信源多，还能系统、深刻。

比如凤凰网这样拥有传统媒体背景的网络媒体，一直在快中求深，经常利用凤凰卫视的评论员资源，对新闻事件予以解读和评论。打造了时事开讲等深度栏目，很能启发受众。回到“大妈讹老外”事件。随着中午目击者的视频上传，以及当日晚间北京警方正式发布了案情真相后，不少网站迅速制作深度专题。腾讯网以《“大妈讹外籍男”事件的反思盲点》为题，制作了一期《今日话题》；搜狐网以《为何群众更愿意相信中国人讹人》为题，制作了一期《搜狐视角》，对事件进行多维度剖析和评论。

要比深度，可以说网媒一点都不比传统媒体逊色。浏览几大商业门户网站可以发现，每个网站都开设了独有的新闻深度专栏。除了前文提到的《今日话题》（腾讯）、《搜狐视角》（搜狐），还有新浪的《封面报道》、网易的《另一面》。有的网站甚至还开设了多个不同维度的深度专栏，如腾讯还开设有释疑新闻专栏《新闻百科》，视觉新闻专栏《影像力》等。

（楚天都市报）endprint