张三秀

（江西省宜春市人民医院静配中心，江西 宜春 336000）

优化护理管理模式在静脉药物配置中心的应用探讨

张三秀

（江西省宜春市人民医院静配中心，江西 宜春 336000）

目的探讨在静脉药物配置中心应用优质护理模式的实际效果。方法2013年11月至2014年7月于我院静脉药物配置中心应用优质护理管理模式，将此时期作为本研究的实验组，统计应用效果。结果应用优化管理模式之后，我院静脉药物配置中心物品寻找时间明显缩短，空气洁净度明显提高，药物配置速度明显加快，病房满意度明显提高，与实施优化管理模式前比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论优化护理管理模式在静脉药物配置中心具有较高的应用价值，值得推广。

优化护理管理模式；静脉药物配置中心；应用效果

静脉药物配置中心是医院配置药物的机构，需进行细胞毒性药物、全静脉营养液、抗生素等药物的配置工作，加强静脉药物配置中心的管理，可提高工作质量，保证临床用药的合理性[1]。我院于2013年11月至2014年7月应用优质护理模式，效果颇佳，应用体会现报道如下。

1 资料与方法

1.1 资料来源：2013年11月至2014年7月于我院静脉药物配置中心应用优质护理模式，将此时期作为本研究的实验组，2013年2月至2013年10月我院未实施优化护理管理，将此时期作为对照组。

1.2 一般方法：2013年11月至2014年7月于我院静脉药物配置中心应用优质护理模式，具体如下：①合理分工合作：制定规范的工作制度以及完善的操作规程，鼓励护理人员参与科室管理，护士长分配科室各项工作，弹性排班，每月组织静脉配置人员学习新业务、新技术，及时发现护理问题，持续改进；②合理放置医用物品及药品：分类放置全部物品，标记名称，物品使用完毕后放回原位，及时补齐空缺物品，近有效期者放最上面先用。摆药区药品分类放置并统一字体写好药品名称，贴在相应的药盒上。③卫生管理：加强洁净区的卫生管理，减少不必要的人员流动。规范配置人员的行为，严格遵守操作规程。④常自律：护士长带头遵守相关制度，起到模范作用，让全部护士养成认识负责的工作习惯，保持良好的精神状态，严谨、慎独，同时做好自查、互查、自纠及互纠，形成良好的团队合作精神，提高静脉药物配置质量及配置速度。人文管理是医院管理的新趋势，把人作为管理活动核心，充分发挥、利用人文资源，可实现组织意愿，静脉药物配置中心的工作环境比较特殊，药物配置人员长期与细胞毒药、抗生素接触，操作动作单一，配置人员极容易发生职业疲劳，为操作人员设置良好的配置环境，保持生物安全柜各项指标正常运行，监控洁净室和洁净台的温度、压力、尘埃粒子数、换气次数、菌落数，保证药品配置质量，每半年为配置人员体检一次，建立健康档案，使配置中心工作者以愉快的心情和崭新的姿态投入工作。

1.3 效果评定：统计两组寻找物品时间、配置室空气洁净度、配置速度，分别抽取50例患者进行满意度调查，做好记录。

1.4 数据处理：借助SPSS11.0处理全部数据，计量数据，t检验，以（±s）表示；计数数据，χ2检验，以[n（%）]表示。P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结 果

应用优化管理模式之后，我院静脉药物配置中心物品寻找时间平均为（30.12±2.36）s，空气洁净度为100%，药物配置速度平均为（15.21±3.65）秒/瓶，病房沟通反馈的满意度为90%，以上指标与对照组比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 优化管理模式应用效果统计[n

表1 优化管理模式应用效果统计[n

注：*表示与对照组比较P＜0.05

3 讨 论

静脉药物配置中心为医院内设机构，做好对静脉药物配置中心的管理工作，可提高工作质量，为临床合理用药提供保障。静脉配置中心与外界相对分割，各项制度欠完善，大量研究证实[2]，在静脉药物配置中心中应用优质护理模式，常组织、常整顿、常自律、常清洁，可收到良好的效果。

郭秀贞[3]探讨了优化护理管理模式在静脉药物配置中心的应用效果，应用优化护理模式后，静脉药物配制中心工作效率明显提高，配置室空气洁净度培养结果全部达标，提示优化护理模式可营造有序、整洁的药物配置环境，提高静脉药物配置质量。

本研究结果显示，应用优化管理模式之后，我院静脉药物配置中心物品寻找时间明显缩短，空气洁净度明显提高，药物配置速度明显加快，病房满意度明显提高，近似于相关报道[4]，提示优化管理模式可减少物品寻找时间，提高配药速度。

静脉配置中心各项工作从开始到结束基本无人监督，有必要加强管理。优质护理管理模式是一项新技术，最初用于提升企业综合竞争力，在医院静脉配置中心应用优质护理管理模式，提高配置人员的素质及道德水平，加强自律，合理摆放物品，可改善配置环境，增加配置效益，最终保证患者用药安全。定期对配置人员进行培训，可从整体上提高静脉药物配置中心工作者的综合素质，设立排班需求表，创新激励机制，实行民主管理，营造以人为本的管理氛围，可提高工作者得积极性、主动性、创造性。

在医院管理中应用优质护理管理模式，可改善工作环境，提高工作效率，还能增强工作人员凝聚力，保证用药安全，为医院树立良好的社会形象。

综上所述，优质护理模式是一种科学管理方法，可促进静脉配置中心健康发展，优质护理模式具有较高的临床应用价值，值得各级医院应用推广。

[1] 徐玉纯.5常法在静脉药物配置中心的应用[J].中国实用医药, 2010, 9(5):260.

[2] 李海风,高书萍,王建敏,等.PDCA循环管理模式在静脉药物配置中心的应用效果观察[J].河北医药,2014,8(2):318-319.

[3] 郭秀贞.优化护理管理模式在静脉药物配置中心的应用[J].医疗装备,2013,11(10):93-94.

[4] 余丽,舒成仁.“6S”管理模式在静脉药物配置中心的应用[J].医药导报,2012,11(4):547-549.

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B

1671-8194（2014）34-0317-02