文/肖 欣

民营快递企业经营模式选择研究

文/肖 欣

民营快递企业有不同的经营模式，如果要保证企业长久发展，在实际经营过程中还需对经营模式进行选择。本文则是利用层析分析法对民营快递企业选择经营模式时的影响因素以及具体决策进行分析，并在此基础上提出一些建议。

民营快递；经营模式层次分析法

随着我国经济贸易和电子商务的发展，我国快递业已成为市场中关注度最高、发展速度最快的行业之一。但随着快递业的发展，很多问题都已经显露出来，各传统快递企业面临着经营模式转型难题。而其中，“为什么要转型”、“转向何处”等又成为可研究的问题。本文主要以民营快递的四种经营模式为基础，分析四种模式的优劣之处，并用AHP层次分析法对四种模式进行对比，以得出一个对于民营快递企业转型来说的最佳结果。最后，对民营快递企业也提出了一些建议。

1.民营快递企业经营现状

在我国，大多民营快递企业采用加盟模式，如今这已是我国国内快递的主导力量，为我国快递的发展做出了巨大贡献。然而，经过十多年的发展，特许加盟模式的弊端也日益凸显，已经成为制约行业健康发展和可持续发展的瓶颈，各大民营快递企业也纷纷着手转型。然而转型之路并不平坦，很多传统企业在改革过程中都遇到了巨大的阻力，不仅有来自加盟商的压力，也受到自身资金、管理体系、信息化水平等因素的限制。目前圆通等民营快递企业都向直营之路改革，然而直营是否适合所有快递企业，诸多难题使改革陷入僵硬。从国内外民营快递的发展中可以看出，目前主要有加盟型、直营型、传统混合型和现代混合型这四种经营模式，而现存的四种模式主要是在初始投入成本、管理难度、标准化程度、服务水平、利润这五个角度存在不同。

2.运用层次分析法进行分析

2.1 构建层次分析结构模型

层次结构模型主要有目标层、准则层、方案层三部分组成。针对所研究的问题——民营快递企业经营模式选择，建立如图1所示的层次结构模型。

图1 民营快递经营模式选择的层次分析结构模型

2.2 层次单排序及一致性检验

通过查阅相关资料，向专家提问等多种方式，综合多方意见，建立民营快递物流服务质量决定性因素的判断矩阵。

表1 建立 - 层判断矩阵

根据公式计算可得其特征值为：

因此，该判断矩阵的一致性是可以接受的。

表2 建立 - 层判断矩阵

根据公式计算可得其特征值为：

因此，该判断矩阵的一致性检验可以接受。

表3 建立 - 层判断矩阵

根据公式计算可得其特征值为：

因此，该判断矩阵的一致性检验可以接受。

表4 建立 - 层判断矩阵

根据公式计算可得其特征值为：

因此，该判断矩阵的一致性检验可以接受。

表5 建立 - 层判断矩阵

根据公式计算可得其特征值为：

因此，该判断矩阵的一致性检验可以接受。

表6 建立 - 层判断矩阵

根据公式计算可得其特征值为：

因此，该判断矩阵的一致性检验可以接受。

2.3 结论

因此，最终结果如上表所示，说明四种模式的最终排序结果为：现代混合型＞直营型＞传统混合型＞加盟型，即民营快递企业对于经营模式的选择以现代混合型为最佳。

从上述结论可以看出，加盟模式的淘汰已经成为大势所趋，其种种弊端促使经营者转换经营模式，而现代混合型和直营型无疑是最佳选择。

表7 各措施层综合得分表

3.建议

鉴于传统加盟式在我国快递市场出现的种种弊端，以传统加盟型为主导的民营快递企业势必要改革，否则将在快递市场洪流中被吞噬。

应根据企业自身的战略规划、自身定位来选择经营模式，不盲目跟风，也应衡量企业自身资金、人力、管理等水平，寻找最适合企业本身的经营模式。

单纯的加盟模式和直营模式都有不可避免的缺点，所以，对于民营快递企业而言，可以选择两种或以上的经营模式相结合，综合各个模式的优点，取长补短。

（作者单位：江西财经大学工商管理学院）

[1]刘毅.民营快递企业经营模式分析[J].现代商业，2008年01月（03）15.

[2]曹光柱.从DDS快递倒闭看中国民营快递业的发展[J].科技管理研究，2011年09月（18）132～134.

[3]刘文静.民营快递业经营策略探析[J].物流科技，2013年06月（06）123～125.

[4]陈庆.区域民营快递业发展模式探析—基于浙中城市群的企业样本[J].物流技术，2014年01月（01）245～247+317.