天津城市职业学院 陈力卡

在科技快速发展的今天，跨国公司是经济全球化的带领者也是其中的佼佼者，但是目前他们的不断扩张也给发展中的跨国公司带来了不少新的问题：集团经营管理成本日益上升，跨国公司管理难度增加，风险防不胜防，不当经营会使股东权益受损等。在上述情况下，美国福特公司首先提出了一种新型管理模式，即共享服务管理模式，它能改善低效率的工作状况，降低企业成本，不断提升服务质量。所以，这种新型的管理模式在西方得到了广泛的应用和发展。目前，世界上先进的管理思想已陆续传入国内，并逐步被企业所接受和采纳。但是在实际操作中，传统的管理思维仍然是占主导的；这样就与我国现今所积极提倡的先进管理思想背道而驰了，因此，基于中国实情，对财务共享服务模式的进行的相关研究是有重要的理论意义和积极的现实意义的。

一、扁平化理论与财务共享模式交互分析

（一）扁平化理论 扁平化管理是一种新型的组织管理模式。主要指的是为了实现提高企业生产与管理方面的效率，使企业能迅速做出相关经营管理的决策，然后将这些决策快速的传递到企业内部的各个职能部门的目的；企业进行的精简人员，减少各种职能部门间的层级等一系列优化组织结构的操作管理模式。扁平化模式的主要特点是通过企业内部各职能部门的层级间相互传递决策指令，在减少了不必要的服务部门后，传递的层级自然就变少了，那么就会极大的缩短传递时间，从而有效的提高经营效率。企业实行扁平化组织管理模式最大的目标，就是为了缩短企业内部的决策层级，以提高企业效率，降低经营成本。

（二）财务共享服务的内涵 可以将财务共享服务定义为一种便利顾客的服务管理模式，这种模式同样也在财务管理方面有所建树，即以客户需要为目标，将各种涉及客户需求的财务方面的管理流程通过建立共享服务中心来进行简易化和专业化等方面的处理，以期提高效率，降低成本，做到客户满意。财务共享的特点具体包括：一是服务专业性。对于财务管理方面的服务，在财务共享中心，都会配有相应的专业化人才，将针对客户的需求提供更为专业化，和有针对性的服务。二是标准一致性：在财务共享中心，根据客户需求所提供的所有相关服务，都遵循了中心制定的一致的标准，这样就大大降低了运营成本，也提高了办事效率。三是客户主导性：以客户的需求为导向，提供优质化的专业服务时财务共享中心建立的宗旨。四是技术依赖性：财务共享服务中心的建立在很大程度上都依赖于高新科学技术的使用，这些高科技是中心正常运作的有力保障。

（三）扁平化管理与财务共享交互机制 企业实行共享服务管理模式，会给企业经营带来一定的优势。总体来说是在成本方面的优势，这而种优势也不仅体现在成本节约上，还会为集团经营产生更大的规模效应，使得企业效益不断增加，最终增加集团收入。如图1所示：

图1 基于共享服务成本管理的良性循环图

通过上述分析了解到扁平化的组织管理模式和共享式的新型财务管理模式的交互实施，可以进一步加强跨国公司对集团内成本的管控力度，提高企业效率，增加集团收入，为企业在全球范围内的经营提供更坚固的基础。

图2 共享服务模式下企业组织结构变化图

通过图2可以看出，在传统的组织结构模式下，企业层级多，决策机制不灵活。但是进行扁平化模式转变后的企业效率提高，同时，引入了共享服务，如财务共享服务模式后，跨国公司集团内部可进一步加强对内部成员企业的经营管理成本的控制，努力降低经营成本，最终实现规模经济。

二、财务共享模式引入必要性与可能性分析

（一）财务共享模式引入必要性 随着我国企业的不断发展，集团化的倾向越来越明显；但在这样的一条发展道路上我国企业也面临着许多深层次的问题亟待解决，其中就包括企业财务管理方面的改革。基于上述分析，我国引入财务共享服务模式就是十分有必要的。（1）经营管理成本过高。现代社会里，企业规模越来越大，各种企业都向着集团化的方向积极发展，这样做就必然会加快企业的扩张步伐，使得企业旗下的子公司越来越多，这就直接导致了企业内部经营成本的不断上升和管理难度的日益加大。（2）子公司自主权逐步提升，企业控制力减弱。当一个大型企业进行全球扩张后，他所拥有的全资子公司的数量也会越来越多。这些分布在不同地区的子公司也会拥有一定的经营自主权，这就会使得企业内部的控制管理能力被弱化。（3）现代企业管理理念和相关法律制度欠缺。在中国，有很多企业虽然具备一定的经营规模，但是对于企业管理并没有相当的认识；并且，财务共享模式作为一种新型的管理模式，目前还没有相对应的具体的法律体系的规定与之匹配。

（二）财务共享模式引入可能性 正是由于这种必要性，使得近年来我国企业不断为引入财务共享模式创造各种条件，这就使得财务共享模式有可能成功在我国进行引入和推广使用。（1）ERP系统的使用范围相应扩大。我国从上个世纪开始实行会计电算化，这为现在我们在国内推广使用ERP系统打下了基础。ERP系统是在信息技术的基础上发展起来的，它是一种专业化，专门化，整体化的企业管理辅助工具，能帮助企业和员工进行相关决策的制定和实施，不断优化企业的管理水平。（2）通信技术迅猛发展。目前，我国已经建立了一整套通信良好的通讯网络设施以及其相应的基础设施，为我国经济的发展提供了技术上的支持与保障。所以，在目前的情况下，我国建立财务共享中心是有技术基础的，故而引入踩入共享模式也是可能的。（3）企业内部权力权力逐渐集中。在我国，有些企业经过一段时间的扩张后，达到了一定的经济规模，这时他会逐步收回之前下方给各子公司的经营权限。这就使得集团公司在今后的财务共享中心的推广和使用中的障碍相应得以减少了。

（三）我国使用财务共享中心的企业类型 基于上述分析，笔者认为对于选择适用财务共享中心的企业有以下五种特征：企业达到了一定的生产和经营规模，实现了一定程度上的扩张；企业的经营范围比较固定，产品种类较为单一，便于会计核算；企业各子公司的财务管理业务能进行专业化处理；通过集中式的财务管理，企业能强化对子公司的管控能力；这种新型的财务管理模式可以帮助企业防控经营风险。

三、财务共享模式实施的风险、应对原则及具体方案

（一）财务共享模式实施风险 在进入并推广使用财务共享中心模式的过程中，企业应当注意防范一些可能存在的风险，并及时处理，制定出相关的预防措施。

（1）流程风险。由于集团企业进行扩张后，新建立起来的子公司会在经营管理上拥有相应的自主权限，所以，企业就不能对一些业务流程进行标准化处理。但是当企业引入财务共享服务后，由于其自身的特点，这种标准化的业务流程就会在企业内部得到广泛的推广和使用，从而极大的提高了企业效率。

（2）IT系统风险。系统化也是财务共享服务的一大特征，如果企业无法在集团内部进行系统化的经营运作，那么也就不能完全使用财务共享服务的功能，也就无法将企业效率进一步提高，这也影响着企业运作流程标准化进程的实施。

（二）财务共享模式实施遵循原则 财务管理共享模式存在上述实际操作方面的风险，在正确认识这些风险后，有必要确定实施这一新型管理模式的原则，因为只有遵循这些原则，才能更好地利用财务共享模式，为我国企业发展进一步做贡献。

（1）以企业的实际需要为准。财务共享模式的引入，就是为了企业内部财务管理流程的优化；一个企业必须知晓自身的实际情况和实际需求，进行必要的前期准备，这样才能更好地利用财务共享中心。

（2）得到集团高层的赞同。设立财务共享中心是企业管理模式的一大变革，还深刻地影响到各部门、各业务流程中工作人员的工作内容与工作习惯，在集团内部这势必会存在着一定的障碍，所以，有必要获取企业高层的支持，以坚定改革的脚步。

（3）注意对员工心理状态的调整。引入财务共享中心是一种财务管理模式方面的的改变，这种改变肯定会使得企业内部相关员工的工作有一定的调整。这时企业管理层就必须注意员工心理的调整，以及新的工作模式培训开展，以帮助员工尽快适应。

（4）树立新的管理观念。首先，要更新企业的考核体系，以期改变传统财务模式下单纯的量化指标考核体系；其次，要扭转传统的企业文化。给予客户高质量的服务体验以满足其需求。

（三）财务共享服务模式推广使用措施 引入并推广使用财务共享服务模式，是一项好大的工程；这一工程的顺利实施需要企业对进团内部的工作进行彻底的整合。

（1）财务共享模式的实施。如图3所示：

图3 财务共享服务的实施图

将这一阶段的财务共享服务工作分为五个部分来完成，每一个部分都有其相应的阶段性的目标和特点：（1）实施财务共享模式的可行性。可行性分析是财务共享服务中心建立的初始步骤；财务共享服务中心就是在这一阶段工作的基础上建立起来的。（2）财务共享模式的整体布局分析。财务共享模式的可行性分析阶段之后，就是对整个实施过程的整体布局分析了。这一阶段的工作包括整体布局、项目设计、框架搭建等。（3）财务共享模式的设计阶段。对财务共享模式的整体框架进行布局后，就要开始对整个财务共享模式进行细致的设计与建设了。此时，该项目的负责人就要开始着手具体的准备工作了。（4）具体实施阶段。具体实施阶段的开始就意味着财务共享服务模式的实质工作就要完全开展了；此时，项目负责人和具体工作人员就要依据之前订立好的具体实施方案进行财务共享中心的建设了。（5）广泛使用并继续推广阶段。财务共享中心建立好了后，就要真正开始投入运营了。这样就会逐步优化企业的财务管理工作，辅助企业进行日常的经营管理与运营维护。

（四）建立财务共享中心的对策

（1）实施财务共享服务的步骤。企业为了优化集团内部的财务管理工作，保证企业经营的顺利进行。防控集团内部的各种经营风险，会根据企业需求以及企业自身的扩展规模，从而选择与本企业的的发展战略相适应的财务共享模式的实施方案。下文就财务共享服务模式的三种具体实施步骤来予以相应的分析。一是逐步化方式。企业的具体负责财务共享服务中心建设的员工（包括项目负责人和施工人员）应结合企业关于财务共享中心的具体实施方案来逐步建设该项目。在此过程中需要注意进度的把握和成本的控制。二是全面化方式。当企业对财务共享服务中心开始进行全面性的建设后，企业需要在短期内对集团内部原来运行的财务管理系统进行统一的、彻底的清除。使得新型的财务共享中心能迅速在企业内部建立起来，并为企业员工所掌握和正确使用。三是集中化方式。企业可以选择其旗下的一部分公司现行进行集中的财务共享中心运行的测试，待财务共享中心建成并能在企业内部得到基本认同后再在集团里进行推广使用。

（2）财务共享服务的创建策略。在中国市场上，财务共享服务的创建策略主要有三种，分别是：独立建立策略、部分寻求咨询公司帮助策略、全部依托咨询公司建立策略。

（3）财务共享服务的选址策略。在财务共享中心的选址因素中，财务共享中心的运营模式是决定选址的一个基本因素。

四、结论

（一）财务共享中心的发展方向 结合财务共享中心在国外的发展规律以及我国现阶段各领域的发展状况来看，未来财务共享中心将会朝着一下三个方向发展：

（1）全球化发展。财务共享中心在未来将会更倾向于全球化的发展，这样企业就可以将集团子公司更紧密的联系起来，为其全球业务的统一化、标准化的展开打下良好的财务基础。

（2）功能更加优化。ERP系统的推广使用，与财务共享服务中心的建立，不仅会在企业的财务管理方面，还将会在企业日常经营的各个领域为企业业务的实施制定出标准化的、统一化的业务流程模板，为集团与子公司的日常业务往来提供了相当的便利；也在一定程度上强化了集团对众多子公司的管控力度。

（3）信息技术的进一步提高。财务共享中心的建立采用了先进的信息技术和通讯技术，这既可以解决由于区位不同而引起的沟通障碍问题，也为企业引进优秀员工提供了技术上的便利。

（二）财务共享带来的革新

（1）财务共享服务的发展影响着财务行业的发展。财务共享中心的建立会改变现有财务管理工作人员的日常业务操作模式和工作效率，对其的日常进行的财务管理工作产生极大影响。

（2）财务会计与管理会计分离成为可能。财务共享中心的建立使得很多同类的会计业务的操作被标准化处理了，基于此，企业会计进行核算时就会基于财务共享中心对业务的不同分类而逐渐分离。

（3）人才培养方式的改变。企业建立财务共享中心后，集团内部对员工的需求层次就会有相应的变化和调整。财务共享服务中心就会把大量企业工作分类后进行统一的，标准化的处理，这样做可以提高企业效率，降低一部分人工成本。因此，财务共享中心的建立会改变社会对不同类型人才的需求。

［1］ 年瑞丰：《财务共享服务在中国的应用研究》，财政部财政科学研究所2012年。

［2］ 杨方平：《财务共享服务模式在我国集团企业应用问题探讨》，江西财经大学2012年硕士学位论文。