杨鸿志 卫 强

作为一家地方媒体，奉贤电视台一直以新闻立台为本，在节目的品牌化、栏目特色化上不断创新。2013 年，奉贤电视台开设的民生新闻栏目《贤城说事》，突显本地社会经济发展以及文化特色，开办至今取得了不俗的成绩，在树立节目品牌的同时也吸引了越来越多市民的关注。

清晰的节目定位

一、立足本地，风格亲民。“新闻价值的要素之一就是接近性，即地理上的接近和心理上的接近。”《贤城说事》作为一档本土的民生栏目，始终以“说说身边事、有趣事、新鲜事”为节目的宗旨，报道与本地老百姓生活息息相关的新闻。如2014 年8 月5 日的节目中，《积水变成臭水潭 市民出行受影响》《塑料管道堆放路边 市民担心破坏绿化》《大马路上卖黄桃 是因为黄桃市场“僧多粥少”吗？》《青村黄桃即将全面成熟 桃农关心销路问题》等4条新闻都是发生在百姓身边市民关心的话题，新闻中还加入一些本地方言，拉近了节目与本地市民之间的距离。

二、节目内容紧贴民生。《贤城说事》强化新闻媒体的“草根”服务意识，为老百姓说话，替老百姓办事；从小处着眼，从本地着手。节目主要以帮忙服务类、舆论监督类报道为主，小到家长里短大到政策解读，不管市民碰到什么问题都可以来电或者来访求助。许多市民在看过《贤城说事》节目后，主动向《贤城说事》栏目组提供新闻线索，遇到困难的群众都会来寻求记者的帮助，而这些发生在人们身边的新闻尤其能引起本土观众的共鸣。

三、节目形式清新脱俗。《贤城说事》节目中主持人站着说新闻，在说的同时适当地加入主持人的评论，从坐着播新闻到站着说新闻，主持人在镜头前变得更加鲜活起来。同时在播报新闻时，与传统的时政新闻栏目相比，这样的节目形式更加生活化，得到了观众的普遍认可。

打造权威的媒体平台

一、坚持正确的舆论导向。《贤城说事》肩负着舆论监督的职责，在进行舆论监督的同时一直秉持“三贴近”原则。栏目组始终坚持正确的舆论导向，对于问题类的报道不单纯是以曝光的心态去对待，而是本着就事论事的原则，让市民充分发表自己的看法和意见，同时帮助他们去解决问题。有一些急难问题，或许不是一时半刻能够解决的，是记者、编辑也会努力做到下情上达，将市民的问题反映给相关部门，并且向市民做好解释、说明的工作，体现出媒体应有的责任。

二、做好热线的接听工作。热线电话是连接栏目组和观众的一个重要渠道。《贤城说事》新闻热线电话每天会接到许多市民的求助以及报料，市民的每个来电工作人员都会做好登记工作，并且及时地给予反馈。对于一些有报道价值的新闻线索，栏目组会安排记者进行采访。而一些咨询类的问题，也会联系相关单位或者部门，及时向市民做好解疑释惑的工作。这也保证了节目的热线成为市民心目中能够解决问题的一个途径，发生问题也会第一时间想到《贤城说事》栏目组。

三、借助外力参政议政。2013 年7月，奉贤区纪委、监察局联合奉贤电视台开设《贤城说事》特别栏目《市民问政》，每月最后一个周五播出，时长15分钟。每期邀请一位委办局的主要负责人做客演播室，以“行风政风监督，解决百姓急难愁事”为宗旨，主持人与嘉宾面对面交谈，通过记者的采访短片，在反映问题的同时寻求解决之道。区纪委、监察局规定每期《市民问政》涉及相关部门的主要负责人都要亲自参加节目录制，同时对于相关部门以及领导的配合程度进行打分，成绩纳入年终考核。《市民问政》第一季，共有7 位委办局的主要负责人走进演播室，在面对市民反映的问题时，领导们做到了敢于面对、不推诿，对于问题的解决也敢于作出承诺。同时，《贤城说事》栏目组还与奉贤人民广播电台的问政栏目《阳光热线》联合，对于热线中市民反映的问题及时进行跟踪报道，直到问题解决。借助这两个平台，充分发挥了电视媒体的特色，也加强了《贤城说事》栏目的权威性以及公信力。

四、加强新闻评论。电视新闻评论是电视媒体引导社会舆论的重要手段，《贤城说事》栏目权威性的另一个体现就是加强了对新闻事件的评论，每条新闻中间都穿插了记者对于新闻事件的评论。这种语言平实、自然清新的风格也得到了群众的好评。如2014年7 月5 日的节目中，《贤城说事》播出的新闻《南港路两店铺被管理公司切断供电 他们之间究竟有何深仇大恨》，说的是这条商业街上的商铺业主因为管理公司的工作不到位而拒绝交房租，而商业公司则根据合同停止了对他们的供电，导致无法正常营业，双方的矛盾激烈，各不让步。主持人在最后的评论中说道：“商家不付房租确实是商家的不对，不过商业公司也应该反思，如果当初能够真正做到为商家服务的话，事态也不至于发展到如此地步。商家和管理公司都有自己的权利和义务，义务没有尽到，行使权力的时候却又理直气壮，这样的做法实在是不应该。”评论站在中立的立场，发表了自己的看法，就事论事，没有任何的偏袒。

着重宣传推广

一、主持人、记者走基层、下社区。《贤城说事》栏目开播一年多来，在奉贤本土的知名度和影响力越来越大。2014年5 月栏目改版后，主持人和记者一起走进社区乡村，同时也邀请节目中曾经采访过的一些专家和“达人”走到市民的身边，和市民进行面对面的交流。这些原本只能在电视里看到的“明星”，如今走到了自己身边，令在场的市民惊喜不已。类似活动在推广节目的同时，也吸引了一批新的观众。活动中，市民们也向节目组提出了不少的宝贵意见。

二、举办品牌公益活动。“梦圆古华 爱满贤城”大型公益活动，是奉贤电视台每年的重点活动之一。《贤城说事》开播以后，每年9 月到11 月的圆梦行动成为了节目的重点，每年行动中的近100 个梦想通过栏目组的牵线搭桥，全部得以实现。在为市民圆梦的同时，一些感人的、励志的梦想也以新闻的形式在节目中播出。这些梦想一经播出就引起了市民的关注以及共鸣，圆梦行动成功的同时也打响了《贤城说事》栏目的名气。

三、注重新媒体推广。《贤城说事》在开播的同时，开通了微信公众账号以及微博账号“爱看奉贤”，由专人对两个账号进行管理。栏目中的新闻都会发布在两大新媒体平台上，市民只要关注节目的微信公众账号和微博账户，就可以第一时间将奉贤本土的最新资讯一网打尽。这两大平台也是栏目组新闻素材的主要来源，市民可以在平台上与节目组进行互动，反映问题，提供新闻线索。2013 年底，奉贤网络电视台开通，手机应用程序“爱看奉贤”同时上线，又给《贤城说事》栏目增加新的平台，打破了传统电视媒体线性传播的特性。市民通过电脑或者借助手机，可以随时随地地点播节目。

民生新闻栏目的品牌打造是节目能够成功的一个最重要因素，清晰的节目定位、权威媒体平台的打造以及有效的宣传推广永远是取胜的关键。只有取得了观众的信任以及关注，节目才能得到进一步的发展。