詹勇

在一则寓言故事中，熟透的木瓜“咕咚”一声掉进湖里，结果动物们以讹传讹，变成“咕咚来了”的惊恐。这个故事想必很多人都熟悉。最近在成都、广州等地，“砍人”传言引发的“咕咚效應”，同样很是值得深思。

有心理学者分析，一个传言唬得不少人撒腿就跑，这种行为属于集体无意识恐慌蔓延。恐慌的背后，是焦虑与不安。越是面对负面情绪和消极心态的风浪，越需要有关部门保持定力、镇静施策。不实传言“遇真即化”，密织公共安全防护网，用事实击碎传言；迅速提供权威信息这颗“定心丸”，用真相跑赢谣言，就能有力遏制“咕咚效应”蔓延。在成都，“街上砍人”的网帖出现半个小时内，当地公安部门就用官微辟谣，使公众情绪逐渐平复。

另一方面，谣言之下的“跟风跑”现象也不容忽视。三人成虎，一旦没有冷静的思考、缺乏理性的判断，就难免被传言裹挟。邪不胜正，假不成真，最可怕的是自乱阵脚。不要听风就是雨，把得住方向、守得住底线，我们的社会才会有足够的定力，才不会有“咕咚来了”的恐慌。同时，对那些故意制造谣言的人也要坚决打击。

（摘自《人民日报》）